Kompetencje osobiste i biznesowe / Kompetencje biznesowe

Odbieranie zadań oraz informacja zwrotna

Szkolenie w formie e-warsztatów koncentruje się na doskonaleniu umiejętności zarządzania zespołem w środowisku pracy zdalnej. Program został opracowany przez ekspertów EITT w odpowiedzi na rzeczywiste potrzeby menedżerów zarządzających rozproszonymi zespołami. Warsztaty łączą teorię z praktyką, oferując uczestnikom możliwość treningu umiejętności w realnych sytuacjach zawodowych. Szczególny nacisk położony jest na efektywne prowadzenie rozmów online oraz udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej w środowisku wirtualnym.

Umiejętność udzielania i przyjmowania informacji zwrotnej to fundament rozwoju zawodowego i budowania kultury ciągłego doskonalenia w organizacji.

Odbieranie zadań oraz informacja zwrotna to dwudniowy program szkoleniowy EITT, realizowany w formie stacjonarnej lub zdalnej — w zależności od preferencji uczestników. Program jest przeznaczony dla osób posiadających podstawową wiedzę w temacie — zajęcia prowadzone są łącząc teorię z intensywnymi ćwiczeniami praktycznymi.

Wśród omawianych zagadnień znajdują się m.in.:

Analiza dobrych praktyk w zarządzaniu zdalnym
Identyfikacja typowych wyzwań w pracy online
Wymiana doświadczeń uczestników
Wypracowanie skutecznych metod działania
Odbieranie zadań – struktura rozmowy

Uczestnicy przećwiczą różne modele feedbacku i nauczą się dostosowywać formę informacji zwrotnej do sytuacji i osobowości odbiorcy.

Korzyści

Prowadzenie efektywnych rozmów w środowisku online pozwala na sprawniejsze zarządzanie zespołem rozproszonym
Znajomość modelu FUKO umożliwia udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej w sposób zrozumiały i motywujący dla pracowników
Sprawdzone techniki odbierania zadań zwiększa skuteczność realizacji projektów w trybie zdalnym
Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami komunikacyjnymi w środowisku wirtualnym przekłada się na lepszą atmosferę w zespole
Praktyczne doświadczenie zdobyte podczas symulacji pozwala na pewniejsze prowadzenie rzeczywistych rozmów z pracownikami
Dostęp do sprawdzonych narzędzi i technik wspiera codzienną pracę menedżerską

Dla kogo jest to szkolenie?

Dyrektorzy zarządzający zespołami rozproszonymi

Kierownicy działów i projektów

Menedżerowie średniego i wyższego szczebla

Liderzy zespołów pracujących w trybie zdalnym

Koordynatorzy projektów wymagających zarządzania na odległość

Osoby przygotowujące się do objęcia stanowisk kierowniczych

Specjaliści ds. zarządzania zasobami ludzkimi

Wymagania wstępne

Doświadczenie w zarządzaniu zespołem lub projektami
Podstawowa znajomość zasad komunikacji w biznesie
Gotowość do aktywnego uczestnictwa w ćwiczeniach
Otwartość na przyjmowanie i udzielanie informacji zwrotnej

Program szkolenia

Identyfikacja typowych wyzwań w pracy online
Wymiana doświadczeń uczestników
Wypracowanie skutecznych metod działania
Odbieranie zadań – struktura rozmowy
Kluczowe elementy skutecznej rozmowy online
Techniki aktywnego słuchania w środowisku wirtualnym
Narzędzia wspierające komunikację zdalną

Trening umiejętności
Symulacje rozmów w środowisku online
Analiza trudnych przypadków
Praktyczne ćwiczenia komunikacyjne

Informacja zwrotna w formie online
Zasady efektywnego feedbacku w środowisku wirtualnym

Praktyczne ćwiczenia z wykorzystaniem video coach

Podsumowanie i plan działania
Opracowanie indywidualnych planów rozwoju
Określenie kolejnych kroków wdrożeniowych
Planowanie rozmów z pracownikami
Ustalenie harmonogramu działań

Formy realizacji

Online

Wygoda uczestnictwa z dowolnego miejsca
Interaktywne sesje na żywo z trenerem
Materiały dostępne przez 30 dni
Brak kosztów dojazdu

Stacjonarnie

Bezpośredni kontakt z trenerem i grupą
Intensywne warsztaty praktyczne
Networking z innymi uczestnikami
Pełne skupienie na nauce

Tematy szkolenia

Najczęściej zadawane pytania

Dla kogo jest szkolenie Odbieranie zadań oraz informacja zwrotna?

Szkolenie jest skierowane do profesjonalistów, którzy chcą rozwinąć kompetencje w zakresie odbieranie zadań oraz informacja zwrotna. Wymagany poziom: intermediate.

Ile trwa szkolenie Odbieranie zadań oraz informacja zwrotna?

Szkolenie trwa 2. Realizowane w formie online lub stacjonarnej.

Czy otrzymam certyfikat po szkoleniu?

Tak — każdy uczestnik otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia potwierdzający zdobyte kompetencje. EITT posiada akredytację ISO 9001.

Czy szkolenie można zrealizować dla zamkniętej grupy?

Tak — oferujemy szkolenia zamknięte dedykowane dla firm. Program dostosowujemy do potrzeb Twojego zespołu. Skontaktuj się z nami po indywidualną wycenę.