Kompetencje osobiste i biznesowe / Kompetencje osobiste

Umiejętności negocjacyjne - strategie i taktyki

Intensywne szkolenie warsztatowe poświęcone rozwijaniu zaawansowanych umiejętności negocjacyjnych. Program łączy teorię z praktyką poprzez wykorzystanie gier negocjacyjnych, analizę przypadków oraz pracę nad indywidualnymi projektami uczestników. Warsztaty bazują na uznanych koncepcjach, takich jak model Thomasa-Kilmanna czy harvardzka metoda negocjacji, wzbogacając je o najnowsze odkrycia neuronauki. Uczestnicy przechodzą przez pełen cykl rozwoju kompetencji negocjacyjnych: od zrozumienia własnego stylu, przez planowanie strategiczne, po praktyczne zastosowanie zdobytych umiejętności w rzeczywistych sytuacjach biznesowych.

Rozwój kompetencji osobistych to inwestycja, która procentuje w każdym obszarze życia zawodowego — od efektywności indywidualnej, przez jakość relacji, po satysfakcję z wykonywanej pracy.

Umiejętności negocjacyjne - strategie i taktyki to dwudniowy program szkoleniowy EITT, realizowany w formie stacjonarnej lub zdalnej — w zależności od preferencji uczestników. Program jest przeznaczony dla osób posiadających podstawową wiedzę w temacie — zajęcia prowadzone są łącząc teorię z intensywnymi ćwiczeniami praktycznymi.

Program szkolenia obejmuje kluczowe obszary:

Zadanie wdrożeniowe Stwórz mapę empatii dla wybranej przez siebie osoby i opracuj na jej bazie strategię podejścia w negocjacjach/pertraktacjach
Zadanie wdrożeniowe Uzupełnij, dopracuj i wprowadź w życie przygotowany indywidualny plan negocjacji (Step-by-Step)

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą potrafili:

szkolenie rozwija głębokie zrozumienie procesu negocjacji poprzez połączenie teorii z intensywną praktyką
praca nad indywidualnym projektem negocjacyjnym pozwala na natychmiastowe zastosowanie zdobytej wiedzy w realnych sytuacjach zawodowych
poznanie własnego stylu negocjacyjnego dzięki kwestionariuszowi Thomasa-Kilmanna umożliwia świadome dostosowanie strategii do różnych sytuacji
zdobyta wiedza z zakresu neuronauki i mapowania empatii przekłada się na lepsze rozumienie partnerów negocjacyjnych

Korzyści

Szkolenie rozwija głębokie zrozumienie procesu negocjacji poprzez połączenie teorii z intensywną praktyką
Praca nad indywidualnym projektem negocjacyjnym pozwala na natychmiastowe zastosowanie zdobytej wiedzy w realnych sytuacjach zawodowych
Własne stylu negocjacyjnego dzięki kwestionariuszowi Thomasa-Kilmanna umożliwia świadome dostosowanie strategii do różnych sytuacji
Zdobyta wiedza z zakresu neuronauki i mapowania empatii przekłada się na lepsze rozumienie partnerów negocjacyjnych
Praktyczne doświadczenie zdobyte podczas gier negocjacyjnych buduje pewność siebie w prowadzeniu rzeczywistych rozmów biznesowych

Dla kogo jest to szkolenie?

Menedżerowie wszystkich szczebli prowadzący negocjacje biznesowe

Specjaliści ds. zakupów i sprzedaży

Osoby odpowiedzialne za negocjacje z kluczowymi partnerami

Liderzy zespołów prowadzący negocjacje wewnętrzne

Pracownicy działów handlowych i obsługi klienta

Przedsiębiorcy i właściciele firm

Osoby przygotowujące się do objęcia stanowisk negocjacyjnych

Wymagania wstępne

Minimum roczne doświadczenie w prowadzeniu rozmów biznesowych
Podstawowa znajomość procesów negocjacyjnych
Doświadczenie w pracy z klientami lub dostawcami
Umiejętność analizy sytuacji biznesowych

Program szkolenia

Negocjacje – legendy i mity; różnice między negocjacjami transakcyjnymi i relacyjnymi
Najczęstsze błędy negocjatorów – 4 kluczowe etapy procesu negocjacji – od przygotowania po zamknięcie i zapewnienie zaangażowania
Gra negocjacyjna – Ski pass
Podstawowe zagadnienia procesu negocjacji – ZOPA, BATNA, WATNA, technika wysokiej/niskiej piłki.
Mój projekt negocjacyjny Step-by-Step cz.1 – wybór i indywidualna praca nad własnym projektem negocjacyjnym
Neuronauka w służbie negocjacji – mapa rzeczywistości, filtry, wstęp do odmienności kulturowej i rozpoznania osób w procesie negocjacji
Kim jest nasz partner w negocjacjach? – analiza przy pomocy narzędzia Mapa empatii EMä
Mój preferowany styl negocjacyjny – kwestionariusz Thomasa – Kilmanna
Pieniądze na stół – eksperyment zespołowy
5 strategii negocjacyjnych – teoria konfliktu Thomasa – Killmana

Omówienie zadania wdrożeniowego
Ocena sytuacji i wypracowanie strategii ustępstw na bazie strategii Thomasa-Killmana
Gra negocjacyjna – 'Pakistańskie śliwki\\\\\\\\\\\\\\\'
Harvardzka koncepcja negocjacji – maksymalizacja potencjalnych korzyści
Bill Cosby Show – Tanie kombi – fragment video, analiza sytuacji negocjacyjnej
Otwarte karty czy trzymaj karty przy orderach? – wymiana informacji w procesie negocjacji
Mój projekt negocjacyjny Step-by-Step cz.2 – indywidualna praca nad własnym procesem negocjacyjnym
Gra negocjacyjna – Hi-End Manufacturing vs.Sensitech
Negocjacyjne Aikido – radzenie sobie z obiekcjami – strategia A.A.A, metoda bumerangu, wyspy, jeśli…to…
Zamykanie negocjacji i zapewnienie zaangażowania
Mój projekt negocjacyjny Step-by-Step cz.3 – indywidualna praca nad własnym procesem negocjacyjnym

Formy realizacji

Online

Wygoda uczestnictwa z dowolnego miejsca
Interaktywne sesje na żywo z trenerem
Materiały dostępne przez 30 dni
Brak kosztów dojazdu

Stacjonarnie

Bezpośredni kontakt z trenerem i grupą
Intensywne warsztaty praktyczne
Networking z innymi uczestnikami
Pełne skupienie na nauce

Tematy szkolenia

Najczęściej zadawane pytania

Dla kogo jest szkolenie Umiejętności negocjacyjne - strategie i taktyki?

Szkolenie jest skierowane do profesjonalistów, którzy chcą rozwinąć kompetencje w zakresie umiejętności negocjacyjne - strategie i taktyki. Wymagany poziom: intermediate.

Ile trwa szkolenie Umiejętności negocjacyjne - strategie i taktyki?

Szkolenie trwa 2. Realizowane w formie online lub stacjonarnej.

Czy otrzymam certyfikat po szkoleniu?

Tak — każdy uczestnik otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia potwierdzający zdobyte kompetencje. EITT posiada akredytację ISO 9001.

Czy szkolenie można zrealizować dla zamkniętej grupy?

Tak — oferujemy szkolenia zamknięte dedykowane dla firm. Program dostosowujemy do potrzeb Twojego zespołu. Skontaktuj się z nami po indywidualną wycenę.