RPA pozwala zautomatyzować powtarzalną pracę „klikania” — bez przebudowy istniejących systemów
W wielu firmach pracownicy codziennie wykonują te same czynności: logują się do kilku systemów, przepisują dane, generują raporty, przetwarzają faktury. RPA pozwala oddać te zadania programowym robotom, które naśladują działania człowieka w aplikacjach — często bez integracji przez API i bez zmian w istniejących systemach.
Czym jest RPA?
RPA (Robotic Process Automation) to technologia, w której boty wykonują na ekranie to, co robiłby człowiek: otwierają aplikacje, klikają, kopiują dane, wypełniają pola, przenoszą informacje między systemami. Działają według zdefiniowanych reguł, szybciej i bez błędów wynikających ze zmęczenia.
UiPath — wiodąca platforma RPA
UiPath obejmuje trzy główne elementy:
- Studio — projektowanie botów (wizualnie, low-code),
- Robots — wykonywanie procesów (attended — wspierające pracownika, lub unattended — w pełni automatyczne),
- Orchestrator — centralne zarządzanie, harmonogramowanie i nadzór nad flotą botów.
Do tego dochodzą komponenty AI (rozpoznawanie dokumentów, analityka), które przenoszą RPA w stronę inteligentnej automatyzacji.
Jakie procesy automatyzować?
Najlepsi kandydaci to procesy: powtarzalne, oparte na jasnych regułach, o dużym wolumenie i ustabilizowane. Przykłady: przepisywanie danych między systemami, generowanie i wysyłka raportów, przetwarzanie faktur, obsługa formularzy i wniosków. Procesy z dużą liczbą wyjątków i wymagające oceny warto najpierw uprościć lub wesprzeć AI.
RPA + AI = hiperautomatyzacja
Samo RPA radzi sobie z regułami. Połączone z AI (rozpoznawanie dokumentów, NLP, uczenie maszynowe) pozwala automatyzować procesy wymagające interpretacji — np. odczyt nieustrukturyzowanych faktur czy klasyfikację zgłoszeń. To kierunek, w którym zmierza większość wdrożeń.
Jak wdrożyć RPA w firmie?
Wdrożenie zaczyna się od wyboru właściwych procesów (ocena potencjału), budowy i testów botów, a następnie nadzoru przez Orchestrator i skalowania. Kluczowe są też kompetencje zespołu. Sprawdź szkolenia EITT: UiPath — wprowadzenie do platformy RPA, Warsztaty RPA — praktyczne zastosowania w biznesie oraz RPA dla menedżerów.