Kompetencje osobiste i biznesowe / Kompetencje osobiste

Międzynarodowa etykieta biznesowa

Szkolenie przekazuje praktyczną wiedzę z zakresu międzynarodowej etykiety biznesowej, niezbędną w dzisiejszym globalnym środowisku pracy. Uczestnicy poznają różnice kulturowe w prowadzeniu biznesu na różnych rynkach światowych. Program zawiera praktyczne ćwiczenia i scenki sytuacyjne, pozwalające na przećwiczenie zdobytej wiedzy w bezpiecznym środowisku szkoleniowym.

Rozwój kompetencji osobistych to inwestycja, która procentuje w każdym obszarze życia zawodowego — od efektywności indywidualnej, przez jakość relacji, po satysfakcję z wykonywanej pracy.

Międzynarodowa etykieta biznesowa to dwudniowy program szkoleniowy EITT, realizowany w formie stacjonarnej lub zdalnej — w zależności od preferencji uczestników. Program jest przeznaczony dla osób posiadających podstawową wiedzę w temacie — zajęcia prowadzone są łącząc teorię z intensywnymi ćwiczeniami praktycznymi.

Wśród omawianych zagadnień znajdują się m.in.:

Różnice kulturowe w prowadzeniu biznesu
Protokół i precedencja w różnych kulturach
Zasady pierwszego kontaktu i przedstawiania się
Wymiana wizytówek w różnych kulturach
Komunikacja międzykulturowa

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą potrafili:

uczestnik zdobędzie praktyczną wiedzę o różnicach kulturowych w prowadzeniu biznesu na różnych rynkach światowych
rozwinie umiejętność dostosowywania swojego stylu komunikacji do różnych kultur biznesowych
nauczy się skutecznie prowadzić spotkania biznesowe z partnerami międzynarodowymi
pozna zasady dress code’u obowiązujące w różnych kulturach biznesowych

Korzyści

Uczestnik zdobędzie praktyczną wiedzę o różnicach kulturowych w prowadzeniu biznesu na różnych rynkach światowych
Rozwinie umiejętność dostosowywania swojego stylu komunikacji do różnych kultur biznesowych
Nauczy się skutecznie prowadzić spotkania biznesowe z partnerami międzynarodowymi
Pozna zasady dress code'u obowiązujące w różnych kulturach biznesowych
Zdobędzie umiejętność prowadzenia efektywnych negocjacji międzykulturowych
Rozwinie zdolność budowania trwałych relacji biznesowych w środowisku międzynarodowym

Dla kogo jest to szkolenie?

Menedżerowie współpracujący z partnerami międzynarodowymi

Specjaliści ds. eksportu i handlu międzynarodowego

Pracownicy działów sprzedaży i obsługi klienta międzynarodowego

Project managerowie prowadzący projekty międzynarodowe

Przedstawiciele handlowi działający na rynkach zagranicznych

Pracownicy firm o zasięgu globalnym

Kadra kierownicza odpowiedzialna za relacje międzynarodowe

Specjaliści ds. komunikacji międzykulturowej

Wymagania wstępne

Podstawowe doświadczenie w środowisku biznesowym
Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
Doświadczenie w kontaktach międzynarodowych
Podstawowa wiedza o różnicach kulturowych

Program szkolenia

Protokół i precedencja w różnych kulturach
Zasady pierwszego kontaktu i przedstawiania się
Wymiana wizytówek w różnych kulturach

Werbalne i niewerbalne aspekty komunikacji
Style komunikacji w różnych kulturach

Sztuka small talk w kontekście międzynarodowym

Organizacja i prowadzenie spotkań międzynarodowych
Dress code w różnych kulturach biznesowych
Punktualność i zarządzanie czasem

Relacje biznesowe w kontekście międzynarodowym
Budowanie długotrwałych relacji biznesowych

Rozwiązywanie konfliktów międzykulturowych
Etykieta w mediach społecznościowych

Formy realizacji

Online

Wygoda uczestnictwa z dowolnego miejsca
Interaktywne sesje na żywo z trenerem
Materiały dostępne przez 30 dni
Brak kosztów dojazdu

Stacjonarnie

Bezpośredni kontakt z trenerem i grupą
Intensywne warsztaty praktyczne
Networking z innymi uczestnikami
Pełne skupienie na nauce

Tematy szkolenia

Najczęściej zadawane pytania

Jak wygląda format i czas trwania szkolenia 'Międzynarodowa etykieta biznesowa'?

Szkolenie trwa 2 dni i realizowane jest zarówno stacjonarnie, jak i w formie zdalnej (online) — w zależności od preferencji grupy. Program obejmuje wykłady, demonstracje oraz ćwiczenia praktyczne, zapewniając kompleksowe podejście do omawianej tematyki.

Jakie są wymagania wstępne dla uczestników?

Szkolenie jest na poziomie średniozaawansowany — zakłada podstawową wiedzę w danej dziedzinie. Od uczestników oczekujemy: podstawowe doświadczenie w środowisku biznesowym, znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym, doświadczenie w kontaktach międzynarodowych. Szczegółowe wymagania znajdują się w sekcji 'Wymagania wstępne' na tej stronie.

Czy szkolenie jest dostosowane do specyfiki konkretnej branży?

Program opiera się na uniwersalnych zasadach i najlepszych praktykach, które można zastosować w różnych branżach. Trener dostosowuje przykłady i ćwiczenia do profilu uczestników, aby treści były jak najbardziej praktyczne i adekwatne.

Czy po szkoleniu otrzymam certyfikat?

Tak, każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat ukończenia szkolenia wydany przez EITT, potwierdzający udział w programie i zdobyte kompetencje.

Jaki jest koszt szkolenia i jak mogę się zapisać?

Cena szkolenia to 1 950 PLN netto za osobę. Aby zapisać się na szkolenie lub uzyskać ofertę dla grupy, skontaktuj się z nami telefonicznie lub przez formularz na stronie. Oferujemy również szkolenia zamknięte, dostosowane do potrzeb konkretnej organizacji.