Przejdź do treści
Kompetencje osobiste i biznesowe / Kompetencje menedżerskie

Zarządzanie kryzysowe w świecie VUCA/BANI

Szkolenie przygotowujące liderów i menedżerów do skutecznego działania w warunkach kryzysu i niepewności. Uczestnicy poznają ramy VUCA i BANI, nauczą się budować antykruchość organizacji, prowadzić komunikację kryzysową oraz podejmować decyzje pod presją czasu i niepełnych informacji. Program obejmuje symulacje scenariuszy kryzysowych, techniki deeskalacji oraz strategie budowania odporności organizacyjnej.

Dlaczego warto wybrać to szkolenie?

Współczesne organizacje funkcjonują w świecie, który Nassim Taleb określił jako nieprzewidywalny, a ramy VUCA i BANI próbują uchwycić jego złożoność. Kryzysy nie są już wyjątkiem — stały się nową normalnością. Zarządzanie kryzysowe w świecie VUCA/BANI to szkolenie, które przygotowuje liderów do skutecznego działania właśnie w takich warunkach.

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą potrafili: rozumieć ramy VUCA i BANI oraz ich wpływ na zarządzanie, budować antykruchość i odporność organizacyjną, podejmować trafne decyzje pod presją czasu i niepewności oraz stosować praktyczne narzędzia komunikacji kryzysowej. Te kompetencje bezpośrednio przekładają się na wyższą efektywność w zarządzaniu zespołami.

Szkolenie jest szczególnie wartościowe dla: menedżerów odpowiedzialnych za ciągłość działania organizacji, liderów zespołów funkcjonujących w dynamicznym otoczeniu oraz członków sztabów kryzysowych i zespołów zarządzania ryzykiem.

Co wyróżnia nasze podejście?

W EITT wierzymy, że najlepsza nauka odbywa się przez praktykę. W ciągu 1 dnia intensywnego szkolenia uczestnicy pracują na realnych przykładach i scenariuszach, co gwarantuje nie tylko zrozumienie teorii, ale przede wszystkim umiejętność jej praktycznego zastosowania.

Z ponad 2500 szkoleń w ofercie i oceną 4.8/5 od uczestników, EITT jest zaufanym partnerem w rozwoju kompetencji dla organizacji każdej wielkości. Nasi trenerzy to praktycy z wieloletnim doświadczeniem, którzy dzielą się aktualną wiedzą i sprawdzonymi rozwiązaniami.

Szukasz szkolenia dopasowanego do potrzeb Twojego zespołu? Skontaktuj się z nami — przygotujemy program dostosowany do Twoich wymagań.

Korzyści

  • Rozumienie ram VUCA i BANI oraz ich wpływu na zarządzanie
  • Umiejętność budowania antykruchości i odporności organizacyjnej
  • Zdolność podejmowania trafnych decyzji pod presją czasu i niepewności
  • Praktyczne narzędzia komunikacji kryzysowej wewnętrznej i zewnętrznej
  • Umiejętność tworzenia i prowadzenia symulacji scenariuszy kryzysowych
  • Znajomość modeli decyzyjnych Cynefin i OODA Loop
  • Zdolność identyfikacji sygnałów słabych i systemów wczesnego ostrzegania
  • Umiejętność budowania planu naprawczego po kryzysie

Dla kogo jest to szkolenie?

Menedżerowie odpowiedzialni za ciągłość działania organizacji
Liderzy zespołów funkcjonujących w dynamicznym otoczeniu
Członkowie sztabów kryzysowych i zespołów zarządzania ryzykiem
Kierownicy projektów o wysokim stopniu niepewności
Dyrektorzy operacyjni i zarządzający
Specjaliści ds. bezpieczeństwa i compliance
Osoby przygotowujące się do roli menedżerskiej w zmiennym otoczeniu

Wymagania wstępne

  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem lub projektem
  • Podstawowa znajomość procesów organizacyjnych i zarządzania ryzykiem
  • Gotowość do udziału w intensywnych symulacjach i ćwiczeniach grupowych

Program szkolenia

01

VUCA vs BANI — zrozumienie współczesnej niepewności

  • Model VUCA: Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity — analiza i przykłady
  • Model BANI: Brittle, Anxious, Non-linear, Incomprehensible — nowa perspektywa
  • Jak rozpoznać typ kryzysu i dobrać odpowiednią strategię reakcji
  • Autodiagnoza: jak reaguję na niepewność i presję?
02

Antykruchość i odporność organizacyjna

  • Koncepcja antykruchości Nassima Taleba w kontekście zarządzania
  • Budowanie redundancji i buforów bezpieczeństwa w organizacji
  • Systemy wczesnego ostrzegania i sygnały słabe
  • Warsztaty: audyt odporności własnej organizacji
03

Decision-making under pressure

  • Modele decyzyjne w warunkach niepewności: Cynefin, OODA Loop
  • Heurystyki i pułapki poznawcze w sytuacjach kryzysowych
  • Szybkie decyzje vs decyzje odwracalne — framework priorytetyzacji
04

Komunikacja kryzysowa

  • Zasady skutecznej komunikacji w kryzysie: wewnętrzna i zewnętrzna
  • Zarządzanie narracją i przeciwdziałanie dezinformacji
  • Komunikacja z interesariuszami pod presją czasu
  • Symulacja: konferencja prasowa w sytuacji kryzysowej
05

Scenariusze kryzysowe i plan odbudowy

  • Metodyka tworzenia scenariuszy kryzysowych
  • Ćwiczenia tabletop: symulacja kryzysu organizacyjnego
  • Budowanie planu naprawczego i lekcje z kryzysu (after-action review)

Formy realizacji

Online

  • Wygoda uczestnictwa z dowolnego miejsca
  • Interaktywne sesje na żywo z trenerem
  • Materiały dostępne przez 30 dni
  • Brak kosztów dojazdu

Stacjonarnie

  • Bezpośredni kontakt z trenerem i grupą
  • Intensywne warsztaty praktyczne
  • Networking z innymi uczestnikami
  • Pełne skupienie na nauce

Najczęściej zadawane pytania

Jakie są wymagania wstępne dla uczestników szkolenia z zarządzania kryzysowego?

Szkolenie jest na poziomie średniozaawansowanym. Oczekujemy doświadczenia w zarządzaniu zespołem lub projektem, podstawowej znajomości procesów organizacyjnych i zarządzania ryzykiem oraz gotowości do udziału w intensywnych symulacjach i ćwiczeniach grupowych.

Jak wygląda format i czas trwania szkolenia?

Szkolenie trwa 1 dzień i realizowane jest zarówno stacjonarnie, jak i w formie zdalnej (online). Program łączy teorię z intensywnymi warsztatami, symulacjami kryzysowymi i ćwiczeniami tabletop.

Dla kogo przeznaczone jest to szkolenie?

Szkolenie jest skierowane do menedżerów odpowiedzialnych za ciągłość działania, liderów zespołów w dynamicznym otoczeniu, członków sztabów kryzysowych oraz kierowników projektów o wysokim stopniu niepewności. Szczegóły w sekcji 'Grupa docelowa'.

Anna Polak
Anna Polak Opiekun szkolenia

Poproś o ofertę

Możliwości dofinansowania

Sprawdź możliwości dofinansowania dla Twojej firmy

Zaufali nam

Szkolimy zespoły największych polskich firm

ING Bank - klient EITT
mBank - klient EITT
PKO Bank Polski - klient EITT
PZU - klient EITT
Allianz - klient EITT
T-Mobile - klient EITT
KGHM - klient EITT
PGE - klient EITT
IKEA - klient EITT
InPost - klient EITT
Leroy Merlin - klient EITT
ZUS - klient EITT

Zainteresowany tym szkoleniem?

Skontaktuj się z nami - przygotujemy ofertę dopasowaną do potrzeb Twojego zespołu.

500+ ekspertów
2500+ szkoleń w ofercie
ISO 9001 certyfikat jakości
Zapytaj o szkolenie
Zadzwoń do nas +48 22 487 84 90