Checklista "Dobre praktyki w feedbacku"

Konstruktywny feedback to dar. Użyj tej checklisty, aby upewnić się, że Twoja informacja zwrotna jest wartościowa, motywująca i wspierająca rozwój mentee.

Przed rozmową:
  • Zbierz konkretne przykłady: Unikaj ogólników. Odwołuj się do konkretnych sytuacji i zachowań, a nie do cech osobowości.
  • Określ cel feedbacku: Co chcesz osiągnąć? Jaka zmiana w zachowaniu mentee byłaby pożądana?
  • Sprawdź swoje intencje: Upewnij się, że Twoim celem jest pomoc i wsparcie, a nie krytyka czy udowodnienie racji.
  • Wybierz odpowiedni czas i miejsce: Zapewnij prywatność i wystarczającą ilość czasu na spokojną rozmowę.
W trakcie rozmowy:
  • Zacznij od pytania o zgodę: "Czy to dobry moment, abyśmy porozmawiali o...?" / "Czy jesteś otwarty/a na informację zwrotną na temat...?".
  • Stosuj model SBI (Situation-Behavior-Impact): Opisz Sytuację, konkretne Zachowanie i jego Wpływ na Ciebie/zespół/projekt.
  • Mów w pierwszej osobie ("Komunikat Ja"): Zamiast "Zawsze się spóźniasz", powiedz "Kiedy spóźniłeś się na spotkanie, poczułem, że mój czas nie jest szanowany".
  • Oddziel fakty od interpretacji: Przedstaw to, co zaobserwowałeś, a następnie zapytaj o perspektywę mentee ("Zauważyłem, że... Jak to wygląda z Twojej strony?").
  • Skup się na przyszłości: Po omówieniu przeszłości, skoncentrujcie się na tym, co można zrobić inaczej w przyszłości.
  • Słuchaj aktywnie: Daj mentee przestrzeń na odpowiedź. Zadawaj pytania, aby upewnić się, że dobrze go rozumiesz.
  • Zakończ pozytywnym akcentem: Podkreśl mocne strony mentee i wyraź wiarę w jego/jej zdolność do rozwoju.
Po rozmowie:
  • Zaplanujcie kolejne kroki: Wspólnie ustalcie, co mentee może zrobić w związku z otrzymanym feedbackiem.
  • Zaoferuj wsparcie: "Jak mogę Ci pomóc w realizacji tego planu?".
  • Sprawdź efekty: Wróć do tematu na kolejnym spotkaniu, aby zobaczyć, jakie postępy poczynił mentee.

Bank 50 "pytań otwarcia"

Użyj tych pytań, aby lepiej poznać mentee, zrozumieć jego motywacje i zdiagnozować potrzeby. Wybierz te, które najlepiej pasują do kontekstu rozmowy.

Pytania na rozpoczęcie i budowanie relacji
  1. Co Cię sprowadza do mentoringu?
  2. Gdybyś miał/a opisać swoją dotychczasową karierę w trzech słowach, jakie by one były?
  3. Jaka jest najcenniejsza lekcja, jakiej nauczyłeś/aś się w ostatnim roku?
  4. Co robisz, żeby się zrelaksować i naładować baterie?
  5. Z jakiego osiągnięcia (zawodowego lub prywatnego) jesteś najbardziej dumny/a?
  6. Co daje Ci najwięcej energii w pracy?
  7. A co najbardziej Cię tej energii pozbawia?
  8. Jak wygląda Twój idealny dzień w pracy?
  9. Gdybyś nie musiał/a pracować, czym byś się zajął/zajęła?
  10. Kto jest dla Ciebie największą inspiracją i dlaczego?
Pytania o cele i aspiracje
  1. Gdzie widzisz siebie za 5 lat?
  2. Jak wygląda dla Ciebie sukces?
  3. Jaki jest Twój największy cel zawodowy na ten rok?
  4. Co musiałoby się stać, abyś uznał/a ten proces mentoringowy za udany?
  5. Jaka jest jedna rzecz, którą chciałbyś/chciałabyś zmienić w swoim życiu zawodowym?
  6. Jakie nowe umiejętności chciałbyś/chciałabyś zdobyć?
  7. Jaki wpływ chciałbyś/chciałabyś wywierać na swoje otoczenie/firmę?
  8. Co stoi na przeszkodzie w realizacji Twoich celów?
  9. Czego najbardziej się obawiasz w kontekście swojej kariery?
  10. Gdybyś miał/a nieograniczone zasoby, jaki projekt byś zrealizował/a?
Pytania o mocne strony i zasoby
  1. W jakich sytuacjach czujesz się najbardziej kompetentny/a?
  2. Jakie są Twoje trzy największe talenty?
  3. Za co chwalą Cię inni?
  4. Jakie zadania wykonujesz z łatwością, podczas gdy dla innych są one trudne?
  5. Opowiedz o sytuacji, w której udało Ci się rozwiązać trudny problem.
  6. Jakie masz nawyki, które wspierają Twój rozwój?
  7. Kto w Twoim otoczeniu może Cię wspierać?
  8. Z jakich swoich dotychczasowych doświadczeń możesz czerpać?
  9. Co wiesz na pewno o sobie?
  10. Jak dbasz o swój rozwój?
Pytania o wyzwania i obszary do rozwoju
  1. Z jakim wyzwaniem mierzysz się obecnie?
  2. Jaka umiejętność, gdybyś ją opanował/a, miałaby największy wpływ na Twoją karierę?
  3. W jakich sytuacjach tracisz pewność siebie?
  4. Jaki feedback najczęściej otrzymujesz?
  5. Co odkładasz na później?
  6. Czego chciałbyś/chciałabyś się oduczyć?
  7. Gdybyś mógł/mogła cofnąć czas, jaką decyzję zawodową podjąłbyś/podjęłabyś inaczej?
  8. Jak radzisz sobie z porażką lub krytyką?
  9. Co Cię frustruje w Twojej obecnej roli?
  10. Jaka jest najtrudniejsza rozmowa, którą musisz przeprowadzić?
Pytania pogłębiające i refleksyjne
  1. Co to dla Ciebie znaczy?
  2. Jakie widzisz inne możliwości?
  3. Co by się stało, gdybyś nic nie zrobił/a w tej sprawie?
  4. Jaki mały krok możesz zrobić już jutro?
  5. Czego potrzebujesz, aby pójść do przodu?
  6. Jakie założenia przyjmujesz w tej sytuacji?
  7. Jak wyglądałaby ta sytuacja z perspektywy innej osoby?
  8. Co podpowiada Ci intuicja?
  9. Czego nauczyła Cię ta sytuacja?
  10. O co jeszcze nie zapytałem/am, a co jest ważne?

Szablon agendy pierwszego spotkania

Pierwsze spotkanie jest kluczowe dla zbudowania relacji i nadania tonu całej współpracy. Poniższa agenda pomoże Ci w jego uporządkowaniu.

1. Przełamanie lodów i wzajemne poznanie się (ok. 15 min)
  • Przedstawienie się (ścieżka kariery, zainteresowania, co Cię inspiruje).
  • Podzielenie się swoimi oczekiwaniami wobec procesu mentoringu.
2. Omówienie roli mentora i mentee (ok. 10 min)
  • Co mentor może zaoferować? Czym jest, a czym nie jest mentoring?
  • Jaka jest rola i odpowiedzialność mentee?
3. Wstępna diagnoza potrzeb i celów mentee (ok. 25 min)
  • Gdzie jesteś teraz? Jakie są Twoje największe wyzwania?
  • Gdzie chcesz być za 6-12 miesięcy? Co chcesz osiągnąć?
  • Wspólne zdefiniowanie 1-3 głównych celów na proces mentoringowy.
4. Ustalenie zasad współpracy (Kontrakt) (ok. 15 min)
  • Omówienie i akceptacja kontraktu (poufność, częstotliwość, forma spotkań).
  • Ustalenie preferowanych form komunikacji między spotkaniami.
5. Podsumowanie i plan na kolejne spotkanie (ok. 5 min)
  • Podsumowanie kluczowych ustaleń.
  • Ustalenie terminu i tematu kolejnego spotkania.

Szablon "Kontraktu mentoringowego"

Kontrakt mentoringowy to umowa między mentorem a mentee, która formalizuje ich współpracę i ustala wspólne oczekiwania. Skorzystaj z poniższego szablonu jako punktu wyjścia.

1. Cele i oczekiwane rezultaty
  • Główny cel współpracy (np. rozwój kompetencji liderskich, przygotowanie do nowej roli).
  • Kluczowe obszary do rozwoju dla mentee.
  • Mierzalne wskaźniki sukcesu (po czym poznamy, że cel został osiągnięty?).
2. Zasady współpracy
  • Poufność: Wszystkie rozmowy są poufne i pozostają między mentorem a mentee.
  • Szczerość i otwartość: Zobowiązujemy się do otwartej komunikacji i konstruktywnego feedbacku.
  • Zaangażowanie: Obie strony zobowiązują się do aktywnego udziału i przygotowania do spotkań.
  • Odpowiedzialność: Mentee jest odpowiedzialny za swój rozwój, a mentor za wspieranie tego procesu.
3. Logistyka spotkań
  • Częstotliwość: Spotkania będą odbywać się (np. raz na dwa tygodnie, raz w miesiącu).
  • Czas trwania: Każde spotkanie potrwa (np. 60-90 minut).
  • Forma: Spotkania będą (np. online, na żywo, hybrydowo).
  • Odwoływanie spotkań: Spotkanie należy odwołać z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.
  • Czas trwania procesu: Współpraca jest zaplanowana na okres (np. 6 miesięcy).

AI w energetyce: jak optymalizować zużycie energii i wspierać zieloną transformację 

Wyobraź sobie dyspozytora krajowego systemu energetycznego w upalny, letni dzień. Nagle, wbrew prognozom, nad dużą farmą fotowoltaiczną pojawiają się gęste chmury, a produkcja energii gwałtownie spada. W tym samym czasie, w pobliskiej aglomeracji, tysiące ludzi wraca z pracy i włącza klimatyzację, powodując nagły skok zapotrzebowania. W tradycyjnym, analogowym świecie, taka sytuacja to prosta droga do przeciążenia sieci i regionalnego blackoutu. Dyspozytor, opierając się na ograniczonych danych i własnym doświadczeniu, ma minuty na podjęcie decyzji o uruchomieniu rezerwowych, często wysokoemisyjnych elektrowni. 

A teraz wyobraź sobie to samo centrum dyspozytorskie, ale w 2025 roku, wyposażone w platformę opartą na sztucznej inteligencji (AI). System, analizując dane satelitarne i meteorologiczne, przewidział nadejście chmur z godzinnym wyprzedzeniem. Algorytm, ucząc się na historycznych danych o zużyciu, prognozował również popołudniowy szczyt zapotrzebowania. Zamiast panicznie reagować, system AI już kilka godzin wcześniej zarekomendował operatorowi optymalne zmagazynowanie nadwyżek energii z farm wiatrowych i przygotowanie do jej uwolnienia w momencie spadku produkcji ze słońca. Sieć pozostaje stabilna, emisje CO₂ są zminimalizowane, a światła nie gasną. 

To nie jest fantazja. To obraz transformacji, która dzieje się na naszych oczach. Sektor energetyczny, przez dekady oparty na stabilnych, przewidywalnych i scentralizowanych źródłach, wchodzi w erę zielonej transformacji. Era ta charakteryzuje się rosnącym udziałem niestabilnych, odnawialnych źródeł energii (OZE) i rosnącą złożonością zdecentralizowanej sieci. Zarządzanie tym nowym, dynamicznym ekosystemem za pomocą starych narzędzi jest niemożliwe. Sztuczna inteligencja staje się centralnym systemem nerwowym, który jest absolutnie niezbędny do zapewnienia stabilności, efektywności i powodzenia całej zielonej rewolucji. 

Ten przewodnik to strategiczna mapa drogowa dla liderów i menedżerów z sektora energetycznego. Wyjaśnimy, jak w praktyce AI pomaga rozwiązywać kluczowe wyzwania branży, od prognozowania popytu i podaży, przez optymalizację działania sieci, aż po konserwację predykcyjną. Przeanalizujemy, jakich danych, kompetencji i inwestycji wymaga ta transformacja i jakie niesie ze sobą ryzyka. 

Jakie dane ze smart gridów, prognoz pogody i rynków energii są niezbędne do działania AI w energetyce? 

Skuteczność każdego systemu AI w energetyce jest wprost proporcjonalna do jakości i różnorodności danych, którymi jest on zasilany. Algorytmy muszą mieć dostęp do wielowymiarowego, aktualizowanego w czasie rzeczywistym obrazu całego ekosystemu energetycznego. 

Fundamentalnym źródłem stają się dane z inteligentnych sieci (smart grids). Obejmuje to odczyty z inteligentnych liczników (smart meters) u odbiorców końcowych, które dostarczają granularnych informacji o wzorcach zużycia, a także dane z tysięcy czujników (IoT) rozmieszczonych na całej infrastrukturze sieciowej (transformatorach, liniach przesyłowych), które monitorują jej obciążenie, napięcie i temperaturę. 

Drugim, absolutnie kluczowym źródłem, są dane meteorologiczne. Precyzyjne, lokalne prognozy pogody dotyczące nasłonecznienia, siły i kierunku wiatru są niezbędne do prognozowania, ile energii wyprodukują farmy fotowoltaiczne i wiatrowe w ciągu najbliższych godzin i dni. 

Trzeci filar to dane rynkowe. Informacje o aktualnych i prognozowanych cenach energii na giełdzie pozwalają algorytmom podejmować optymalne decyzje o tym, kiedy energię kupować, sprzedawać lub magazynować. Do tego dochodzą dane operacyjne, takie jak harmonogramy planowanych konserwacji i historia awarii. 

Jakie modele sztucznej inteligencji i algorytmy najlepiej sprawdzają się w prognozowaniu, optymalizacji i konserwacji predykcyjnej? 

W energetyce wykorzystuje się kilka wyspecjalizowanych typów modeli uczenia maszynowego, z których każdy odpowiada na inne wyzwanie. 

Do prognozowania zapotrzebowania na energię (demand forecasting) oraz produkcji z odnawialnych źródeł (supply forecasting), wykorzystuje się zaawansowane modele prognozowania szeregów czasowych. Uczą się one na danych historycznych, uwzględniając złożone wzorce sezonowe, dobowe i pogodowe, aby z dużą dokładnością przewidywać przyszłość. 

Do dynamicznego bilansowania sieci i optymalizacji przepływów energii, stosuje się zaawansowane algorytmy optymalizacyjne oraz coraz częściej uczenie przez wzmacnianie (reinforcement learning). Agent AI w wirtualnym środowisku uczy się podejmować optymalne decyzje (np. kiedy ładować, a kiedy rozładowywać magazyny energii), aby maksymalizować stabilność sieci i minimalizować koszty. 

W obszarze konserwacji predykcyjnej (predictive maintenance), wykorzystuje się modele wykrywania anomalii oraz wizję komputerową (computer vision). Algorytmy te potrafią analizować dane z czujników na transformatorach, aby przewidzieć nadchodzącą awarię, lub analizować zdjęcia z dronów patrolujących linie energetyczne w poszukiwaniu uszkodzeń czy korozji. 

Jakie są konkretne, mierzalne oszczędności finansowe i operacyjne dzięki wdrożeniu AI w energetyce? 

Inwestycja w sztuczną inteligencję w sektorze energetycznym przekłada się na twarde, wymierne korzyści, które można podzielić na kilka kluczowych obszarów. 

Po pierwsze, to zwiększenie stabilności i niezawodności sieci. Lepsze prognozowanie i szybsze reagowanie na wahania popytu i podaży pozwala uniknąć kosztownych awarii i przerw w dostawach (blackoutów), co jest kluczowe dla całej gospodarki. 

Po drugie, to optymalizacja kosztów operacyjnych. Konserwacja predykcyjna pozwala na zastąpienie drogich, opartych na stałym harmonogramie przeglądów, modelem, w którym naprawia się tylko te elementy, które faktycznie tego wymagają, tuż przed awarią. Optymalizacja handlu energią na rynkach spot pozwala na kupowanie taniej i sprzedawanie drożej. 

Po trzecie, i być może najważniejsze, AI umożliwia efektywniejszą integrację odnawialnych źródeł energii. Dzięki precyzyjnym prognozom produkcji z wiatru i słońca, operatorzy sieci mogą lepiej planować i minimalizować potrzebę uruchamiania drogich i wysokoemisyjnych elektrowni rezerwowych, co bezpośrednio wspiera zieloną transformację i obniża emisje CO₂. 

Jakie narzędzia i platformy AI są dostępne dla polskich firm z sektora energetycznego? 

Polskie firmy energetyczne mają do dyspozycji szerokie spektrum dojrzałych technologii. Fundamentem dla wielu wdrożeń są platformy chmurowe i IoT od globalnych dostawców, takich jak Microsoft Azure, Amazon Web Services czy Google Cloud. Oferują one skalowalną infrastrukturę do przechowywania i przetwarzania ogromnych ilości danych z czujników oraz gotowe usługi AI do budowy modeli predykcyjnych. 

Na rynku istnieje również wiele wyspecjalizowanych platform branżowych, przeznaczonych do zarządzania sieciami energetycznymi. Nowoczesne systemy klasy ADMS (Advanced Distribution Management Systems) mają już wbudowane zaawansowane moduły analityczne i optymalizacyjne oparte na AI. 

Coraz ważniejszą rolę odgrywają również innowacyjne firmy i startupy, także z Polski, które oferują niszowe, wysoce wyspecjalizowane rozwiązania, na przykład do optymalizacji pracy farm wiatrowych, predykcyjnej analizy awarii transformatorów czy zarządzania wirtualnymi elektrowniami. 

Jakie są realne koszty wdrożenia systemów AI w tak kapitałochłonnej branży jak energetyka? 

Wdrożenie AI w sektorze energetycznym to znacząca inwestycja, która wykracza poza sam zakup oprogramowania. Jednym z największych kosztów, zwłaszcza na początku, jest inwestycja w infrastrukturę do zbierania danych. Obejmuje to instalację tysięcy inteligentnych liczników i czujników IoT w całej sieci przesyłowej i dystrybucyjnej. 

Kolejnym dużym kosztem jest budowa platformy danych. Przetwarzanie i analiza strumieni danych w czasie rzeczywistym wymaga potężnej infrastruktury, najczęściej w chmurze, w postaci hurtowni lub jezior danych (data lake). 

Do tego dochodzą koszty licencji na oprogramowanie lub koszty budowy i utrzymania własnych modeli AI, co wymaga zatrudnienia drogich specjalistów. Nie można również zapominać o kosztach związanych z cyberbezpieczeństwem, które w przypadku infrastruktury krytycznej są niezwykle wysokie. 

Jakie katastrofalne ryzyko dla bezpieczeństwa sieci niesie błąd algorytmu AI w zarządzaniu energią? 

Wykorzystanie AI do zarządzania infrastrukturą krytyczną, taką jak sieć energetyczna, niesie ze sobą ogromną odpowiedzialność i nowe rodzaje ryzyka. 

Najpoważniejszym ryzykiem jest błąd predykcji lub optymalizacji prowadzący do fizycznej awarii sieci. Błędna prognoza zapotrzebowania, która doprowadzi do niedostatecznej produkcji energii, może spowodować wielkoskalowy blackout, paraliżując miasta i przemysł. Z kolei błędna decyzja optymalizacyjna, która nadmiernie obciąży dany element sieci, może prowadzić do jego fizycznego uszkodzenia. 

Drugim ogromnym ryzykiem jest cyberbezpieczeństwo. Systemy AI zarządzające siecią stają się niezwykle atrakcyjnym celem dla hakerów i cyberterrorystów. Atak polegający na „zatruciu” danych treningowych lub przejęciu kontroli nad algorytmem sterującym może zostać wykorzystany do celowej destabilizacji sieci energetycznej całego kraju. Dlatego systemy te muszą być projektowane z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa i muszą posiadać mechanizmy nadzoru ludzkiego. 

Strategiczne podsumowanie: jak wygląda mapa drogowa zastosowań AI w sektorze energetycznym? 

Ta tabela przedstawia kluczowe obszary zastosowania AI w energetyce, uporządkowane według rosnącej złożoności i wpływu. 

Obszar zastosowania Cel biznesowy Wymagane technologie AI Poziom złożoności / ryzyka 
Konserwacja predykcyjna Redukcja kosztów utrzymania i unikanie nieplanowanych przestojów. Analiza danych z czujników IoT, modele wykrywania anomalii, wizja komputerowa. Średni 
Prognozowanie popytu i podaży Lepsze planowanie produkcji, optymalizacja handlu energią, efektywniejsza integracja OZE. Analiza danych historycznych i pogodowych, modele prognozowania szeregów czasowych. Wysoki 
Optymalizacja i bilansowanie sieci Zapewnienie stabilności sieci w czasie rzeczywistym, minimalizacja strat przesyłowych. Dane z sieci w czasie rzeczywistym (SCADA, IoT), algorytmy optymalizacyjne, reinforcement learning. Bardzo wysoki 
Zarządzanie handlem energią Maksymalizacja zysków z handlu energią na rynkach spot i terminowych. Dane rynkowe w czasie rzeczywistym, modele predykcyjne, reinforcement learning. Bardzo wysoki 

Jakich unikalnych, hybrydowych kompetencji wymaga zespół łączący świat energetyki i data science? 

Sukces projektów AI w energetyce zależy od stworzenia interdyscyplinarnych zespołów, które potrafią połączyć dwa odległe światy. Z jednej strony potrzebni są inżynierowie energetycy, którzy rozumieją fizykę działania sieci, specyfikę urządzeń i ograniczenia operacyjne, ale jednocześnie posiadają podstawowe kompetencje w zakresie analizy danych. Z drugiej strony, niezbędni są data scientiści i inżynierowie AI, którzy potrafią budować zaawansowane modele, ale jednocześnie są gotowi dogłębnie zrozumieć unikalną domenę biznesową i techniczną energetyki. Budowanie wspólnego języka i ścisła współpraca tych dwóch grup to klucz do sukcesu. 

Jak EITT może pomóc twojej firmie zbudować most kompetencyjny między inżynierami energetyki a analitykami danych? 

W EITT doskonale rozumiemy, że największym wyzwaniem w transformacji cyfrowej branż tradycyjnych, takich jak energetyka, jest właśnie przełamanie silosów kompetencyjnych. Nasze programy rozwojowe są projektowane tak, aby budować te niezbędne mosty. 

Dla twoich inżynierów i menedżerów z obszaru energetyki oferujemy dedykowane warsztaty „Data Literacy & AI for Power Engineers”. W przystępny sposób tłumaczymy na nich, jak działają systemy AI, jak interpretować dane i jak formułować problemy operacyjne w języku, który jest zrozumiały dla zespołów analitycznych. 

Dla twoich zespołów data science prowadzimy z kolei, we współpracy z ekspertami branżowymi, warsztaty domenowe, które pozwalają im zrozumieć unikalne wyzwania i fizyczne ograniczenia systemów energetycznych. Wierzymy, że inwestycja w budowanie tego wspólnego gruntu kompetencyjnego jest najskuteczniejszym sposobem na de-ryzykowanie i przyspieszenie projektów AI. 

Podsumowanie 

Zielona transformacja stawia przed sektorem energetycznym bezprecedensowe wyzwania związane ze złożonością i niestabilnością. Sztuczna inteligencja nie jest już tylko jedną z możliwych odpowiedzi na te wyzwania – staje się ona absolutnie kluczową technologią, która umożliwia tę transformację w sposób bezpieczny i efektywny ekonomicznie. Od zdolności do inteligentnego prognozowania, optymalizacji i zarządzania ryzykiem zależeć będzie nie tylko konkurencyjność poszczególnych firm, ale także stabilność energetyczna całych krajów. Liderzy, którzy to zrozumieją i już dziś zaczną inwestować w dane, technologie i, co najważniejsze, w kompetencje swoich zespołów, będą kształtować przyszłość tej kluczowej dla gospodarki branży. 

Jeśli stoisz na czele organizacji w sektorze energetycznym i chcesz strategicznie przygotować swój zespół na wyzwania i możliwości, jakie niesie ze sobą era sztucznej inteligencji, skontaktuj się z nami. Porozmawiajmy o tym, jak możemy pomóc wam w tej fundamentalnej transformacji. 

?
?
Zapoznałem/łam się i akceptuję  politykę prywatności.

O autorze:
Klaudia Janecka

Klaudia to doświadczona specjalistka z ponad 10-letnim stażem w obszarze zarządzania relacjami z klientami i sprzedaży, obecnie pełniąca funkcję Key Account Managera w EITT. Jej unikalne połączenie wykształcenia w dziedzinie dziennikarstwa i komunikacji społecznej z bogatym doświadczeniem w obszarze technologii pozwala jej skutecznie łączyć świat IT z biznesem, dostarczając klientom dopasowane rozwiązania rozwojowe.

W swojej pracy Klaudia kieruje się głębokim zrozumieniem potrzeb klientów i profesjonalnym podejściem do budowania relacji biznesowych. Jej doświadczenie w obszarach programowania, AI i cyberbezpieczeństwa, połączone z wiedzą o projektach dofinansowanych do szkoleń, pozwala jej skutecznie wspierać organizacje w maksymalizacji korzyści z inwestycji szkoleniowych przy jednoczesnym zachowaniu zgodności z ich celami strategicznymi.

Aktywnie angażuje się w rozwój osobisty i zawodowy, śledząc najnowsze trendy w branży technologicznej. Wierzy, że w dynamicznie zmieniającym się świecie IT kluczem do sukcesu jest nieustanne poszerzanie horyzontów oraz elastyczność w dostosowywaniu się do ewoluujących wymagań rynkowych, co znajduje odzwierciedlenie w strategiach rozwoju EITT.