Przejdź do treści
Technologie / Sztuczna inteligencja

AI w zarządzaniu komunikacją kryzysową

Szkolenie poświęcone wykorzystaniu sztucznej inteligencji do monitorowania sytuacji kryzysowych oraz skutecznego reagowania w mediach i przestrzeni publicznej. Uczestnicy nauczą się analizować sentymenty, wykrywać negatywne wzmianki oraz zarządzać kryzysem w czasie rzeczywistym. Warsztaty obejmują praktyczne zastosowanie narzędzi AI do monitorowania mediów, optymalizacji komunikatów oraz strategii odbudowy wizerunku. Program zawiera również systemy prewencyjne i automatyczne alertowanie o potencjalnych zagrożeniach.

Dlaczego warto wybrać to szkolenie?

W erze mediów społecznościowych kryzys reputacyjny może rozwinąć się w ciągu godzin, wymagając błyskawicznej reakcji i precyzyjnie dobranej komunikacji. Jednodniowe szkolenie odpowiada na potrzeby specjalistów PR, managerów zarządzania kryzysowego i rzeczników prasowych, którzy muszą monitorować setki źródeł informacji, szybko identyfikować zagrożenia i reagować w czasie rzeczywistym. Dzięki wykorzystaniu narzędzi AI do analizy sentimentów, wykrywania negatywnych wzmianek i automatycznego alertowania, uczestnicy nauczą się transformować reaktywne podejście do zarządzania kryzysem w proaktywne systemy wczesnego ostrzegania.

Program obejmuje kompleksowe zastosowania sztucznej inteligencji w komunikacji kryzysowej – od monitorowania mediów tradycyjnych i społecznościowych w czasie rzeczywistym, przez optymalizację komunikatów z wykorzystaniem algorytmów machine learning, po budowanie strategii odbudowy wizerunku opartych na danych. Szkolenie przeznaczone jest dla dyrektorów ds. komunikacji, konsultantów komunikacji strategicznej, social media managerów w dużych organizacjach oraz osób odpowiedzialnych za reputację firm, którzy chcą skrócić czas reakcji na kryzysy i minimalizować ich wpływ na organizację.

Co wyróżnia nasze podejście?

Metodyka warsztatowa EITT, potwierdzona oceną 4.8/5 od uczestników, koncentruje się na praktycznych scenariuszach kryzysowych znanych z rzeczywistych przypadków. Trenerzy prowadzą symulacje kryzysów, gdzie uczestnicy w czasie rzeczywistym korzystają z narzędzi AI do monitorowania sytuacji, analizy sentimentów i tworzenia komunikatów. Jednodniowy format pozwala na intensywne przeszkolenie w zakresie systemów prewencyjnych i predykcyjnych modeli rozwoju kryzysów, co przekłada się na lepsze przygotowanie organizacji do potencjalnych zagrożeń reputacyjnych i skuteczniejsze zarządzanie komunikacją w sytuacjach trudnych.

Korzyści

  • Nauczą się skutecznie wykrywać i monitorować kryzysy w czasie rzeczywistym przy użyciu narzędzi AI
  • Zdobędą umiejętności szybkiego reagowania i minimalizowania skutków kryzysów reputacyjnych
  • Tworzyć efektywne komunikaty kryzysowe wspierane analizą AI
  • Opanują techniki automatyzacji procesów zarządzania reputacją i odbudowy wizerunku
  • Otrzymają narzędzia do lepszego przygotowania na potencjalne kryzysy przez strategie prewencyjne
  • Systemy wczesnego ostrzegania o zagrożeniach

Dla kogo jest to szkolenie?

Specjaliści ds. public relations i komunikacji korporacyjnej
Managerowie ds. zarządzania kryzysowego
Rzecznicy prasowi i specjaliści ds. komunikacji zewnętrznej
Analitycy mediów i monitoringu marki
Konsultanci ds. komunikacji strategicznej
Osoby odpowiedzialne za reputację organizacji
Social media managerowie w dużych organizacjach
Dyrektorzy ds. komunikacji i marketingu

Wymagania wstępne

  • Doświadczenie w obszarze komunikacji korporacyjnej lub public relations na poziomie podstawowym
  • Znajomość procesów zarządzania kryzysowego w organizacji
  • Umiejętność analizy mediów i podstawowych metryk reputacyjnych
  • Doświadczenie w komunikacji z mediami lub zarządzaniu komunikacją w sytuacjach trudnych

Program szkolenia

01

Monitorowanie sytuacji kryzysowych z wykorzystaniem AI

  • Analiza sentimentów i wykrywanie negatywnych wzmianek
  • Zarządzanie kryzysem w czasie rzeczywistym przez AI
  • Narzędzia AI do monitorowania mediów tradycyjnych i społecznościowych
  • Optymalizacja komunikatów kryzysowych z użyciem algorytmów
  • Strategie odbudowy wizerunku wspierane przez AI
  • Systemy prewencyjne i wczesnego ostrzegania
  • Automatyczne alertowanie o potencjalnych zagrożeniach reputacyjnych

Formy realizacji

Online

  • Wygoda uczestnictwa z dowolnego miejsca
  • Interaktywne sesje na żywo z trenerem
  • Materiały dostępne przez 30 dni
  • Brak kosztów dojazdu

Stacjonarnie

  • Bezpośredni kontakt z trenerem i grupą
  • Intensywne warsztaty praktyczne
  • Networking z innymi uczestnikami
  • Pełne skupienie na nauce

Ścieżka rozwoju

Najczęściej zadawane pytania

Dla kogo jest szkolenie AI w zarządzaniu komunikacją kryzysową?

Szkolenie jest skierowane do profesjonalistów, którzy chcą rozwinąć kompetencje w zakresie ai w zarządzaniu komunikacją kryzysową. Wymagany poziom: intermediate.

Ile trwa szkolenie AI w zarządzaniu komunikacją kryzysową?

Szkolenie trwa 1. Realizowane w formie online lub stacjonarnej.

Czy otrzymam certyfikat po szkoleniu?

Tak — każdy uczestnik otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia potwierdzający zdobyte kompetencje. EITT posiada akredytację ISO 9001.

Czy szkolenie można zrealizować dla zamkniętej grupy?

Tak — oferujemy szkolenia zamknięte dedykowane dla firm. Program dostosowujemy do potrzeb Twojego zespołu. Skontaktuj się z nami po indywidualną wycenę.

Adrian Kwiatkowski
Adrian Kwiatkowski Opiekun szkolenia

Poproś o ofertę

Możliwości dofinansowania

Sprawdź możliwości dofinansowania dla Twojej firmy

Zaufali nam

Szkolimy zespoły największych polskich firm

ING Bank - klient EITT
mBank - klient EITT
PKO Bank Polski - klient EITT
PZU - klient EITT
Allianz - klient EITT
T-Mobile - klient EITT
KGHM - klient EITT
PGE - klient EITT
IKEA - klient EITT
InPost - klient EITT
Leroy Merlin - klient EITT
ZUS - klient EITT

Zainteresowany tym szkoleniem?

Skontaktuj się z nami - przygotujemy ofertę dopasowaną do potrzeb Twojego zespołu.

500+ ekspertów
2500+ szkoleń w ofercie
ISO 9001 certyfikat jakości
Zapytaj o szkolenie
Zadzwoń do nas +48 22 487 84 90