Techniki coachingowe dla Scrum Masterów i Liderów Projektów

Coaching to nie „motywujące rozmowy” — to konkretne modele i pytania

Scrum Master i lider zespołu słyszą „bądź coachem zespołu”, ale rzadko dostają narzędzia. Jakim modelem poprowadzić rozmowę rozwojową? Czym różni się coaching od mentoringu i doradzania? Jakie pytanie zadać, gdy zespół czeka na gotową odpowiedź? Jak coachować cały zespół, a nie tylko jednostkę? To dwudniowe warsztaty dają konkretne techniki, nie ogólniki — uczestnicy przećwiczą je na sobie i w parach na realnych scenariuszach ze świata zespołów Scrumowych.

Czego się nauczysz — modele i techniki

• Model GROW (Goal–Reality–Options–Will) jako szkielet rozmowy coachingowej i jego zastosowanie w retrospektywach oraz spotkaniach 1:1
• Coaching vs mentoring vs facylitacja vs doradztwo — kiedy którego trybu użyć i dlaczego mieszanie ich osłabia efekt
• Powerful questions — taksonomia pytań otwierających, pytania o opcje zamiast o problemy, pytania skalujące
• Aktywne słuchanie na trzech poziomach (wewnętrzne / skupione / globalne) i rozpoznawanie, kiedy schodzisz na poziom najpłytszy
• Podejście skoncentrowane na rozwiązaniach (Solution-Focused, OSKAR) — praca na zasobach zespołu zamiast na analizie przyczyn
• Coaching zespołowy — coaching systemu, a nie sumy jednostek; kontraktowanie z zespołem i praca z dynamiką grupy
• Rozwiązywanie konfliktów technikami coachingowymi — przejście od pozycji do interesów, mediacja w zespole
• Peer coaching i plan rozwoju — jak utrzymać i rozwijać kompetencje po szkoleniu

Dwa dni: od modeli do praktyki zespołowej

Dzień 1 — fundamenty: rola coacha w zespole Scrumowym, modele coachingowe (GROW i Solution-Focused), budowanie relacji i kontraktowanie, aktywne słuchanie, powerful questions oraz facylitacja rozmów rozwojowych.

Dzień 2 — zastosowanie: coaching zespołowy, praca z dynamiką grupy i konfliktem, budowanie motywacji i zaangażowania bez „motywacyjnych przemówień”, wspieranie samoorganizacji, studia przypadków ze scenariuszami oraz peer coaching z planem rozwoju.

Około 60% czasu to ćwiczenia i scenariusze z życia zespołów Scrumowych — nie wykład o coachingu, lecz przećwiczenie technik w praktyce. Szkolenie najlepiej domyka praktyczny warsztat ze Scrum Master Toolbox: coaching to warstwa „jak rozmawiać”, a toolbox to „jak prowadzić wydarzenia Scrumowe”.

Z ponad 2500 szkoleń w ofercie, EITT jest zaufanym partnerem w rozwoju kompetencji. Skontaktuj się z nami — organizujemy też warsztaty coachingowe zamknięte dla zespołów i liderów.