Kompetencje osobiste i biznesowe / Kompetencje osobiste

Komunikacja interpersonalna - klucz do sukcesu w biznesie

Szkolenie pogłębia zrozumienie mechanizmów efektywnej komunikacji interpersonalnej w kontekście biznesowym. Program warsztatowy umożliwia uczestnikom poznanie i przećwiczenie kluczowych umiejętności komunikacyjnych niezbędnych do osiągania sukcesów w środowisku zawodowym. Zajęcia koncentrują się na praktycznych aspektach budowania relacji, rozwiązywania konfliktów oraz efektywnej współpracy w zespole poprzez skuteczną komunikację.

Komunikacja to podstawa skutecznej współpracy w każdej organizacji. Badania pokazują, że większość problemów zespołowych ma źródło w niedoskonałej komunikacji — a nie w braku kompetencji merytorycznych.

Komunikacja interpersonalna - klucz do sukcesu w biznesie to dwudniowy program szkoleniowy EITT, realizowany w formie stacjonarnej lub zdalnej — w zależności od preferencji uczestników. Program jest przeznaczony dla osób posiadających podstawową wiedzę w temacie — zajęcia prowadzone są łącząc teorię z intensywnymi ćwiczeniami praktycznymi.

Wśród omawianych zagadnień znajdują się m.in.:

Elementy procesu komunikacji
Style komunikacyjne
Komunikacja werbalna i niewerbalna
Budowanie relacji zawodowych
Narzędzia efektywnej komunikacji

Podczas szkolenia uczestnicy rozwiną praktyczne umiejętności komunikacyjne, które przełożą się na lepszą współpracę w zespole i skuteczniejsze relacje z interesariuszami.

To szkolenie jest częścią ścieżki:

Specjalista ds. Komunikacji Biznesowej

Korzyści

Uczestnik nabędzie umiejętność efektywnego komunikowania się w środowisku zawodowym
Uczestnik będzie potrafił budować i utrzymywać pozytywne relacje w zespole
Uczestnik zdobędzie wiedzę o różnych stylach komunikacji i ich wpływie na współpracę
Uczestnik nauczy się rozwiązywać konflikty poprzez skuteczną komunikację
Uczestnik opanuje techniki aktywnego słuchania i udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej
Uczestnik pozna metody dostosowywania swojego stylu komunikacji do różnych sytuacji i rozmówców

Dla kogo jest to szkolenie?

Pracownicy firm na wszystkich szczeblach organizacji

Specjaliści ds. obsługi klienta

Członkowie zespołów projektowych

Koordynatorzy i liderzy zespołów

Pracownicy działów HR i rekrutacji

Osoby zainteresowane rozwojem umiejętności komunikacyjnych

Wymagania wstępne

Podstawowe doświadczenie w pracy zespołowej
Gotowość do uczestnictwa w ćwiczeniach praktycznych
Otwartość na nowe doświadczenia i feedback
Motywacja do rozwoju osobistego

Program szkolenia

Style komunikacyjne
Komunikacja werbalna i niewerbalna
Budowanie relacji zawodowych
Narzędzia efektywnej komunikacji

Zadawanie pytań
Udzielanie informacji zwrotnej

Komunikacja w zespole

Rozwiązywanie konfliktów
Motywowanie poprzez komunikację

Rozwój umiejętności komunikacyjnych
Analiza własnego stylu komunikacji
Doskonalenie technik komunikacyjnych
Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami
Plan rozwoju osobistego

Formy realizacji

Online

Wygoda uczestnictwa z dowolnego miejsca
Interaktywne sesje na żywo z trenerem
Materiały dostępne przez 30 dni
Brak kosztów dojazdu

Stacjonarnie

Bezpośredni kontakt z trenerem i grupą
Intensywne warsztaty praktyczne
Networking z innymi uczestnikami
Pełne skupienie na nauce

Tematy szkolenia

Najczęściej zadawane pytania

Jak wygląda format i czas trwania szkolenia 'Komunikacja interpersonalna - klucz do sukcesu w biznesie'?

Szkolenie trwa 2 dni i realizowane jest zarówno stacjonarnie, jak i w formie zdalnej (online) — w zależności od preferencji grupy. Program obejmuje wykłady, demonstracje oraz ćwiczenia praktyczne, zapewniając kompleksowe podejście do omawianej tematyki.

Jakie są wymagania wstępne dla uczestników?

Szkolenie jest na poziomie średniozaawansowany — zakłada podstawową wiedzę w danej dziedzinie. Od uczestników oczekujemy: podstawowe doświadczenie w pracy zespołowej, gotowość do uczestnictwa w ćwiczeniach praktycznych, otwartość na nowe doświadczenia i feedback. Szczegółowe wymagania znajdują się w sekcji 'Wymagania wstępne' na tej stronie.

Czy szkolenie jest dostosowane do specyfiki konkretnej branży?

Program opiera się na uniwersalnych zasadach i najlepszych praktykach, które można zastosować w różnych branżach. Trener dostosowuje przykłady i ćwiczenia do profilu uczestników, aby treści były jak najbardziej praktyczne i adekwatne.

Czy po szkoleniu otrzymam certyfikat?

Tak, każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat ukończenia szkolenia wydany przez EITT, potwierdzający udział w programie i zdobyte kompetencje.

Jaki jest koszt szkolenia i jak mogę się zapisać?

Cena szkolenia to 1 750 PLN netto za osobę. Aby zapisać się na szkolenie lub uzyskać ofertę dla grupy, skontaktuj się z nami telefonicznie lub przez formularz na stronie. Oferujemy również szkolenia zamknięte, dostosowane do potrzeb konkretnej organizacji.