Six Sigma White Belt — fundamenty metodyki ciągłego doskonalenia
Dwudniowe szkolenie Six Sigma White Belt — filozofia Y=f(x), DMAIC/PDSA, głos klienta (VOC), koszty złej jakości (COPQ), karty kontrolne, planowanie eksperymentów. Pierwszy krok do certyfikacji Belt.
Six Sigma to nie „program jakości” — to sposób myślenia o zmienności
3,4 defektów na milion możliwości — to definicja Six Sigma. Ale Six Sigma to nie cel statystyczny. To metodyka, która uczy: każdy wynik (Y) jest funkcją czynników wejściowych f(x). Jeśli zidentyfikujesz i kontrolujesz właściwe x-y, wynik się poprawi. Brzmi prosto — ale wymaga narzędzi: DMAIC, karty kontrolne, VOC, COPQ, planowanie eksperymentów.
White Belt to pierwszy poziom — fundamenty, na których buduje się reszta. Dwa dni: od filozofii Y=f(x) i modeli PDSA/DMAIC, przez głos klienta i koszty jakości, po karty kontrolne i podstawy planowania eksperymentów.
Dla kogo jest to szkolenie?
Dla osób wchodzących w Six Sigma lub wspierających projekty doskonalenia. Szczególnie gdy:
- Twoja organizacja wdraża Six Sigma i chcesz rozumieć metodykę, zanim dołączysz do zespołu projektowego
- Jesteś menedżerem i potrzebujesz oceniać projekty Six Sigma — karty projektów, metryki, uzasadnienia biznesowe
- Planujesz ścieżkę certyfikacyjną (Yellow → Green → Black Belt) i potrzebujesz solidnego fundamentu
Dwa dni: od filozofii do kart kontrolnych
Dzień 1: Filozofia Six Sigma (Y=f(x), DMAIC, PDSA), praca zespołowa (karta projektu, kryteria wyboru), głos klienta (VOC, CTQ, COPQ, funkcja strat Taguchiego).
Dzień 2: Metryki (zmienność specjalna vs naturalna, SIPOC, mapowanie procesów), karty kontrolne (Xbar-R, I-MR), planowanie eksperymentów (DOE), dyskusja i podsumowanie.
Z ponad 2500 szkoleń w ofercie i oceną 4.8/5, EITT jest zaufanym partnerem w rozwoju kompetencji. Skontaktuj się z nami — organizujemy szkolenia Six Sigma zamknięte dla zespołów jakości.
Korzyści
- Rozumieć filozofię Six Sigma i model Y=f(x) jako fundament ciągłego doskonalenia
- Rozróżniać modele PDSA i DMAIC oraz wiedzieć, kiedy stosować każdy z nich
- Identyfikować głos klienta (VOC) i przekładać go na parametry krytyczne dla jakości (CTQ)
- Obliczać koszty złej jakości (COPQ) i uzasadniać projekty doskonalenia biznesowo
- Czytać i interpretować karty kontrolne (Xbar-R, I-MR) do monitorowania zmienności procesu
- Rozumieć podstawy planowania eksperymentów (DOE) i próbkowania
Dla kogo jest to szkolenie?
Wymagania wstępne
- Brak wymagań formalnych — White Belt to poziom wejściowy
- Doświadczenie w pracy w środowisku produkcyjnym lub usługowym — mile widziane
- Podstawowa znajomość matematyki (średnia, odchylenie standardowe)
Program szkolenia
Filozofia Six Sigma
- Y=f(x) jako podstawowy model ciągłego doskonalenia
- Struktura w Six Sigma
- Modele PDSA & DMAIC
- Modele wdrażania
Praca zespołowa
- Rozważania projektowe
- Projekty odkrywcze i rutynowe
- Kryteria do wyboru projektów
- Karta projektu
- Krytyczne myślenie
- Rola i rodzaje pytań
- Mapy myśli
- Metoda naukowa
- Jakość
Głos klienta (VOC)
- Krytyczne dla jakości
- Definicje i miary jakości - tradycyjne podejście vs funkcja strat Taguchiego
- Analiza kosztów złej Jakości (COPQ)
- Kategorie kosztów jakości
Wybór metryk
- Badania enumeratywne vs analityczne
- Model zmienności specjalnej i naturalnej
- Quincunx
- Przeregulowanie procesu
- Mapowanie procesów
- SIPOC
Mapa procesu
- Karty kontrolne (NEM/SPC)
- Karty kontrolne Xbar-R i I-MR
- Różne zastosowania kart kontrolnych
Plany próbkowania
- Planowane eksperymenty
- Zrozumienie czym jest planowany eksperyment
- Identyfikacja podstawowych technik eksperymentowania
- Promocja sekwencyjnego eksperymentowania
- Wybór strategii i projektów
- Dyskusja zamykająca
Formy realizacji
Online
- Wygoda uczestnictwa z dowolnego miejsca
- Interaktywne sesje na żywo z trenerem
- Materiały dostępne przez 30 dni
- Brak kosztów dojazdu
Stacjonarnie
- Bezpośredni kontakt z trenerem i grupą
- Intensywne warsztaty praktyczne
- Networking z innymi uczestnikami
- Pełne skupienie na nauce
Najczęściej zadawane pytania
Czym White Belt różni się od Yellow/Green/Black Belt?
White Belt to fundamenty — rozumiesz filozofię, terminologię i podstawowe narzędzia Six Sigma. Yellow Belt prowadzi proste projekty. Green Belt prowadzi pełne projekty DMAIC z narzędziami statystycznymi. Black Belt to ekspert prowadzący złożone projekty i mentorujący Green Beltów. White Belt to punkt wyjścia.
Czy szkolenie certyfikuje jako White Belt?
Szkolenie daje wiedzę na poziomie White Belt. Certyfikacja zależy od organizacji certyfikującej (ASQ, IASSC). Skontaktuj się z nami po szczegóły ścieżki certyfikacyjnej.
Czy Six Sigma jest tylko dla produkcji?
Nie — Six Sigma stosuje się w produkcji, usługach, IT, healthcare, finansach, logistyce. Model Y=f(x), DMAIC i karty kontrolne działają wszędzie, gdzie są powtarzalne procesy. Szkolenie używa przykładów z różnych branż.
W jakim formacie i jak długo trwa szkolenie?
Szkolenie trwa 2 dni (9:00-16:00), dostępne online i stacjonarnie. Format łączy wykłady z ćwiczeniami na realnych danych.
Czy po szkoleniu otrzymam certyfikat?
Tak, każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat ukończenia szkolenia wydany przez EITT.
Poproś o ofertę
Możliwości dofinansowania
Sprawdź możliwości dofinansowania dla Twojej firmy
Baza Usług Rozwojowych
Dofinansowanie do 80% dla MŚP ze środków EFS
Sprawdź dostępnośćKrajowy Fundusz Szkoleniowy
Dofinansowanie do 100% dla pracodawców
Dowiedz się więcejZaufali nam
Szkolimy zespoły największych polskich firm
Zainteresowany tym szkoleniem?
Skontaktuj się z nami - przygotujemy ofertę dopasowaną do potrzeb Twojego zespołu.