VoIP z Cisco CallManager Express – wdrożenie

Opis

Szkolenie zapewnia praktyczne zrozumienie procesu wdrażania i zarządzania systemami telefonii IP opartymi na Cisco CallManager Express. Program został starannie opracowany, aby prowadzić uczestników przez cały proces implementacji – od planowania infrastruktury, poprzez konfigurację podstawową i zaawansowaną, aż po optymalizację i rozwiązywanie problemów. Warsztaty praktyczne realizowane są na rzeczywistym sprzęcie Cisco, umożliwiając uczestnikom zdobycie praktycznego doświadczenia w konfigurowaniu i zarządzaniu systemem telefonicznym w warunkach zbliżonych do produkcyjnych. Zajęcia skupiają się na praktycznym aspekcie wdrożenia, z naciskiem na zapewnienie wysokiej jakości usług głosowych i integrację z istniejącą infrastrukturą sieciową.

Profil uczestnika

• Inżynierowie sieci odpowiedzialni za telefonię IP
• Administratorzy systemów VoIP
• Specjaliści ds. unified communications
• Inżynierowie wdrożeniowi Cisco
• Architekci rozwiązań telekomunikacyjnych
• Specjaliści wsparcia technicznego VoIP
• Konsultanci ds. systemów telefonicznych
• Integratorzy systemów telekomunikacyjnych

Agenda

1. Podstawy telefonii IP
• Architektura systemu CallManager Express
• Protokoły sygnalizacyjne i media
• Planowanie wdrożenia
• Wymagania infrastrukturalne
2. Konfiguracja podstawowa
• Instalacja i inicjalna konfiguracja
• Zarządzanie telefonami IP
• Konfiguracja użytkowników i numerów
• Podstawowe usługi telefoniczne
3. Funkcje zaawansowane
• Routing połączeń i plany numeracyjne
• Integracja z PSTN
• Usługi zaawansowane
• Systemy zapowiedzi głosowych
4. Optymalizacja i monitoring
• QoS dla telefonii IP
• Monitoring i raportowanie
• Rozwiązywanie problemów
• Zarządzanie bezpieczeństwem
5. Integracja i rozbudowa
• Integracja z systemami zewnętrznymi
• Skalowalność rozwiązania
• Scenariusze wysokiej dostępności
• Planowanie rozwoju systemu

Korzyści

Po ukończeniu szkolenia uczestnik będzie posiadał pełną wiedzę niezbędną do samodzielnego wdrażania i zarządzania systemami telefonii IP opartymi na Cisco CallManager Express. Zdobędzie umiejętność projektowania i implementacji planów numeracyjnych dostosowanych do potrzeb organizacji. Będzie potrafił konfigurować zaawansowane funkcje telefoniczne i integrować system z siecią PSTN. Opanuje techniki zapewniania wysokiej jakości połączeń głosowych poprzez odpowiednią konfigurację QoS. Nauczy się efektywnie monitorować system i rozwiązywać problemy z jakością połączeń. Zdobędzie praktyczne doświadczenie w zarządzaniu bezpieczeństwem systemu telefonicznego. Pozna metody integracji systemu z zewnętrznymi platformami komunikacyjnymi. Będzie umiał planować rozwój systemu z uwzględnieniem przyszłych potrzeb organizacji.

Wymagane przygotowanie uczestników

• Znajomość podstaw sieci IP
• Doświadczenie w konfiguracji urządzeń Cisco
• Rozumienie protokołów sieciowych
• Podstawowa wiedza o telefonii

Zagadnienia

• Architektura CallManager Express
• Protokoły VoIP
• Plany numeracyjne
• Konfiguracja telefonów IP
• Integracja z PSTN
• QoS dla telefonii
• Monitoring systemu
• Bezpieczeństwo VoIP
• Wysoka dostępność
• Rozwiązywanie problemów
• Skalowalność systemu
• Integracja z systemami zewnętrznymi

Poznaj naszą firmę