Przejdź do treści
Zarządzanie / Zarządzanie procesami

Problem Solving - Metodyczne rozwiązywanie problemów

Szkolenie rozwija umiejętności systematycznego podejścia do rozwiązywania problemów w środowisku biznesowym. Program obejmuje pełen cykl zarządzania problemami - od ich identyfikacji, poprzez analizę przyczyn źródłowych, aż po wdrażanie i monitorowanie skutecznych rozwiązań. Podczas intensywnych warsztatów praktycznych uczestnicy poznają i stosują sprawdzone narzędzia analityczne, ucząc się ich efektywnego wykorzystania w codziennej pracy. Metodyka szkolenia opiera się na praktycznych ćwiczeniach wykorzystujących rzeczywiste sytuacje biznesowe, co pozwala na natychmiastowe przełożenie zdobytej wiedzy na praktykę zawodową.

Dlaczego warto wybrać to szkolenie?

W dynamicznie zmieniającym się środowisku IT kompetencje menedżerskie stają się kluczowym atutem na rynku pracy. Szkolenie rozwija umiejętności systematycznego podejścia do rozwiązywania problemów w środowisku biznesowym.

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą potrafili: Opanowanie metodycznego podejścia do identyfikacji i rozwiązywania problemów biznesowych prowadzi do zwiększenia skuteczności podejmowanych działań naprawczych, Praktyczna znajomość szerokiego spektrum narzędzi analitycznych umożliwia dobór optymalnych metod w zależności od charakteru problemu, Rozwinięcie umiejętności krytycznej analizy danych przekłada się na podejmowanie decyzji w oparciu o fakty, a nie przypuszczenia, Zdobyta wiedza o technikach identyfikacji przyczyn źródłowych pozwala na trwałe eliminowanie problemów, zamiast zwalczania ich objawów. Te kompetencje bezpośrednio przekładają się na wyższą efektywność w realizacji procesów biznesowych.

Szkolenie jest szczególnie wartościowe dla: Menedżerowie średniego i wyższego szczebla odpowiedzialni za usprawnianie procesów, Liderzy zespołów projektowych zajmujący się optymalizacją działań operacyjnych, Specjaliści ds. ciągłego doskonalenia poszukujący skutecznych metod rozwiązywania problemów.

Co wyróżnia nasze podejście?

EITT łączy wiedzę teoretyczną z intensywnymi warsztatami praktycznymi. W ciągu 1 dnia intensywnego szkolenia uczestnicy pracują na realnych przykładach i scenariuszach, co gwarantuje nie tylko zrozumienie teorii, ale przede wszystkim umiejętność jej praktycznego zastosowania.

Z ponad 2500 szkoleń w ofercie i oceną 4.8/5 od uczestników, EITT jest zaufanym partnerem w rozwoju kompetencji dla organizacji każdej wielkości. Nasi trenerzy to praktycy z wieloletnim doświadczeniem, którzy dzielą się aktualną wiedzą i sprawdzonymi rozwiązaniami.

Szukasz szkolenia dopasowanego do potrzeb Twojego zespołu? Skontaktuj się z nami — przygotujemy program dostosowany do Twoich wymagań.

Korzyści

  • Metodyczne podejście do identyfikacji i rozwiązywania problemów biznesowych prowadzi do zwiększenia skuteczności podejmowanych działań naprawczych
  • Praktyczna znajomość szerokiego spektrum narzędzi analitycznych umożliwia dobór optymalnych metod w zależności od charakteru problemu
  • Krytyczna analiza danych przekłada się na podejmowanie decyzji w oparciu o fakty, a nie przypuszczenia
  • Zdobyta wiedza o technikach identyfikacji przyczyn źródłowych pozwala na trwałe eliminowanie problemów, zamiast zwalczania ich objawów
  • Wypracowanie systematycznego podejścia do rozwiązywania problemów prowadzi do wymiernych oszczędności czasowych i finansowych w organizacji
  • Angażowanie zespołu w proces rozwiązywania problemów skutkuje zwiększeniem efektywności wdrażanych rozwiązań

Dla kogo jest to szkolenie?

Menedżerowie średniego i wyższego szczebla odpowiedzialni za usprawnianie procesów
Liderzy zespołów projektowych zajmujący się optymalizacją działań operacyjnych
Specjaliści ds. ciągłego doskonalenia poszukujący skutecznych metod rozwiązywania problemów
Kierownicy działów jakości zainteresowani redukcją niezgodności procesowych
Koordynatorzy projektów związanych z optymalizacją procesów biznesowych
Analitycy biznesowi pracujący nad usprawnieniami organizacyjnymi
Pracownicy działów produkcji i jakości zaangażowani w projekty usprawniające

Wymagania wstępne

  • Podstawowa znajomość procesów biznesowych Doświadczenie w zarządzaniu zespołem lub projektami Umiejętność analizy danych ilościowych Znajomość podstawowych wskaźników efektywności

Program szkolenia

01

Czym jest problem? Wprowadzenie do koncepcji Problem Solving.

  • Symptomy a przyczyny źródłowe problemów
  • Podstawowe zasady dotyczące rozwiązywania problemów · Bazowanie na danych, liczbach · Skupienie się na wszystkich potencjalnych przyczynach źródłoweych · Koncentracja na potrzebach klienta · Działania skupione zmianie systemu oraz procesu
  • Wykorzystanie cyklu Deminga (PDCA) w rozwiązywaniu problemów
  • Definiowanie problemu – skąd czerpań informacje o problemie
  • Istota wiarygodności danych wykorzystywanych do analizy problemu
  • Narzędzia wykorzystywane w Problem Solving · SMART – definiowanie celów · Burza mózgów metoda generowania pomysłów · Diagram Ishikawy · Metoda 5 Why · Analiza Pareto · Histogram · Diagram podobieństw · Diagram Multivari · Root Casue Tree · Six Sigma · Ćwiczenie · Panel ćwiczeniowo – dyskusyjny

Formy realizacji

Online

  • Wygoda uczestnictwa z dowolnego miejsca
  • Interaktywne sesje na żywo z trenerem
  • Materiały dostępne przez 30 dni
  • Brak kosztów dojazdu

Stacjonarnie

  • Bezpośredni kontakt z trenerem i grupą
  • Intensywne warsztaty praktyczne
  • Networking z innymi uczestnikami
  • Pełne skupienie na nauce

Najczęściej zadawane pytania

Dla kogo jest szkolenie Problem Solving - Metodyczne rozwiązywanie problemów?

Szkolenie jest skierowane do profesjonalistów, którzy chcą rozwinąć kompetencje w zakresie problem solving - metodyczne rozwiązywanie problemów. Wymagany poziom: intermediate.

Ile trwa szkolenie Problem Solving - Metodyczne rozwiązywanie problemów?

Szkolenie trwa 1. Realizowane w formie online lub stacjonarnej.

Czy otrzymam certyfikat po szkoleniu?

Tak — każdy uczestnik otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia potwierdzający zdobyte kompetencje. EITT posiada akredytację ISO 9001.

Czy szkolenie można zrealizować dla zamkniętej grupy?

Tak — oferujemy szkolenia zamknięte dedykowane dla firm. Program dostosowujemy do potrzeb Twojego zespołu. Skontaktuj się z nami po indywidualną wycenę.

Adrian Kwiatkowski
Adrian Kwiatkowski Opiekun szkolenia

Poproś o ofertę

Możliwości dofinansowania

Sprawdź możliwości dofinansowania dla Twojej firmy

Zaufali nam

Szkolimy zespoły największych polskich firm

ING Bank - klient EITT
mBank - klient EITT
PKO Bank Polski - klient EITT
PZU - klient EITT
Allianz - klient EITT
T-Mobile - klient EITT
KGHM - klient EITT
PGE - klient EITT
IKEA - klient EITT
InPost - klient EITT
Leroy Merlin - klient EITT
ZUS - klient EITT

Zainteresowany tym szkoleniem?

Skontaktuj się z nami - przygotujemy ofertę dopasowaną do potrzeb Twojego zespołu.

500+ ekspertów
2500+ szkoleń w ofercie
ISO 9001 certyfikat jakości
Zapytaj o szkolenie
Zadzwoń do nas +48 22 487 84 90