Szkolenia Sprzedaż i Obsługa Klienta
Szkolenia ze sprzedaży i obsługi klienta: techniki sprzedaży B2B/B2C, consultative selling, value-based selling, coaching biznesowy, komunikacja z klientem, negocjacje, social selling (LinkedIn). Dla handlowców, KAM, konsultantów, Product Managerów.
57 szkoleń dostępnych
Pokazujemy 57 najtrafniejszych szkoleń z 167 dopasowanych do tego obszaru. Przejdź do pełnego katalogu szkoleń →
Poziom podstawowy
Mentoring i coaching - podstawy efektywnego wsparcia
Szkolenie wprowadza uczestników w świat profesjonalnego mentoringu i coachingu, koncentrując się na rozwoju praktycznych umiejętności wspierania innych w ich rozwoju zawodowym i osobistym. Program łączy teorię z intensywnymi ćwiczeniami praktycznymi, podczas których uczestnicy uczą się skutecznych technik prowadzenia rozmów rozwojowych i sesji mentoringowych. Zajęcia prowadzone są w formie warsztatowej z wykorzystaniem rzeczywistych scenariuszy i sytuacji mentoringowych, pod okiem doświadczonego coacha.
od 1250 złAI dla sprzedaży — prospecting, CRM i automatyzacja procesów
Szkolenie z wykorzystania AI w sprzedaży. Program obejmuje AI-powered prospecting i lead scoring, automatyzację outreach z AI, personalizację komunikacji sprzedażowej, AI w CRM (Salesforce Einstein, HubSpot AI), analizę pipeline i prognozowanie, automatyczne generowanie ofert i propozycji oraz narzędzia AI dla sales teams.
od 1950 złPoziom średniozaawansowany
Techniki sprzedaży
Szkolenie koncentruje się na rozwijaniu zaawansowanych umiejętności sprzedażowych poprzez zrozumienie psychologicznych aspektów procesu sprzedaży. Program łączy teorię z intensywnymi warsztatami praktycznymi, podczas których uczestnicy poznają i ćwiczą techniki bazujące na analizie transakcyjnej oraz typologii osobowości. Zajęcia prowadzone są w formie interaktywnej z wykorzystaniem studiów przypadku, symulacji i ćwiczeń praktycznych, co pozwala na natychmiastowe zastosowanie zdobytej wiedzy w praktyce zawodowej.
od 1600 złValue Based Selling — sprzedaż doradcza
Szkolenie poświęcone metodologii Value Based Selling — sprzedaży opartej na wartościach. Program obejmuje diagnozę potrzeb klienta, prezentację wartości zamiast ceny, storytelling w sprzedaży, obsługę obiekcji cenowych oraz techniki zamykania sprzedaży doradczej. Uczestnicy nauczą się budować argumentację wartościową i prowadzić rozmowy handlowe zorientowane na korzyści biznesowe klienta.
od 2800 złConsultative Selling — sprzedaż konsultacyjna
Szkolenie poświęcone metodologii Consultative Selling — sprzedaży konsultacyjnej, w której handlowiec pełni rolę doradcy. Program obejmuje active listening, diagnozę potrzeb biznesowych klienta, dopasowanie rozwiązań, zarządzanie cyklem sprzedażowym oraz budowanie długoterminowych relacji. Uczestnicy nauczą się prowadzić rozmowy handlowe jako zaufani doradcy, a nie typowi sprzedawcy.
od 1600 złEfektywne techniki sprzedaży
Szkolenie koncentruje się na nowoczesnych metodach sprzedaży opartych na budowaniu wartości dla klienta i zrozumieniu jego potrzeb. Program łączy teorię z praktyką, wykorzystując typologię osobowości C.G. Junga do dostosowania strategii komunikacji do różnych typów klientów. Uczestnicy poznają sprawdzone modele sprzedażowe, techniki zadawania pytań oraz metody radzenia sobie z obiekcjami. Zajęcia prowadzone są w formule warsztatowej z wykorzystaniem case studies, ćwiczeń diagnostycznych i zadań wdrożeniowych. Szczególny nacisk położony jest na praktyczne zastosowanie nabytych umiejętności w codziennej pracy handlowej oraz adaptację technik do nowoczesnych kanałów komunikacji.
od 3000 złKomunikacja zespołowa i negocjacje sprzedażowe
Szkolenie łączy praktyczne aspekty komunikacji zespołowej z technikami negocjacji sprzedażowych. Program koncentruje się na rozwoju umiejętności efektywnej komunikacji wewnątrz zespołu oraz prowadzenia skutecznych rozmów handlowych. Zajęcia prowadzone są w formie warsztatowej z wykorzystaniem rzeczywistych scenariuszy negocjacyjnych, symulacji rozmów sprzedażowych oraz ćwiczeń rozwijających komunikację zespołową.
od 2650 złBasho strategy — social selling i prospecting
Szkolenie poświęcone strategii Basho w kontekście social sellingu i prospectingu. Program obejmuje tworzenie spersonalizowanych wiadomości Basho, LinkedIn prospecting, budowanie pipeline, sekwencje outbound, cold outreach best practices oraz integrację social sellingu z procesem sprzedażowym. Uczestnicy nauczą się docierać do decydentów i budować relacje biznesowe w kanałach cyfrowych.
od 1600 złLider sprzedaży
Szkolenie poświęcone kompetencjom lidera sprzedaży. Program obejmuje zarządzanie zespołem sprzedażowym, coaching handlowców, wyznaczanie celów sprzedażowych, analizę pipeline, motywację zespołu sprzedaży oraz prowadzenie spotkań sprzedażowych. Uczestnicy nauczą się budować wysokowydajne zespoły handlowe i skutecznie zarządzać wynikami sprzedażowymi.
od 1600 złOrganizacja pracy menedżera sprzedaży
Szkolenie poświęcone organizacji pracy menedżera sprzedaży. Program obejmuje planowanie dnia i tygodnia pracy, priorytetyzację zadań operacyjnych i strategicznych, zarządzanie pipeline sprzedażowym, raportowanie wyników zespołu, prowadzenie efektywnych spotkań 1:1 z handlowcami oraz optymalne wykorzystanie narzędzi CRM w codziennej pracy managera.
od 1600 złProfesjonalna obsługa klienta - szkolenie dla handlowców
Dwudniowe szkolenie z profesjonalnej obsługi klienta dla handlowców — standardy obsługi, komunikacja werbalna i niewerbalna, aktywne słuchanie, techniki stawiania pytań, charakterystyka klientów, obiekcje i zastrzeżenia, techniki perswazyjne, asertywność, rozmowy telefoniczne z trudnymi klientami.
od 1600 złSalesforce dla użytkowników końcowych
Szkolenie wprowadza użytkowników końcowych w świat efektywnej pracy z platformą Salesforce, koncentrując się na praktycznym wykorzystaniu systemu w codziennych zadaniach biznesowych. Program warsztatowy prowadzi uczestników przez kluczowe funkcjonalności platformy, pokazując jak skutecznie zarządzać relacjami z klientami, procesami sprzedażowymi oraz raportowaniem. Zajęcia łączą teorię z praktycznymi ćwiczeniami na rzeczywistych przypadkach użycia, umożliwiając uczestnikom natychmiastowe zastosowanie zdobytej wiedzy.
od 1850 złSocial Media - budowanie zasięgów i sprzedaży (Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram)
Szkolenie koncentruje się na praktycznych aspektach budowania skutecznej obecności w mediach społecznościowych, ze szczególnym uwzględnieniem generowania zasięgów i zwiększania sprzedaży. Program warsztatowy pozwala uczestnikom zrozumieć specyfikę różnych platform społecznościowych oraz nauczyć się wykorzystywania ich potencjału w działaniach biznesowych. Zajęcia łączą teorię z praktyką poprzez analizę przypadków i ćwiczenia na rzeczywistych przykładach, umożliwiając zdobycie umiejętności tworzenia skutecznych strategii social media.
od 1100 złSPIN Selling i Upselling
Szkolenie poświęcone metodologii SPIN Selling oraz technikom cross-sellingu i upsellingu. Program obejmuje praktyczne zastosowanie pytań Situation, Problem, Implication i Need-payoff, rozpoznawanie okazji sprzedażowych, techniki powiększania wartości zamówienia oraz budowanie oferty komplementarnej. Uczestnicy nauczą się prowadzić rozmowy handlowe metodą SPIN i skutecznie zwiększać wartość każdej transakcji.
od 1600 złSprzedaż dla Product Managerów
Szkolenie poświęcone kompetencjom sprzedażowym dla Product Managerów. Program obejmuje product-led sales, pricing strategy, komunikację wartości produktu, współpracę PM z zespołem sales, prezentację produktu, go-to-market strategy oraz feedback loop między produktem a sprzedażą. Uczestnicy nauczą się wspierać sprzedaż swoich produktów i efektywnie współpracować z działem handlowym.
od 1600 złSprzedaż doradcza B2B i B2C
Szkolenie skupia się na rozwoju umiejętności sprzedaży doradczej zarówno w segmencie B2B, jak i B2C. Program obejmuje nowoczesne techniki sprzedażowe, budowanie relacji z klientem oraz identyfikację i zaspokajanie potrzeb biznesowych. Uczestnicy poznają metody prowadzenia profesjonalnych rozmów handlowych i doradztwa w procesie sprzedaży. Zajęcia łączą teorię z praktyką poprzez liczne ćwiczenia i symulacje.
od 1950 złAI w sprzedaży i marketingu — narzędzia, automatyzacja
Praktyczne wdrożenie AI w procesach sprzedaży i marketingu: automatyzacja lead-gen, personalizacja komunikacji, narzędzia AI (ChatGPT, Jasper, HubSpot AI, Apollo AI) oraz mierzenie wpływu na wyniki sprzedażowe.
od 2400 złAkademia sprzedaży i obsługi klienta: Spotkanie Superwizyjne
Jednodniowe szkolenie w formie praktycznego turnieju pozwalającego na precyzyjną diagnozę aktualnego poziomu kompetencji sprzedażowych i komunikacyjnych uczestników. Program łączy elementy oceny praktycznej poprzez scenki sytuacyjne ze sprzedaży i obsługi klienta z profesjonalną diagnozą psychometryczną. Zastosowanie uznanych narzędzi diagnostycznych pozwala na otrzymanie pełnego obrazu predyspozycji i obszarów do rozwoju każdego uczestnika. Szkolenie prowadzone jest w formie warsztatowej z indywidualnym feedbackiem dla każdego uczestnika.
od 1000 złChatGPT w sektorze ubezpieczeniowym — automatyzacja procesów, ocena ryzyka i obsługa klienta z AI
Dwudniowe szkolenie ChatGPT w ubezpieczeniach — automatyzacja obsługi klienta i likwidacji szkód, AI w ocenie ryzyka i underwritingu, personalizacja ofert, wykrywanie fraudów, aspekty prawne (AI Act, RODO), strategia wdrożenia AI w firmie ubezpieczeniowej.
od 2450 złChatGPT we wsparciu sprzedaży - od leadów do konwersji
Szkolenie dedykowane jest wykorzystaniu ChatGPT w procesach sprzedażowych, ze szczególnym uwzględnieniem generowania i kwalifikacji leadów oraz optymalizacji konwersji. Uczestnicy poznają praktyczne zastosowania AI w obszarach personalizacji komunikacji z klientem, automatyzacji follow-up oraz analizy behawioralnej potencjalnych klientów. Program realizowany jest w formie warsztatów praktycznych z wykorzystaniem rzeczywistych scenariuszy sprzedażowych. Zajęcia łączą wiedzę teoretyczną z intensywnym treningiem umiejętności praktycznych.
od 2450 złCoaching - stymulacja i wspieranie rozwoju pracowników
Szkolenie rozwija praktyczne umiejętności coachingowe niezbędne do efektywnego wspierania rozwoju pracowników. Program łączy teorię coachingu z intensywnymi ćwiczeniami praktycznymi, umożliwiając uczestnikom natychmiastowe zastosowanie poznanych technik. Warsztaty opierają się na rzeczywistych przypadkach i scenariuszach, pozwalając na doskonalenie umiejętności prowadzenia sesji coachingowych w bezpiecznym środowisku szkoleniowym.
od 1750 złCoaching w projektach IT
Szkolenie wprowadza uczestników w świat coachingu w kontekście projektów IT, łącząc praktyczne umiejętności coachingowe z realiami branży technologicznej. Program koncentruje się na rozwijaniu kompetencji niezbędnych do prowadzenia efektywnego coachingu w środowisku projektowym, ze szczególnym uwzględnieniem specyfiki zespołów IT. Uczestnicy poznają narzędzia i techniki coachingowe, które mogą być bezpośrednio wykorzystane w codziennej pracy z zespołami technologicznymi.
od 1600 złEfektywna sprzedaż i kreatywne rozwiązywanie problemów
Szkolenie łączy techniki efektywnej sprzedaży z metodami kreatywnego rozwiązywania problemów w obsłudze klienta. Uczestnicy poprzez praktyczne warsztaty i symulacje rozwijają umiejętności identyfikacji potrzeb klienta oraz tworzenia niestandardowych rozwiązań sprzedażowych. Program kładzie szczególny nacisk na budowanie wartości dla klienta i rozwój technik sprzedażowych.
od 1950 złEfektywny coaching i komunikacja
Szkolenie rozwija umiejętności coachingowe i komunikacyjne niezbędne w pracy z zespołami i indywidualnymi pracownikami. Program łączy teorię coachingu z intensywnymi ćwiczeniami praktycznymi, koncentrując się na rozwoju kompetencji słuchania, zadawania pytań i prowadzenia rozmów coachingowych. Uczestnicy poznają różnorodne narzędzia i techniki coachingowe oraz ich praktyczne zastosowanie w środowisku biznesowym.
od 2450 złJak rozwijać handlowców
Szkolenie poświęcone rozwojowi kompetencji handlowców. Program obejmuje diagnozę kompetencji handlowych, tworzenie planów rozwoju, coaching sprzedażowy, ride-along, feedback po spotkaniach, budowanie kultury nauki w zespole oraz mierzenie postępów. Uczestnicy nauczą się systematycznie rozwijać umiejętności swoich handlowców i budować zespół, który stale podnosi swój poziom.
od 1600 złNegocjacje eksperckie. Jak być liderem w prowadzonych negocjacjach?
Dwudniowe szkolenie z psychologii negocjacji — typologia negocjatorów wg Eysencka, komunikacja niewerbalna, budowanie autorytetu i czterostopniowy proces dochodzenia do porozumienia. Z nagraniami wideo i analizą przypadków.
od 1600 złNegocjacje w biznesie — strategie, techniki i praktyka negocjacji handlowych
Dwudniowe szkolenie negocjacje biznesowe — przygotowanie (BATNA, ZOPA, cele), strategie (win-win, kompetytywna, integracyjna), techniki (zakotwiczenie, ustępstwa, zamykanie), psychologia negocjacji, gry symulacyjne.
od 1600 złPsychologia sprzedaży
Szkolenie poświęcone psychologii sprzedaży i mechanizmom wpływającym na decyzje zakupowe. Program obejmuje psychologię decyzji zakupowych, heurystyki i biasy klientów, neuromarketing w sprzedaży, rolę emocji w procesie zakupowym, budowanie rapport, techniki NLP w sprzedaży oraz storytelling. Uczestnicy poznają psychologiczne fundamenty skutecznej sprzedaży i nauczą się świadomie wykorzystywać mechanizmy wpływu.
od 1600 złRola i zadania kierownika - przywództwo indywidualne i elementy coachingu
Dwudniowe szkolenie warsztatowe — przywództwo indywidualne, leadership sytuacyjny Blancharda (SL II), role zespołowe, style kierowania, delegowanie, coaching menedżerski, zarządzanie konfliktem i informacja zwrotna.
od 1600 złSalesforce Administrator — fundament CRM
Pięciodniowe szkolenie dla przyszłych i praktykujących administratorów Salesforce — konfiguracja, zarządzanie użytkownikami, automatyzacje i raportowanie, w tym wprowadzenie do Agentforce (AI w Salesforce) — obszar rosnącego popytu (+40% wzrostu w 2026 roku).
od 7500 złScrum Master Toolbox — narzędzia, facylitacja i coaching zespołu Scrumowego
Dwudniowe warsztaty dla Scrum Masterów — narzędzia codziennej pracy, facylitacja wydarzeń Scrum, techniki coachingowe, rozwiązywanie problemów zespołowych, retrospektywy, mierzenie efektywności, skalowanie.
od 1950 złSkuteczna komunikacja interpersonalna z elementami asertywności
Szkolenie rozwija umiejętności komunikacji interpersonalnej ze szczególnym naciskiem na wykorzystanie technik asertywnych w środowisku zawodowym. Program warsztatowy umożliwia uczestnikom zrozumienie mechanizmów skutecznej komunikacji oraz praktyczne opanowanie narzędzi asertywnego wyrażania swoich potrzeb i granic. Zajęcia łączą teorię z intensywnymi ćwiczeniami praktycznymi, pozwalając uczestnikom na natychmiastowe zastosowanie zdobytej wiedzy w rzeczywistych sytuacjach zawodowych.
od 1750 złSkuteczna obsługa klienta - budowanie pozytywnych doświadczeń
Szkolenie rozwija praktyczne umiejętności w zakresie profesjonalnej obsługi klienta i budowania pozytywnych doświadczeń w każdym punkcie kontaktu. Program warsztatowy koncentruje się na rozwijaniu kompetencji komunikacyjnych i umiejętności radzenia sobie w sytuacjach wymagających. Uczestnicy poprzez praktyczne ćwiczenia uczą się budować długotrwałe relacje z klientami oraz efektywnie odpowiadać na ich potrzeby i oczekiwania.
od 1250 złSkuteczna sprzedaż - od teorii do praktyki
Szkolenie łączy teorię z praktyką w obszarze profesjonalnej sprzedaży, koncentrując się na skutecznych technikach prowadzenia rozmów handlowych i budowania relacji z klientem. Program realizowany jest w formie warsztatów praktycznych, podczas których uczestnicy poznają i ćwiczą kluczowe elementy procesu sprzedażowego. Zajęcia prowadzone są z wykorzystaniem metod aktywizujących, w tym symulacji rozmów sprzedażowych, analizy przypadków oraz ćwiczeń indywidualnych i grupowych. Dzięki praktycznemu podejściu uczestnicy zdobywają umiejętności niezbędne do prowadzenia efektywnych negocjacji i finalizacji transakcji.
od 1600 złSprzedawcy Szczęścia — symulacja biznesowa efektywnej sprzedaży
Jednodniowa symulacja biznesowa sprzedaży — trzy rundy gry z rolami sprzedawcy, kupującego i przedstawiciela handlowego. Strategie sprzedaży, współpraca w zespole, retrospektywa i Agile Mindset. Z aplikacją mobilną.
od 1700 złTworzenie kultury coachingu w projektach
Dwudniowe szkolenie z budowania kultury coachingowej w zespołach projektowych — model dojrzałości Kena Blancharda, style zarządzania sytuacyjnego, techniki rozmów coachingowych, narzędzia diagnozowania potrzeb rozwojowych, kotwice motywacyjne, plan wdrożenia kultury coachingu.
od 1600 złUmiejętności komunikacji biznesowej — kurs kompleksowy (prezentacje, pisanie, spotkania, negocjacje)
Pięciodniowe szkolenie komunikacja biznesowa — modele komunikacji, wystąpienia publiczne, prezentacje (struktura, storytelling), korespondencja biznesowa, prowadzenie spotkań, facylitacja, negocjacje, rozwiązywanie konfliktów, personal branding.
od 4450 złWspółpraca i komunikacja w zespole
Dwudniowe szkolenie warsztatowe — komunikacja w zespole, role zespołowe, rozwiązywanie konfliktów (WIN-WIN Dr Weeksa), Komunikat JA (Dr Gordon), dyrektywność serdeczna, autodiagnoza kompetencji komunikacyjnych, zarządzanie zespołem zdalnym.
od 1600 złZarządzanie i rozwój zespołu - kluczowe kompetencje
Intensywne szkolenie skierowane do liderów zespołów i managerów, koncentrujące się na rozwoju kluczowych kompetencji w zarządzaniu zespołem. Program obejmuje zarówno aspekty przywództwa, jak i praktyczne narzędzia wspierające efektywne zarządzanie ludźmi. Uczestnicy poprzez warsztaty i studia przypadków poznają skuteczne metody motywowania, komunikacji oraz rozwoju członków zespołu. Szkolenie kładzie nacisk na praktyczne zastosowanie poznanych technik w codziennej pracy managerskiej.
od 1450 złZarządzanie relacjami i negocjacje — strategie, gry negocjacyjne i psychologia wpływu
Dwudniowe szkolenie negocjacyjne — analiza przednegocjacyjna, BATNA/ZOPA, strategie WIN-WIN, gry negocjacyjne (3 symulacje), techniki wpływu i perswazji, zarządzanie dystansem psychologicznym, negocjacje zespołowe, feedback indywidualny.
od 1600 złZwinne zarządzanie projektami Agile - przyspiesz realizację projektów i zapanuj nad komunikacją w zespole
Czy projekty w Twojej firmie się opóźniają? Czy jest mnóstwo niekończących się poprawek? Czy do szału doprowadza Was chaos komunikacyjny? Według badań Standish Group tylko 33% projektów udaje się w pełni, to znaczy są zgodne z oczekiwaniem i mieszczą się w terminie i w budżecie. Pozostałe to udręka zespołów i przekleństwo klientów.
od 1500 złPoziom zaawansowany
Executive coaching i mentoring indywidualny 1:1
Indywidualny program rozwoju 1:1 dla kadry menedżerskiej i zarządzającej — executive coaching i mentoring dopasowany do konkretnych celów lidera. Program prowadzony przez certyfikowanego coacha, oparty na sesjach indywidualnych, diagnozie i mierzalnych celach rozwojowych.
ChatGPT w e-commerce - optymalizacja sprzedaży i obsługi klienta
Szkolenie przedstawia zaawansowane podejście do wykorzystania ChatGPT w optymalizacji procesów e-commerce, od personalizacji doświadczenia zakupowego po automatyzację obsługi klienta. Program łączy teoretyczne podstawy handlu elektronicznego z praktycznymi zastosowaniami AI w zwiększaniu konwersji i satysfakcji klientów. Uczestnicy poprzez warsztaty praktyczne uczą się projektować i wdrażać rozwiązania AI usprawniające kluczowe procesy sprzedażowe. Metodyka szkolenia bazuje na rzeczywistych przypadkach z branży e-commerce, umożliwiając natychmiastowe zastosowanie zdobytej wiedzy.
od 2450 złCross-Selling i Upselling - zwiększanie wartości sprzedaży
Szkolenie pogłębia umiejętności zwiększania wartości sprzedaży poprzez zaawansowane techniki cross-sellingu i upsellingu. Program integruje wiedzę o psychologii sprzedaży z praktycznymi technikami rozpoznawania potrzeb klientów i prezentacji rozszerzonej oferty. Uczestnicy uczą się prowadzić rozmowy sprzedażowe w sposób naturalny i zorientowany na wartość dla klienta, wykorzystując systematyczne podejście do zwiększania wartości koszyka zakupowego.
od 3750 złSalesforce CPQ dla administratorów
Szkolenie z Salesforce CPQ (Configure, Price, Quote) dla administratorów dostarcza uczestnikom kompleksowej wiedzy potrzebnej do efektywnego zarządzania procesami wyceny i konfiguracji produktów w środowisku Salesforce. Program warsztatów został zaprojektowany tak, aby umożliwić administratorom zrozumienie zarówno technicznych, jak i biznesowych aspektów systemu CPQ. Uczestnicy poznają zaawansowane techniki konfiguracji, zasady tworzenia reguł cenowych oraz metody optymalizacji procesów sprzedażowych. Praktyczne zajęcia pozwalają na natychmiastowe zastosowanie zdobytej wiedzy w rzeczywistym środowisku Salesforce.
od 2450 złB2B Power Pricing z ewaluacją sprzedaży i marketingu
Rozszerzone szkolenie z zakresu strategii cenowej B2B, wzbogacone o pogłębioną analizę efektywności działań sprzedażowych i marketingowych. Program integruje zaawansowane techniki ustalania cen z metodami ewaluacji ich wpływu na wyniki biznesowe. Uczestnicy pracują na rzeczywistych przypadkach, ucząc się optymalizować strategie cenowe w oparciu o dane rynkowe i wskaźniki efektywności.
od 1750 złData Science dla profesjonalistów marketingu i sprzedaży
Trzydniowe szkolenie łączące wiedzę z zakresu Data Science z praktycznymi zastosowaniami w marketingu i sprzedaży. Uczestnicy poznają zaawansowane techniki analizy danych w kontekście rzeczywistych wyzwań biznesowych. Program został zaprojektowany tak, aby umożliwić specjalistom marketingu i sprzedaży samodzielne prowadzenie zaawansowanych analiz oraz efektywne współpracowanie z zespołami Data Science. Szkolenie realizowane jest poprzez praktyczne warsztaty na rzeczywistych danych biznesowych.
od 3900 złNegocjacje biznesowe - zaawansowane techniki
Szkolenie rozszerza kompetencje negocjacyjne o zaawansowane techniki i strategie stosowane w złożonych negocjacjach biznesowych. Program koncentruje się na praktycznych aspektach prowadzenia trudnych negocjacji, zarządzaniu impasem oraz budowaniu długofalowych relacji biznesowych. Uczestnicy poznają metody analizy sytuacji negocjacyjnej, techniki wywierania wpływu oraz sposoby radzenia sobie w sytuacjach kryzysowych.
od 1950 złNegocjacje zakupowe i zarządzanie dostawcami
To intensywne szkolenie warsztatowe koncentruje się na rozwijaniu praktycznych umiejętności prowadzenia negocjacji zakupowych oraz efektywnego zarządzania relacjami z dostawcami. Program łączy teorię z praktyką poprzez połączenie wykładów z ćwiczeniami symulacyjnymi i analizą przypadków. Uczestnicy poznają zaawansowane techniki negocjacyjne oraz narzędzia analityczne wspierające proces podejmowania decyzji zakupowych. Szkolenie prowadzone jest metodą warsztatową z wykorzystaniem gier symulacyjnych i praktycznych ćwiczeń bazujących na rzeczywistych sytuacjach biznesowych.
od 1600 złNegocjacje zakupowe — poziom zaawansowany
Zaawansowany program szkoleniowy przeznaczony dla doświadczonych negocjatorów zakupowych. Szkolenie obejmuje zaawansowane strategie negocjacyjne, analizę BATNA/ZOPA, techniki analizy kosztów dostawcy, prowadzenie negocjacji wielostronnych oraz zarządzanie sytuacjami impasu i eskalacji. Uczestnicy doskonalą umiejętności w oparciu o symulacje negocjacyjne odwzorowujące realne scenariusze zakupowe, w tym negocjacje kontraktów ramowych i renegocjacje warunków z kluczowymi dostawcami.
od 2800 złProgramowanie Salesforce - zaawansowane podejście
Szkolenie prowadzi uczestników przez zaawansowane aspekty programowania na platformie Salesforce, koncentrując się na tworzeniu skalowalnych i wydajnych rozwiązań biznesowych. Program warsztatowy łączy teorię z intensywnymi ćwiczeniami praktycznymi, umożliwiając uczestnikom zdobycie dogłębnej wiedzy o tworzeniu niestandardowych rozwiązań w środowisku Salesforce. Szczególny nacisk położony jest na najlepsze praktyki programistyczne, wydajność oraz integrację z zewnętrznymi systemami.
od 2450 złSzkolenie Salesforce Lightning — interfejsy 2026 | EITT
Szkolenie Salesforce Lightning — projektowanie i tworzenie nowoczesnych interfejsów: LWC, Aura, App Builder, design system. 5 dni hands-on. Termin szkolenia.
od 2450 złSprzedaż wyzywająca (sprzedaż oparta na spostrzeżeniach)
Zaawansowany warsztat budowania spostrzeżeń biznesowych, które 'przesuwają' myślenie klienta i prowadzą sprzedaż poprzez spostrzeżenia. Program obejmuje konstruowanie spostrzeżeń, prowadzenie klienta przez proces decyzyjny i kontrolę procesu sprzedażowego. Metodyka opiera się na grach ról na realnych kontach uczestników i budowaniu biblioteki spostrzeżeń biznesowych. Warsztat koncentruje się na wyższych wygranych w złożonej sprzedaży B2B.
od 1800 złTechniki coachingowe dla Scrum Masterów i Liderów Projektów
Szkolenie skupia się na rozwoju umiejętności coachingowych niezbędnych w pracy Scrum Masterów i Liderów Projektów. Program łączy teorię coachingu z praktycznymi technikami wspierania zespołów w środowisku Agile. Uczestnicy poznają zaawansowane metody facylitacji, rozwiązywania konfliktów oraz budowania wysokowydajnych zespołów. Warsztaty opierają się na rzeczywistych sytuacjach z życia zespołów Scrumowych, umożliwiając praktyczne przećwiczenie poznanych technik.
od 1750 złUmiejętności coachingowe - warsztat praktyczny
Szkolenie stanowi intensywny warsztat praktyczny rozwijający zaawansowane umiejętności coachingowe. Program koncentruje się na praktycznym zastosowaniu narzędzi i technik coachingowych w rzeczywistych sytuacjach zawodowych. Uczestnicy pracują w małych grupach pod okiem doświadczonego coacha, doskonaląc swoje umiejętności poprzez ćwiczenia, symulacje i analizę przypadków. Szczególny nacisk położony jest na rozwijanie własnego stylu coachingowego i dostosowywanie technik do indywidualnych potrzeb klientów.
od 1250 złZaawansowane negocjacje zakupowe i zarządzanie dostawcami
Zwiększ skuteczność negocjacji zakupowych – naucz się budować relacje z dostawcami i osiągać lepsze warunki współpracy.
od 1600 złZaawansowany PowerPoint dla zespołów sprzedażowych
Szkolenie zaprojektowane specjalnie dla zespołów sprzedażowych skupia się na tworzeniu efektywnych prezentacji w Microsoft PowerPoint. Podczas intensywnego dnia warsztatowego uczestnicy poznają zaawansowane techniki prezentowania danych sprzedażowych i ofert handlowych. Program łączy praktyczne ćwiczenia z rzeczywistymi przykładami z branży sprzedażowej, pozwalając uczestnikom natychmiast zastosować zdobytą wiedzę w codziennej pracy.
od 650 złNajczęściej zadawane pytania
Czy oferujecie szkolenia dla działów handlowych — stacjonarne i terenowe?
Tak — szkolimy całe działy i zespoły handlowe, w tym przedstawicieli handlowych pracujących w terenie. Program obejmuje techniki sprzedaży B2B/B2C, sprzedaż doradczą (consultative), negocjacje, prospecting i social selling (LinkedIn). Szkolenia realizujemy stacjonarnie u klienta i online, dopasowując case studies do sprzedaży terenowej i wewnętrznej.
Które szkolenie wybrać: techniki sprzedaży czy coaching sprzedażowy?
Szkolenie z technik sprzedaży uczy konkretnych umiejętności (SPIN, consultative, closing) — dla handlowców juniorów/midów. Coaching sprzedażowy to indywidualna praca nad stylem i blokadami — dla senior sellerów i team leadów. Najlepiej łączyć: techniki dla ustrukturyzowania, coaching dla personalizacji. Dla nowego zespołu: techniki najpierw (6 mies.), coaching potem.
Jakie są najbardziej skuteczne techniki sprzedaży w 2026?
Top techniki 2026: Consultative Selling (sprzedaż doradcza), SPIN Selling (Situation/Problem/Implication/Need), Value Based Selling (fokus ROI klienta), Challenger Sale (edukacja + disruption), MEDDIC (dla enterprise). Social selling (LinkedIn) i storytelling jako accelerator. Cold email 2.0 z AI personalizacją. Prospecting przez webinary i content marketing.
Jak efektywnie coachować handlowców?
Framework coachingu handlowców: 1) regularne 1-on-1 (co tydzień 30 min), 2) call shadowing (słuchanie rozmów, feedback ASK — Actionable/Specific/Kind), 3) deal reviews (struktura: gdzie jesteśmy, ryzyka, next step), 4) skill gap analysis (kwartalnie, 360°), 5) role-play w zespole (sceny, feedback), 6) metryki (conversion, average deal size, cycle length). Kluczowe: więcej pytania niż instrukcje.
Nie znalazłeś szkolenia?
Projektujemy programy szkoleniowe na indywidualne zamówienie. Opisz swoje potrzeby, a przygotujemy dedykowaną ofertę.
Zapytaj o szkolenie