Strategia przeciwdziałania oszustwom w e-commerce dla menedżerów

Opis

Szkolenie koncentruje się na budowaniu efektywnych strategii wykrywania i zapobiegania oszustwom w handlu elektronicznym. Program obejmuje warsztaty z identyfikacji wzorców oszustw, implementacji systemów prewencyjnych oraz zarządzania ryzykiem. Uczestnicy poznają najnowsze trendy w zakresie cyberbezpieczeństwa i ochrony transakcji e-commerce.

Profil uczestnika

• Menedżerowie ds. bezpieczeństwa w e-commerce
• Kierownicy działów przeciwdziałania oszustwom
• Specjaliści ds. zarządzania ryzykiem
• Menedżerowie platform e-commerce
• Kierownicy działów operacyjnych
• Specjaliści ds. zgodności
• Menedżerowie ds. obsługi klienta

Agenda

1. Podstawy przeciwdziałania oszustwom
• Rodzaje oszustw w e-commerce
• Analiza trendów i zagrożeń
• Metody wykrywania oszustw
• Strategie prewencyjne
2. Systemy i narzędzia
• Automatyczne systemy detekcji
• Analiza behawioralna
• Weryfikacja tożsamości
• Monitoring transakcji
3. Zarządzanie ryzykiem
• Ocena ryzyka operacyjnego
• Procedury weryfikacyjne
• Polityki bezpieczeństwa
• Reakcja na incydenty
4. Implementacja strategii
• Budowa zespołu ds. bezpieczeństwa
• Integracja systemów
• Szkolenia pracowników
• Mierniki efektywności

Korzyści

Uczestnik zdobędzie umiejętność projektowania skutecznych strategii przeciwdziałania oszustwom w e-commerce. Nauczy się identyfikować i analizować wzorce podejrzanych zachowań w środowisku online. Pozna metody efektywnego wykorzystania narzędzi automatycznej detekcji oszustw. Będzie potrafił wdrażać procedury minimalizujące ryzyko operacyjne w handlu elektronicznym. Zdobędzie wiedzę o skutecznym zarządzaniu zespołem ds. bezpieczeństwa. Nauczy się mierzyć efektywność strategii przeciwdziałania oszustwom.

Wymagane przygotowanie uczestników

• Doświadczenie w zarządzaniu e-commerce
• Podstawowa wiedza o cyberbezpieczeństwie
• Znajomość procesów biznesowych online
• Podstawy zarządzania ryzykiem

Zagadnienia

• Rodzaje oszustw w e-commerce
• Systemy detekcji fraudów
• Analiza behawioralna użytkowników
• Weryfikacja tożsamości online
• Zarządzanie ryzykiem operacyjnym
• Automatyzacja procesów bezpieczeństwa
• Procedury weryfikacyjne
• Reakcja na incydenty
• Budowa zespołów bezpieczeństwa
• Compliance i regulacje
• Metryki bezpieczeństwa
• Trendy w cyberbezpieczeństwie

Poznaj naszą firmę