Zarządzanie procesami biznesowymi (BPM)

Opis

Pięciodniowe szkolenie „Zarządzanie procesami biznesowymi (BPM)” oferuje kompleksowe podejście do BPM, obejmując wszystkie aspekty od podstaw teoretycznych po zaawansowane techniki i narzędzia. Uczestnicy zdobędą pełną wiedzę i umiejętności niezbędne do skutecznego wdrażania i zarządzania BPM w organizacji.

Profil uczestnika

• Menedżerowie wszystkich szczebli
• Analitycy biznesowi
• Specjaliści ds. jakości i optymalizacji procesów
• Liderzy projektów transformacji biznesowej

Agenda

Dzień 1: Podstawy BPM i modelowanie procesów
Dzień 2: Analiza i optymalizacja procesów
Dzień 3: Wdrażanie BPM i zarządzanie zmianą
Dzień 4: Narzędzia i technologie BPM
Dzień 5: Zaawansowane techniki BPM i studia przypadków

Korzyści

• Kompleksowe zrozumienie koncepcji i praktyk BPM
• Umiejętność modelowania, analizy i optymalizacji procesów biznesowych
• Zdolność do wdrażania inicjatyw BPM w organizacji
• Znajomość narzędzi i technologii wspierających BPM
• Umiejętność zarządzania zmianą w kontekście BPM

Wymagane przygotowanie uczestników

• Podstawowa wiedza z zakresu zarządzania
• Doświadczenie w pracy z procesami biznesowymi

Zagadnienia

• Wprowadzenie do zarządzania procesami biznesowymi
• Modelowanie procesów z wykorzystaniem BPMN 2.0
• Techniki analizy i optymalizacji procesów
• Mierzenie wydajności procesów (KPI, metryki)
• Wdrażanie BPM w organizacji
• Zarządzanie zmianą i kulturą organizacyjną
• Narzędzia BPMS i ich zastosowanie
• Integracja BPM z innymi metodologiami zarządzania
• Zaawansowane techniki BPM (process mining, RPA)
• Studia przypadków i najlepsze praktyki BPM

Poznaj naszą firmę