Przejdź do treści

DSA — Akt o usługach cyfrowych: obowiązki platform

Jednodniowe szkolenie z rozporządzenia DSA (Akt o usługach cyfrowych): obowiązki platform internetowych w zakresie moderacji treści, mechanizmu notice-and-action, przejrzystości reklam i rekomendacji oraz szczególne wymogi dla bardzo dużych platform (VLOP).

Obowiązki rosnące wraz z zasięgiem platformy

DSA nie traktuje wszystkich usług cyfrowych jednakowo — buduje warstwowy model, w którym obowiązki rosną wraz z wielkością i wpływem usługi. Mały portal hostingowy ma inny zestaw obowiązków niż platforma z milionami użytkowników. Szkolenie zaczyna od jednoznacznego zaklasyfikowania usługi organizacji do właściwej kategorii, bo od tego zależy zakres wymogów.

Moderacja treści, która wytrzyma kontrolę

Mechanizm notice-and-action, uzasadnianie decyzji moderacyjnych i wewnętrzny system rozpatrywania skarg to fundament zgodności z DSA. Warsztat prowadzi przez budowę tego przepływu w praktyce — od zgłoszenia treści, przez decyzję, po komunikację z użytkownikiem i możliwość odwołania — tak aby proces był nie tylko zgodny, ale i operacyjnie wykonalny.

Przejrzystość reklam i rekomendacji jako nowy standard

DSA wprowadza konkretne ograniczenia w reklamie profilowanej i wymogi przejrzystości systemów rekomendacji. Ostatni moduł szkolenia pokazuje, jak dostosować systemy reklamowe i rekomendacyjne platformy do tych wymogów, w tym zakaz reklamy opartej na danych wrażliwych i kierowanej do małoletnich.

Korzyści

  • Zrozumienie zakresu DSA i kategorii usług pośrednich objętych regulacją
  • Wdrożenie mechanizmu notice-and-action do zgłaszania i usuwania treści nielegalnych
  • Zapewnienie przejrzystości reklam, systemów rekomendacji i moderacji treści
  • Rozpoznanie dodatkowych obowiązków dla bardzo dużych platform (VLOP) i wyszukiwarek (VLOSE)

Dla kogo jest to szkolenie?

Compliance officerowie i prawnicy platform internetowych oraz pośredników cyfrowych
Operatorzy marketplace'ów, portali i usług hostingowych podlegających DSA
Zespoły trust & safety odpowiedzialne za moderację treści
Menedżerowie produktu odpowiedzialni za systemy rekomendacji i reklamy online

Wymagania wstępne

  • Podstawowa znajomość modelu działania platformy internetowej lub usługi pośredniej

Program szkolenia

01

Zakres DSA i kategorie usług pośrednich

  • Rozporządzenie (UE) 2022/2065 — cel i architektura regulacji
  • Kategorie: usługi pośrednie, hosting, platformy internetowe, bardzo duże platformy (VLOP)
  • Warstwowy model obowiązków rosnących wraz z wielkością i wpływem usługi
  • Relacja DSA do dyrektywy o handlu elektronicznym i innych regulacji
02

Moderacja treści i mechanizm notice-and-action

  • Obowiązek udostępnienia mechanizmu zgłaszania treści nielegalnych
  • Procedura rozpatrywania zgłoszeń i usuwania treści
  • Uzasadnianie decyzji moderacyjnych wobec użytkowników (statement of reasons)
  • Wewnętrzny system rozpatrywania skarg i pozasądowe rozstrzyganie sporów
03

Przejrzystość reklam i systemów rekomendacji

  • Oznaczanie reklam i ujawnianie, kto je finansuje
  • Zakaz reklamy profilowanej na podstawie danych wrażliwych i wobec małoletnich
  • Przejrzystość działania systemów rekomendacji (recommender systems)
  • Raportowanie przejrzystości i obowiązki sprawozdawcze
04

Obowiązki bardzo dużych platform (VLOP/VLOSE)

  • Próg 45 milionów aktywnych użytkowników w UE jako kryterium VLOP
  • Ocena ryzyk systemowych i środki ich ograniczania
  • Niezależny audyt zgodności i dostęp badaczy do danych
  • Nadzór Komisji Europejskiej i sankcje za naruszenia

Formy realizacji

Online

  • Wygoda uczestnictwa z dowolnego miejsca
  • Interaktywne sesje na żywo z trenerem
  • Materiały dostępne przez 30 dni
  • Brak kosztów dojazdu

Stacjonarnie

  • Bezpośredni kontakt z trenerem i grupą
  • Intensywne warsztaty praktyczne
  • Networking z innymi uczestnikami
  • Pełne skupienie na nauce

Najczęściej zadawane pytania

Które usługi podlegają DSA?

DSA obejmuje usługi pośrednie w warstwowym modelu: od prostych usług przekazu i cache, przez usługi hostingu, po platformy internetowe i bardzo duże platformy (VLOP). Im większy zasięg i wpływ usługi, tym więcej obowiązków. Na szkoleniu ustalamy, do której kategorii należy Twoja usługa i jaki zestaw obowiązków z tego wynika.

Czym jest mechanizm notice-and-action?

To obowiązkowy mechanizm umożliwiający użytkownikom i podmiotom zgłaszanie treści, które uważają za nielegalne, wraz z procedurą ich rozpatrzenia przez platformę i — w uzasadnionych przypadkach — usunięcia lub zablokowania. Platforma musi też uzasadnić swoją decyzję wobec użytkownika, którego treść dotyczy. Na warsztacie budujemy taki przepływ zgłoszeń i decyzji.

Co oznacza próg VLOP i czy nas dotyczy?

Bardzo duże platformy internetowe (VLOP) i wyszukiwarki (VLOSE) to te, które osiągają co najmniej 45 milionów aktywnych miesięcznie odbiorców w UE — próg odpowiadający około 10% populacji Unii. Podlegają one najbardziej rozbudowanym obowiązkom, w tym ocenie ryzyk systemowych i niezależnemu audytowi. Na szkoleniu wyjaśniamy, jak liczyć zasięg i jakie obowiązki różnicują VLOP od zwykłych platform.

Jakie są ograniczenia dotyczące reklamy na platformach objętych DSA?

DSA zakazuje reklamy opartej na profilowaniu z wykorzystaniem danych wrażliwych (np. dotyczących poglądów, zdrowia, orientacji) oraz reklamy profilowanej kierowanej do małoletnich. Wymaga też jasnego oznaczania reklam i ujawniania, kto je finansuje. Na warsztacie omawiamy, jak dostosować systemy reklamowe do tych wymogów.

Jakie sankcje grożą za naruszenie DSA?

Za naruszenie obowiązków DSA grożą kary sięgające do 6% rocznego światowego obrotu przedsiębiorstwa, a w przypadku VLOP nadzór sprawuje bezpośrednio Komisja Europejska. Poza karami finansowymi platforma może zostać zobowiązana do wprowadzenia środków naprawczych. Na szkoleniu omawiamy, jak zbudować program zgodności ograniczający to ryzyko.

Klaudia Janecka
Klaudia Janecka Opiekun szkolenia

Poproś o ofertę

Możliwości dofinansowania

Sprawdź możliwości dofinansowania dla Twojej firmy

Baza Usług Rozwojowych

Instrument dla mikro, małych i średnich firm — sprawdź, czy dotyczy Twojej organizacji

Sprawdź dostępność

Krajowy Fundusz Szkoleniowy

Instrument dla pracodawców — pomagamy sprawdzić, czy da się go zastosować

Dowiedz się więcej

Zaufali nam

Szkolimy zespoły największych polskich firm

ING Bank - klient EITT
mBank - klient EITT
PKO Bank Polski - klient EITT
PZU - klient EITT
Allianz - klient EITT
T-Mobile - klient EITT
KGHM - klient EITT
PGE - klient EITT
IKEA - klient EITT
InPost - klient EITT
Leroy Merlin - klient EITT
ZUS - klient EITT

Zainteresowany tym szkoleniem?

Skontaktuj się z nami - przygotujemy ofertę dopasowaną do potrzeb Twojego zespołu.

2500+ szkoleń w ofercie
ISO 9001 certyfikat jakości
Zapytaj o szkolenie
Zadzwoń do nas +48 22 487 84 90