Kompetencje osobiste i biznesowe / Kompetencje menedżerskie

Komunikacja i przywództwo w zarządzaniu zespołem — style liderskie, feedback, motywowanie i trudne rozmowy

Dwudniowe szkolenie komunikacja i przywództwo — style przywództwa (sytuacyjne, transformacyjne), budowanie autorytetu, komunikacja managerska, feedback rozwojowy (SBI, FUKO), motywowanie (Herzberg, SDT), delegowanie, trudne rozmowy, zarządzanie przez cele (OKR, KPI).

„Zarządzam zespołem” to nie „rozdzielam zadania” — to feedback, motywowanie, delegowanie i prowadzenie trudnych rozmów

Większość menedżerów awansuje za kompetencje techniczne, nie liderskie. Efekt: micromanagement (bo „sam zrobię szybciej”), feedback raz na rok (bo „nie mam czasu”), delegowanie = zrzucenie odpowiedzialności, trudne rozmowy = unikanie. Szkolenie daje NARZĘDZIA: style przywództwa (sytuacyjne — inny podejście do juniora i seniora), feedback (SBI — konkretny, oparty na zachowaniu, nie na osobie), motywowanie (Herzberg — podwyżka to higienics, nie motivator), delegowanie (matryca — co, komu, na jakim poziomie autonomii), trudne rozmowy (scenariusz — struktura, nie improwizacja).

Dwudniowe szkolenie: Dzień 1 — przywództwo i komunikacja (style, autorytet, expose, feedback SBI/FUKO, trudne rozmowy, warsztaty scenariuszy). Dzień 2 — motywowanie i rozwój (Herzberg, SDT, delegowanie, OKR/KPI, rozwój zespołu Tuckman, zaangażowanie, warsztaty).

Dla kogo jest to szkolenie?

Dla menedżerów chcących zarządzać ŚWIADOMIE, nie intuicyjnie. Szczególnie gdy:

Awansowałeś na menedżera i nie masz formalnego przygotowania — szkolenie daje framework od podstaw
Dajesz feedback ale ludzie się nie zmieniają — model SBI zmienia jakość feedbacku
Delegujesz ale potem i tak robisz sam — matryca delegowania + empowerment eliminują micromanagement

Dwa dni: od stylu przywództwa do systemu celów

Dzień 1: Przywództwo — style (sytuacyjne, transformacyjne, servant), autorytet, komunikacja (expose, storytelling), feedback (SBI, FUKO, feedforward), trudne rozmowy (korekta, decyzje, opór), warsztaty scenariuszy.

Dzień 2: Motywowanie i rozwój — Herzberg i SDT, delegowanie (matryca, empowerment), OKR i KPI (cele, kaskadowanie, przeglądy), rozwój zespołu (Tuckman, coaching), zaangażowanie (psychological safety, 1:1, career conversations), warsztaty.

Z ponad 2500 szkoleń w ofercie i oceną 4.8/5, EITT jest zaufanym partnerem w rozwoju kompetencji. Skontaktuj się z nami — organizujemy szkolenia przywódcze zamknięte dla zespołów menedżerskich.

To szkolenie jest częścią ścieżki:

Menedżer IT First Time Manager Akademia Lidera Tech Lead / Engineering Manager

Korzyści

Dobierać styl przywództwa do sytuacji — przywództwo sytuacyjne, transformacyjne, servant leadership
Prowadzić skuteczny feedback rozwojowy — model SBI, FUKO, feedforward, timing i częstotliwość
Motywować zespół z wykorzystaniem teorii Herzberga i Self-Determination Theory
Delegować zadania na odpowiednim poziomie — matryca delegowania, empowerment, unikanie micromanagementu
Prowadzić trudne rozmowy managerskie — korekta zachowań, komunikowanie decyzji, radzenie sobie z oporem
Zarządzać przez cele — OKR, KPI, SMART, kaskadowanie, przeglądy

Dla kogo jest to szkolenie?

Menedżerowie zespołów szukający skutecznych narzędzi komunikacji i motywowania

Nowo mianowani menedżerowie budujący swój styl przywództwa

Kierownicy działów rozwijający kompetencje przywódcze

Liderzy projektów zarządzający zespołami w matrycy

Kandydaci na stanowiska kierownicze przygotowujący się do roli lidera

Przedsiębiorcy zarządzający rosnącymi zespołami

Wymagania wstępne

Doświadczenie w zarządzaniu zespołem lub przygotowanie do objęcia roli kierowniczej
Podstawowa znajomość zasad komunikacji interpersonalnej
Gotowość do pracy warsztatowej i symulacji scenariuszy managerskich

Program szkolenia

Style przywództwa — przywództwo sytuacyjne (Hersey-Blanchard), transformacyjne, servant leadership — kiedy który styl
Budowanie autorytetu lidera — autorytet formalny vs nieformalny, spójność słów i działań, zarządzanie przez wartości
Komunikacja przywódcza — expose szefa, komunikowanie wizji, storytelling w zarządzaniu, dostosowanie przekazu do odbiorcy
Feedback rozwojowy — model SBI (Situation-Behavior-Impact), FUKO, feedforward, częstotliwość i timing feedbacku
Trudne rozmowy — rozmowa korygująca, komunikowanie negatywnej decyzji, radzenie sobie z oporem, eskalacja
Warsztaty: scenariusze trudnych rozmów — feedback negatywny, komunikowanie zmian, rozmowa z demotywowanym pracownikiem

Motywowanie zespołu — teoria Herzberga (higienics/motivators), Self-Determination Theory (autonomia, kompetencja, relacja), motywacja wewnętrzna vs zewnętrzna
Delegowanie i empowerment — matryca delegowania (Eisenhower), poziomy delegowania, pułapki (micromanagement, abdication)
Zarządzanie przez cele — OKR (Objectives & Key Results), KPI, SMART goals, kaskadowanie celów, przeglądy
Diagnoza i rozwój zespołu — fazy rozwoju zespołu (Tuckman), identyfikacja potencjału, plany rozwojowe, coaching managerski
Budowanie zaangażowania — psychological safety, recognition, one-on-one meetings, career conversations
Warsztaty: projektowanie systemu celów (OKR), plan rozwoju dla zespołu, symulacja delegowania zadania

Formy realizacji

Online

Wygoda uczestnictwa z dowolnego miejsca
Interaktywne sesje na żywo z trenerem
Materiały dostępne przez 30 dni
Brak kosztów dojazdu

Stacjonarnie

Bezpośredni kontakt z trenerem i grupą
Intensywne warsztaty praktyczne
Networking z innymi uczestnikami
Pełne skupienie na nauce

Tematy szkolenia

Najczęściej zadawane pytania

Czy to szkolenie z teorii przywództwa czy z praktycznych narzędzi?

Z NARZĘDZI — teoria jest tłem. Modele (SBI, Herzberg, Tuckman, OKR) są po to, żebyś miał FRAMEWORK do codziennych sytuacji. Szkolenie daje konkretne narzędzia: jak dać feedback (SBI), jak delegować (matryca), jak motywować (SDT), jak prowadzić trudną rozmowę (scenariusz). Warsztaty to symulacje realnych sytuacji managerskich.

Czy szkolenie jest dla doświadczonych menedżerów czy dla początkujących?

Dla OBU — ale z różnym focusem. Początkujący dostają FUNDAMENTY (style, feedback, delegowanie). Doświadczeni weryfikują NAWYKI (czy feedback jest skuteczny? czy delegowanie nie jest micromanagementem?). Warsztaty skalują się do poziomu uczestników — trener adaptuje scenariusze.

Czy omawiamy zarządzanie zdalne?

Tak — komunikacja przywódcza, feedback i one-on-one meetings są omawiane w kontekście ZARÓWNO stacjonarnym jak i zdalnym. W zespołach rozproszonych feedback wymaga innej częstotliwości, delegowanie — wyraźniejszych oczekiwań, budowanie zaangażowania — świadomego wysiłku.

W jakim formacie i jak długo trwa szkolenie?

Szkolenie trwa 2 dni (9:00-16:00), dostępne online i stacjonarnie. Intensywne warsztaty — symulacje trudnych rozmów, projektowanie OKR, scenariusze delegowania.

Czy po szkoleniu otrzymam certyfikat?

Tak, każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat ukończenia szkolenia wydany przez EITT.