Effective Problem Solving – skuteczne rozwiązywanie problemów metodami 8D i A3
Szkolenie przedstawia praktyczne podejście do rozwiązywania problemów produkcyjnych z wykorzystaniem metod 8D i A3. Uczestnicy poznają sposób właściwego definiowania problemu, organizowania pracy zespołu interdyscyplinarnego, identyfikowania przyczyn źródłowych oraz planowania i wdrażania skutecznych działań korygujących. Program łączy uporządkowane podejście 8D z cyklem PDCA i raportem A3. Szkolenie ma charakter warsztatowy i obejmuje analizę przypadków oraz przygotowanie raportów 8D i A3.
Dlaczego warto wybrać to szkolenie?
Szkolenie przedstawia praktyczne podejście do rozwiązywania problemów produkcyjnych z wykorzystaniem metod 8D i A3. Uczestnicy poznają sposób właściwego definiowania problemu, organizowania pracy zespołu interdyscyplinarnego, identyfikowania przyczyn źródłowych oraz planowania i wdrażania skutecznych działań korygujących.
Program łączy uporządkowane podejście 8D z cyklem PDCA i raportem A3. Szczególny nacisk położony jest na pracę z danymi, odróżnianie objawów od przyczyn, ocenę skuteczności działań oraz zapobieganie ponownemu wystąpieniu problemu. Szkolenie ma charakter warsztatowy i obejmuje analizę przypadków oraz przygotowanie raportów 8D i A3.
Co wyróżnia nasze podejście?
W EITT wierzymy, że najlepsza nauka odbywa się przez praktykę. W ciągu 2 dni intensywnego szkolenia uczestnicy pracują na realnych przypadkach produkcyjnych, samodzielnie opracowując kompletne raporty 8D i A3.
Z ponad 2500 szkoleń w ofercie, EITT jest zaufanym partnerem w rozwoju kompetencji dla organizacji każdej wielkości. Nasi trenerzy to praktycy z wieloletnim doświadczeniem w rozwiązywaniu problemów jakościowych i produkcyjnych.
Szukasz szkolenia dopasowanego do potrzeb Twojego zespołu? Skontaktuj się z nami — przygotujemy program dostosowany do Twoich wymagań.
Korzyści
- rozumie zasady stosowania metod 8D i A3
- potrafi właściwie zdefiniować problem produkcyjny
- potrafi powołać i zorganizować pracę zespołu interdyscyplinarnego
- zna zasady stosowania narzędzi 5W2H, 5 Why, analizy Pareto i diagramu Ishikawy
- potrafi odróżnić objawy problemu od jego przyczyn źródłowych
- potrafi identyfikować przyczyny wystąpienia i niewykrycia problemu
- umie dobrać i zweryfikować działania natychmiastowe oraz korygujące
- potrafi ocenić skuteczność wdrożonych działań na podstawie danych
- zna zasady zapobiegania ponownemu wystąpieniu problemu
- potrafi przygotować raport 8D
- potrafi przygotować raport A3 zgodnie z cyklem PDCA
- rozumie znaczenie standaryzacji, Lessons Learned i zarządzania wiedzą
Dla kogo jest to szkolenie?
Wymagania wstępne
- Podstawowa znajomość procesów produkcyjnych lub jakościowych
- Umiejętność pracy zespołowej i analitycznego myślenia
Program szkolenia
Rozwiązywanie problemów metodą 8D
- Wprowadzenie do metody 8D – zastosowanie, cele i kryteria oceny raportu
- D0 – przygotowanie do rozpoczęcia analizy i działania awaryjne
- D1 – powołanie interdyscyplinarnego zespołu ds. rozwiązywania problemów
- D2 – precyzyjne definiowanie i opis problemu: 5W2H, analiza OK/NOK, histogram, analiza Pareto-Lorenza, diagram przepływu procesu
- D3 – wdrożenie i weryfikacja działań natychmiastowych
- D4 – identyfikacja i potwierdzenie przyczyn źródłowych: diagram przyczynowo-skutkowy, metoda 5 Why, analiza „jest/nie jest”, burza mózgów, przyczyna wystąpienia i przyczyna niewykrycia problemu
- D5 – wybór i weryfikacja trwałych działań korygujących: definiowanie możliwych rozwiązań, analiza wpływu i ryzyka działań, macierz decyzyjna
- D6 – wdrożenie i walidacja działań korygujących: kluczowe wskaźniki skuteczności, rozwiązania Poka-Yoke, Plan Kontroli, zdolność procesu i maszyny, karty kontrolne
- D7 – zapobieganie ponownemu wystąpieniu problemu: aktualizacja dokumentacji, standaryzacja rozwiązania, Lessons Learned, zarządzanie wiedzą, działania poreklamacyjne
- D8 – zamknięcie analizy i uznanie pracy zespołu
- Case study – opracowanie raportu 8D dla problemu produkcyjnego
Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem raportu A3
- Geneza, cele i zastosowanie raportu A3
- Cykl PDCA jako podstawa metody A3
- Różnice i obszary zastosowania metod A3 i 8D
- Powołanie zespołu interdyscyplinarnego
- Organizacja i otwieranie warsztatu A3
- Definiowanie problemu i jego znaczenia dla organizacji
- Opis stanu obecnego na podstawie faktów i danych
- Określenie stanu docelowego i celów metodą SMART
- Analiza przyczyn źródłowych
- Planowanie i wybór działań doskonalących
- Wdrażanie działań oraz przypisywanie odpowiedzialności i terminów
- Weryfikacja rezultatów i ocena skuteczności rozwiązania
- Standaryzacja i utrzymanie osiągniętych efektów
- Zastosowanie narzędzi w raporcie A3: 5W2H, 5 Why, diagram Ishikawy, histogram, analiza Pareto, diagramy i schematy procesu
- Case study – przygotowanie raportu A3
- Podsumowanie szkolenia, Quiz
Formy realizacji
Online
- Wygoda uczestnictwa z dowolnego miejsca
- Interaktywne sesje na żywo z trenerem
- Materiały dostępne przez 30 dni
- Brak kosztów dojazdu
Stacjonarnie
- Bezpośredni kontakt z trenerem i grupą
- Intensywne warsztaty praktyczne
- Networking z innymi uczestnikami
- Pełne skupienie na nauce
Najczęściej zadawane pytania
Dla kogo jest szkolenie Effective Problem Solving – 8D i A3?
Szkolenie jest skierowane do pracowników działów jakości, inżynierów procesu, liderów zespołów, członków zespołów 8D oraz osób odpowiedzialnych za reklamacje i ciągłe doskonalenie. Wymagany poziom: intermediate.
Ile trwa szkolenie Effective Problem Solving?
Szkolenie trwa 2 dni. Realizowane w formie online lub stacjonarnej.
Czy otrzymam certyfikat po szkoleniu?
Tak — każdy uczestnik otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia potwierdzający zdobyte kompetencje. EITT posiada akredytację ISO 9001.
Czy szkolenie można zrealizować dla zamkniętej grupy?
Tak — oferujemy szkolenia zamknięte dedykowane dla firm. Program dostosowujemy do potrzeb Twojego zespołu. Skontaktuj się z nami po indywidualną wycenę.
Poproś o ofertę
Możliwości dofinansowania
Sprawdź możliwości dofinansowania dla Twojej firmy
Baza Usług Rozwojowych
Dofinansowanie do 80% dla MŚP ze środków EFS
Sprawdź dostępnośćKrajowy Fundusz Szkoleniowy
Dofinansowanie do 100% dla pracodawców
Dowiedz się więcejZaufali nam
Szkolimy zespoły największych polskich firm
Zainteresowany tym szkoleniem?
Skontaktuj się z nami - przygotujemy ofertę dopasowaną do potrzeb Twojego zespołu.