Skuteczna sprzedaż - od teorii do praktyki

Szkolenie trwa 2 dni i realizowane jest zarówno stacjonarnie, jak i w formie zdalnej (online) — w zależności od preferencji grupy. Program obejmuje wykłady, demonstracje oraz ćwiczenia praktyczne, zapewniając kompleksowe podejście do omawianej tematyki.

Szkolenie jest na poziomie średniozaawansowany — zakłada podstawową wiedzę w danej dziedzinie. Od uczestników oczekujemy: podstawowa znajomość zasad komunikacji interpersonalnej, doświadczenie w kontaktach z klientami, znajomość oferty produktowej swojej firmy. Szczegółowe wymagania znajdują się w sekcji 'Wymagania wstępne' na tej stronie.

Program opiera się na uniwersalnych zasadach i najlepszych praktykach, które można zastosować w różnych branżach. Trener dostosowuje przykłady i ćwiczenia do profilu uczestników, aby treści były jak najbardziej praktyczne i adekwatne.

Tak, każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat ukończenia szkolenia wydany przez EITT, potwierdzający udział w programie i zdobyte kompetencje.

Cena szkolenia to 1 600 PLN netto za osobę. Aby zapisać się na szkolenie lub uzyskać ofertę dla grupy, skontaktuj się z nami telefonicznie lub przez formularz na stronie. Oferujemy również szkolenia zamknięte, dostosowane do potrzeb konkretnej organizacji.

Program obejmuje sprawdzone metody 2026: SPIN Selling (Situation/Problem/Implication/Need), Consultative Selling, Challenger Sale, Value Based Selling, MEDDIC (dla enterprise), social selling (LinkedIn), prospecting (cold calling 2.0, email sequences), storytelling, aktywne słuchanie, negocjacje win-win, closing techniques (assumptive, trial close, summary close).

Dla: handlowców B2B (Account Executives, KAM), przedstawicieli sprzedaży B2C, inżynierów sprzedaży (pre-sales), doradców klienta, product managerów uczestniczących w demo, menedżerów zespołów sprzedaży (skills dla siebie + do coachowania), founderów startupów prowadzących sprzedaż osobiście, customer success managerów z upsell/cross-sell.

Typowe wyniki po szkoleniu i wdrożeniu w 3-6 miesięcy: wzrost conversion rate z leada do oferty o 15-30%, wzrost średniej wartości transakcji o 10-20%, skrócenie cyklu sprzedaży o 20-35%, spadek churn w pierwszym roku klienta o 15%. Kluczowy jest follow-through — wdrożenie w CRM, regularne 1-on-1 z managerem, role-play w zespole.

Standardowy format: 2-3 dni szkolenia warsztatowego (16-24h dydaktyczne) z 40% teorii i 60% praktyki (scenki, symulacje, feedback). Po szkoleniu 2-3 sesje follow-up (1-2h online, co 2-3 tygodnie) z cała grupą dla utrwalenia. Dla kadry kierowniczej sprzedaży: dodatkowy dzień «sales leadership» — coaching handlowców i budowa pipeline.

Top 7 metodyk (HubSpot State of Sales 2024): 1) MEDDIC/MEDDPICC — kwalifikacja deal-ów dla complex B2B (Metrics, Economic buyer, Decision criteria, Decision process, Identify pain, Champion, Competition). 2) Challenger Sale — naucz, dostosuj, kontroluj sprzedaż (zamiast tylko 'rozwiązuj problem'). 3) SPIN Selling — Situation, Problem, Implication, Need-payoff (Neil Rackham). 4) Gap Selling — fokus na 'przyszły stan' klienta. 5) Solution Selling — sprzedawaj outcome, nie produkt. 6) Account-Based Selling — multi-thread (4+ kontakty u klienta). 7) Sandler — 7-step system z disqualification i upfront contracts. Wybór: MEDDIC dla SaaS B2B, Challenger dla complex deals, SPIN dla discovery.

TRANSAKCYJNA — krótki cykl, niski koszt, klient zna produkt, sprzedawca = order taker. Examples: e-commerce, fast-food, prosta SaaS subscription. Metryki: conversion rate, AOV, czas zamknięcia <1 dzień. KONSULTACYJNA (advisory selling) — długi cykl 3-12 mies., wysoka wartość, klient potrzebuje edukacji, sprzedawca = trusted advisor. Examples: enterprise software, doradztwo, infrastructure. Metryki: pipeline coverage 3x quota, win rate, ACV, sales cycle. 2026 trend: even prosta sprzedaż wymaga dziś consultative approach (klient ma więcej alternatyw, więc trust > price).

13 KPI Sales VP 2026 (Salesforce State of Sales): 1) Quota attainment % (target: 60% repów osiąga). 2) Win rate (target: 25-40% B2B SaaS). 3) Average deal size (ACV). 4) Sales cycle length (dni). 5) Pipeline coverage (3-4x quota). 6) Lead-to-opportunity conversion (target: 10-15%). 7) MQL → SQL conversion (40-50%). 8) Customer Acquisition Cost (CAC). 9) CAC payback (target <12 mies.). 10) Net Revenue Retention (target 110%+). 11) Sales productivity (revenue per rep). 12) Activity metrics (calls, emails, meetings). 13) Time spent selling vs admin (target 60%+ selling). Top performer = quota 100%+, win rate 40%+, cycle czas <60 dni.