Kompetencje osobiste i biznesowe / Kompetencje biznesowe

Komunikacja i współpraca w zespołach zdalnych i wielopokoleniowych — część II: konflikty, role Belbina, Okno Johari

Jednodniowe szkolenie (część II) — test Thomasa-Kilmanna (style konfliktowe), role Belbina (diagnoza zespołu), Okno Johari (budowanie relacji), wartości we współpracy. Warsztaty z testami diagnostycznymi.

Część II: od teorii komunikacji do konkretnych narzędzi diagnostycznych

Część I dała fundament — komunikacja, współpraca zdalna, różnice pokoleniowe. Część II idzie głębiej: skąd biorą się konflikty w zespole? Jakie role zespołowe (Belbin) masz w swoim zespole — i czego brakuje? Jak dużo jest „ślepej strony” w Twojej komunikacji (Okno Johari)?

Jednodniowe warsztaty z trzema uznanymy narzędziami diagnostycznymi: test Thomasa-Kilmanna (5 stylów zachowania w konflikcie), role zespołowe Belbina (9 ról — kto jest liderem, kto kreatorem, kto finisherem), Okno Johari (co wiesz o sobie vs co widzą inni).

Dla kogo jest to szkolenie?

Dla osób pracujących w zespołach — szczególnie zdalnych i wielopokoleniowych. Szczególnie gdy:

Twój zespół ma powtarzające się konflikty — nie rozumiesz ich źródeł i chcesz je zdiagnozować (Thomas-Kilmann)
Zespół „nie gra” — jedni dominują, inni milczą, brakuje komplementarności (role Belbina)
Komunikacja jest powierzchowna — nikt nie daje szczerego feedbacku, jest dużo niedomówień (Okno Johari)

Jeden dzień: trzy narzędzia diagnostyczne

Blok 1: Wartości w akcji — jak wartości osobiste i organizacyjne wpływają na współpracę. Ćwiczenie Jaskinia — eksperyment grupowy ujawniający konflikty wartości.

Blok 2: Test Thomasa-Kilmanna — 5 strategii zachowania w konflikcie (rywalizacja, współpraca, kompromis, unikanie, dostosowanie). Diagnoza indywidualna + omówienie kiedy która strategia.

Blok 3: Role Belbina — test diagnostyczny 9 ról zespołowych. Mapowanie Twojego zespołu — jakie role masz, a jakich brakuje.

Blok 4: Okno Johari — otwarta strefa, ślepa strefa, fasada, nieznane. Test + omówienie z perspektywy menedżera i pracownika. Matryca mam/chcę jako mapa sytuacji obecnej.

Z ponad 2500 szkoleń w ofercie i oceną 4.8/5, EITT jest zaufanym partnerem w rozwoju kompetencji. Skontaktuj się z nami — organizujemy cykle szkoleń z komunikacji zamknięte dla zespołów.

Korzyści

Rozpoznawać własny styl zachowania w konflikcie na podstawie testu Thomasa-Kilmanna
Stosować 5 strategii zarządzania konfliktem adekwatnie do sytuacji
Diagnozować role zespołowe Belbina i wykorzystywać różnorodność zespołu
Budować otwartą komunikację z wykorzystaniem modelu Okna Johari
Identyfikować wpływ wartości osobistych i organizacyjnych na dynamikę współpracy
Mapować sytuację zespołową (matryca mam/chcę) jako punkt wyjścia do zmian

Dla kogo jest to szkolenie?

Menedżerowie i liderzy zespołów zdalnych/rozproszonych chcący poprawić dynamikę zespołową

HR Business Partnerzy wspierający zespoły w zarządzaniu konfliktami i różnorodnością

Scrum Masterzy i Agile Coache pracujący z zespołami wielopokoleniowymi

Koordynatorzy projektów zarządzający zespołami o różnych stylach komunikacji

Osoby, które ukończyły część I cyklu i chcą pogłębić kompetencje

Trenerzy wewnętrzni i facilitatorzy poszukujący narzędzi diagnostycznych

Wymagania wstępne

Ukończenie części I cyklu (KW I) — zalecane, ale nie obowiązkowe
Doświadczenie w pracy w zespołach (zdalnych, rozproszonych lub stacjonarnych)
Otwartość na autorefleksję i pracę z testami diagnostycznymi

Program szkolenia

Omówienie zadania wdrożeniowego po KW I
Wartości w akcji — rola wartości we współpracy
Ćwiczenie Jaskinia — eksperyment grupowy w kontekście wartości, postrzegania/działań oraz sytuacji konfliktowej
Test Thomasa-Kilmanna — indywidualne predyspozycje do zachowań w sytuacji konfliktowej z omówieniem poszczególnych strategii komunikacji w sytuacji konfliktu
Role zespołowe M. Belbina — test diagnostyczny, omówienie — wskazanie różnorodności zespołowej w środowisku biznesowym
Okno Johari — efektywna komunikacja i budowanie relacji w zespole (perspektywa menedżera i pracownika) — test diagnostyczny i omówienie
Matryca mam/nie mam; chcę/nie chcę — mapa sytuacji obecnej w organizacji jako wstęp do zadania wdrożeniowego

Formy realizacji

Online

Wygoda uczestnictwa z dowolnego miejsca
Interaktywne sesje na żywo z trenerem
Materiały dostępne przez 30 dni
Brak kosztów dojazdu

Stacjonarnie

Bezpośredni kontakt z trenerem i grupą
Intensywne warsztaty praktyczne
Networking z innymi uczestnikami
Pełne skupienie na nauce

Tematy szkolenia

Ścieżka rozwoju

Komunikacja i współpraca w zespołach zdalnych i wielopokoleniowych — część II: konflikty, role Belbina, Okno JohariTo szkolenie

Komunikacja i współpraca w zespołach zdalnych i wielopokoleniowych — część III: typologia osobowości C.G. JungaCzęść III: Typy osobowości C.G. Junga

Najczęściej zadawane pytania

Czy muszę ukończyć część I przed częścią II?

Zalecane — część I buduje fundament (komunikacja, współpraca zdalna, różnice pokoleniowe), część II pogłębia (konflikty, role Belbina, Okno Johari). Ale jeśli masz doświadczenie z tymi narzędziami, możesz dołączyć bezpośrednio do części II.

Jakie testy diagnostyczne są stosowane?

Trzy: test Thomasa-Kilmanna (5 stylów zachowania w konflikcie), test ról zespołowych Belbina (9 ról — kto jaką pełni w zespole), test Okna Johari (otwartość/ślepa strefa w komunikacji). Każdy uczestnik otrzymuje wyniki i omówienie.

W jakim formacie i jak długo trwa szkolenie?

Szkolenie trwa 1 dzień (9:00-16:00), dostępne online i stacjonarnie. Intensywne warsztaty z testami diagnostycznymi i eksperymentami grupowymi.

Czy po szkoleniu otrzymam certyfikat?

Tak, każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat ukończenia szkolenia wydany przez EITT.