Na skróty
Czego dowiesz się z artykułu:
- Efektywność pracy zdalnej należy oceniać dwutorowo: z perspektywy pracownika (deklaratywnie wyższa przez oszczędność czasu na dojazdach) oraz pracodawcy (gdzie liczy się efektywność zespołowa i procesowa, niekoniecznie lepsza online).
- Główne bariery pracy zdalnej w IT to problemy komunikacyjne, mniejsze interakcje między pracownikami, spadek samomotywacji oraz brak swobodnego przepływu informacji i kontaktów nieformalnych.
- Kluczem do sukcesu jest skuteczne zarządzanie w trybie zdalnym, wdrożenie nowych technik organizowania i monitorowania pracy oraz budowanie zaangażowania pracowników na odległość.
- Nawet najwięksi zwolennicy pracy online potrzebują w dłuższym okresie bezpośredniego kontaktu z zespołem – praca zdalna pozostanie częścią systemu pracy, ale nie zastąpi całkowicie biura.
Aktualnie mija prawie rok od czasu, kiedy praca zdalna stała się podstawową formą świadczenia pracy i dostarczania wielu usług. Taka forma pracy dotknęła nie tylko firmy w branży IT, gdzie była już mocno spopularyzowana, ale warunki zewnętrzne wymusiły jej praktykowanie również w innych branżach. Czy zatem praca on-line jest skuteczna i efektywna? Czy w środowisku IT pracuje się lepiej on-line?
Praca zdalna może być bardziej efektywna, ale najczęściej w praktyce, zwłaszcza jeśli mówimy o trendzie całościowym i długookresowym – niestety nie jest. Efektywność pracy on-line warto jednak rozważyć w dwóch płaszczyznach: podejścia pracownika i efektywności działalności przedsiębiorstwa.
Z perspektywy pracownika (na bazie deklaratywnej) praca zdalna jest efektywniejsza. Pracownicy poświęcają jej więcej czasu (oszczędzając np. na dojazdach), chcą „udowodnić” swoją przydatność i pełną dostępność w warunkach on-line. Jednak często borykają się z nowymi barierami komunikacyjnymi. Problemem stają się mniejsze interakcje ze współpracownikami, a samomotywacja do pracy mocno się obniża. Brakuje też swobodnego przepływu informacji, kontaktu bezpośredniego, zachowań nieformalnych, które w środowisku biurowym są elementami naturalnymi.
Punkt widzenia pracodawcy jest zdecydowanie szerszy. Efektywność działalności przedsiębiorstwa nie koncentruje się tylko na efektywności jednostkowej pracowników, ale przede wszystkim na efektywności pracy zespołowej, projektowej i sprawnym funkcjonowaniu procesów. Zwłaszcza firmy z branży IT - nie dostarczają już pojedynczych produktów, tylko kompleksowe rozwiązania i usługi łączące pracę np. różnych specjalistów oraz działów wsparcia. Z tej perspektywy ciężko jest otrzymać potwierdzenie „wyższej efektywności” pracy w warunkach on-line, w stosunku do pracy stacjonarnej. Mierzenie tej efektywności w przedsiębiorstwach może być dużym wyzwaniem (wiele firm tego nie robi lub opiera się na opiniach kadry zarządzającej. Rzadko obserwuje się nastawienie na konkretne mierniki).
Niezależnie jednak od perspektywy, wszyscy obserwują wzrost znaczenia skutecznego zarządzania w trybie pracy zdalnej. Wypracowywane są nowe techniki organizowania i monitorowania pracy on-line, a budowanie i utrzymywanie zaangażowania pracowników zdalnych dla wielu staje sie wartością nadrzędną. Procedury często dostosowuje się do nowych warunków, ale zapewnienie skuteczności pracy zdalnej wymaga implementacji dodatkowych rozwiązań. Warto też podkreślić, że nawet najwięksi zwolennicy pracy on-line, w dłuższym okresie czasu – potrzebują bezpośredniego kontaktu z drugim człowiekiem, naturalnych interakcji z zespołem oraz poczucia braku izolacji.
Prognozy i deklaracje pracodawców pozwalają wierzyć, że praca zdalna nadal pozostanie częścią normalnego systemu pracy…. chociaż po stabilizacji sytuacji zewnętrznej, nie zastąpi całkowicie pracy z biura, nawet w środowisku IT.
Autor:
Marcin Godula, Prezes Zarządu EITT
Od ponad 20 lat związany z branżą IT i edukacji technologicznej. Koncentruje się na kształtowaniu strategii rozwoju firmy, analizie trendów edukacyjnych w IT oraz budowaniu innowacyjnych programów szkoleniowych.
Przeczytaj również
- Zdalne zespoły - komunikacja
- Praca zdalna to nie dodatek - to fundament nowoczesnego zarządzania
- Digital Minimalism w pracy
Rozwijaj swoje kompetencje
Chcesz pogłębić wiedzę z tego obszaru? Sprawdź nasze szkolenie prowadzone przez doświadczonych trenerów EITT.
➡️ Efektywna praca zdalna — szkolenie EITT
Najczęściej zadawane pytania
Czy praca zdalna w IT jest bardziej efektywna niż praca stacjonarna?
Z perspektywy pojedynczego pracownika deklaratywnie tak, głównie dzięki oszczędności czasu na dojazdach. Jednak z perspektywy pracodawcy, który ocenia efektywność zespołową i procesową, praca zdalna niekoniecznie przewyższa pracę stacjonarną.
Jakie są główne bariery efektywnej pracy zdalnej w środowisku IT?
Największe wyzwania to problemy komunikacyjne, mniejsze interakcje między współpracownikami, spadek samomotywacji oraz brak swobodnego przepływu informacji i kontaktów nieformalnych. Te bariery wpływają szczególnie na efektywność pracy zespołowej i projektowej.
Czy praca zdalna całkowicie zastąpi pracę z biura w branży IT?
Nie, nawet najwięksi zwolennicy pracy online w dłuższym okresie potrzebują bezpośredniego kontaktu z zespołem. Praca zdalna pozostanie częścią normalnego systemu pracy, ale nie zastąpi całkowicie pracy z biura, nawet w środowisku IT.
Jak zwiększyć efektywność pracy zdalnej w zespole IT?
Kluczowe jest wdrożenie skutecznych technik zarządzania w trybie zdalnym, nowych metod organizowania i monitorowania pracy online oraz narzędzi budujących zaangażowanie pracowników na odległość. Procedury i procesy powinny być dostosowane do warunków pracy zdalnej.