Kompetencje osobiste i biznesowe / Kompetencje biznesowe

Design thinking

Każdy z modułów poświęconych metodzie design thinking podzielony został na dwie części. W pierwszej z nich uczestnicy poznają narzędzia i zasady niezbędne do przeprowadzenia danego kroku design thinking. W drugiej części, wykorzystują poznane narzędzia do analizy konkretnego problemu. Problem ten, nie jest znany uczestnikom przed szkoleniem, poznają go dopiero w dniu rozpoczęcia szkolenia. Na zakończenie zajęć, wypracowane przez słuchaczy rozwiązania porównywane są do tych, które zostały wdrożone przez firmę, która wcześniej borykała się z analizowanym problemem.

Kreatywność i innowacyjność to kompetencje, które można świadomie rozwijać. W organizacjach stawiających na innowacje, umiejętność generowania i wdrażania nowych pomysłów stanowi realną przewagę konkurencyjną.

Design thinking to dwudniowy program szkoleniowy EITT, realizowany w formie stacjonarnej lub zdalnej — w zależności od preferencji uczestników. Program jest przeznaczony dla osób posiadających podstawową wiedzę w temacie — zajęcia prowadzone są łącząc teorię z intensywnymi ćwiczeniami praktycznymi.

Program szkolenia obejmuje kluczowe obszary:

Czym jest design thinking?
Moduł 2 Design thinking – krok 1 – empatyzacja
Moduł 3 Design thinking – krok 2 – definiowanie problemu
Moduł 4 Design thinking – krok 3 – generowanie rozwiązań i pomysłów
Moduł 5 Design thinking – krok 4 – prototypowanie

Szkolenie łączy techniki pobudzania kreatywności z praktycznymi metodami przekształcania pomysłów w wykonalne rozwiązania biznesowe.

To szkolenie jest częścią ścieżki:

Analityk Biznesowy Pracownik Obsługi Klienta Programista AI Academy Projektant UX/UI Product Owner / Product Manager

Korzyści

Zastosowanie podejścia design thinking do rozwiązywania wybranych problemów biznesowych i projektowania rozwiązań, produktów oraz usług
Prowadzeniu efektywnych sesji design thinking z wykorzystaniem odpowiednich technik i narzędzi wspierających twórczy proces
Stosowanie metody design thinking w różnych obszarach biznesu, takich jak marketing, zarządzanie czy tworzenie nowych produktów

Dla kogo jest to szkolenie?

Projektantów produktów i usług

Product ownerów i product managerów

Managerów ds. innowacji i rozwoju produktu

Specjalistów ds. UX i service design

Członków zespołów projektowych

Pracowników działów badań i rozwoju

Liderów zespołów odpowiedzialnych za innowacje

Wymagania wstępne

Podstawowa znajomość procesów projektowych
Doświadczenie w pracy zespołowej
Otwartość na nowe metody pracy
Gotowość do aktywnego uczestnictwa w warsztatach

Program szkolenia

Kluczowe kroki metody design thinking.
Zastosowanie design thinking.
Elementy psychologii twórczości – kiedy myślimy twórczo, jakie są warunki myślenia twórczego?
Co zabija twórczość? – inhibitory procesu twórczego.

Jak wejść w skórę odbiorcy?
Jakie dane analizować?
Narzędzia empatyzowania:
persony
mapa empatii
badania społeczne: od etnografii po narzędzia ilościowe Praktyczne wykorzystanie narzędzi podczas analizy realnego problemu biznesowego.

Jak rozpoznać czy problem jest właściwie zdefiniowany?
Dobrze i źle zdefiniowane problemy.
Narzędzia wspierające definiowanie problemów np. 5 Why, diagram Ishikawy.
Praktyczne wykorzystanie narzędzi w trakcie definiowania realnego problemu biznesowego.

Zasady twórczego generowania pomysłów.
Narzędzia twórczego myślenia wspierające generowanie pomysłów: od udoskonalonej burzy mózgów po superpozycje.
Czynniki hamujące generowanie pomysłów. Praktyczne wykorzystanie narzędzi podczas generowania pomysłów dla realnego problemu biznesowego.

Dlaczego prototypy są tak ważne?
Narzędzia budowania prototypów dla usług i produktów: od młotka i desek po oprogramowanie do prototypowania aplikacji mobilnych.
Praktyczne wykorzystanie narzędzi prototypowania dla realnego problemu biznesowego.

Dlaczego warto testować?
Definiowane kryteriów jakie powinny być spełnione podczas testów.
Środowisko testowania.
Narzędzia testowania: od analiz eksperckich po badania z użytkownikami i testy statystyczne Praktyczne wykorzystanie narzędzi testowania dla realnego problemu biznesowego.

Formy realizacji

Online

Wygoda uczestnictwa z dowolnego miejsca
Interaktywne sesje na żywo z trenerem
Materiały dostępne przez 30 dni
Brak kosztów dojazdu

Stacjonarnie

Bezpośredni kontakt z trenerem i grupą
Intensywne warsztaty praktyczne
Networking z innymi uczestnikami
Pełne skupienie na nauce

Tematy szkolenia

Najczęściej zadawane pytania

Jak wygląda format i czas trwania szkolenia 'Design thinking'?

Szkolenie trwa 2 dni i realizowane jest zarówno stacjonarnie, jak i w formie zdalnej (online) — w zależności od preferencji grupy. Program obejmuje wykłady, demonstracje oraz ćwiczenia praktyczne, zapewniając kompleksowe podejście do omawianej tematyki.

Jakie są wymagania wstępne dla uczestników?

Szkolenie jest na poziomie średniozaawansowany — zakłada podstawową wiedzę w danej dziedzinie. Od uczestników oczekujemy: podstawowa znajomość procesów projektowych, doświadczenie w pracy zespołowej, otwartość na nowe metody pracy. Szczegółowe wymagania znajdują się w sekcji 'Wymagania wstępne' na tej stronie.

Czy szkolenie zawiera elementy praktyczne?

Tak, program łączy teorię z praktyką. Uczestnicy realizują ćwiczenia, studia przypadków i warsztaty, które pozwalają przełożyć zdobytą wiedzę na realne sytuacje zawodowe.

Czy po szkoleniu otrzymam certyfikat?

Tak, każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat ukończenia szkolenia wydany przez EITT, potwierdzający udział w programie i zdobyte kompetencje.

Jaki jest koszt szkolenia i jak mogę się zapisać?

Cena szkolenia to 2 700 PLN netto za osobę. Aby zapisać się na szkolenie lub uzyskać ofertę dla grupy, skontaktuj się z nami telefonicznie lub przez formularz na stronie. Oferujemy również szkolenia zamknięte, dostosowane do potrzeb konkretnej organizacji.