Checklista "Dobre praktyki w feedbacku"

Konstruktywny feedback to dar. Użyj tej checklisty, aby upewnić się, że Twoja informacja zwrotna jest wartościowa, motywująca i wspierająca rozwój mentee.

Przed rozmową:
  • Zbierz konkretne przykłady: Unikaj ogólników. Odwołuj się do konkretnych sytuacji i zachowań, a nie do cech osobowości.
  • Określ cel feedbacku: Co chcesz osiągnąć? Jaka zmiana w zachowaniu mentee byłaby pożądana?
  • Sprawdź swoje intencje: Upewnij się, że Twoim celem jest pomoc i wsparcie, a nie krytyka czy udowodnienie racji.
  • Wybierz odpowiedni czas i miejsce: Zapewnij prywatność i wystarczającą ilość czasu na spokojną rozmowę.
W trakcie rozmowy:
  • Zacznij od pytania o zgodę: "Czy to dobry moment, abyśmy porozmawiali o...?" / "Czy jesteś otwarty/a na informację zwrotną na temat...?".
  • Stosuj model SBI (Situation-Behavior-Impact): Opisz Sytuację, konkretne Zachowanie i jego Wpływ na Ciebie/zespół/projekt.
  • Mów w pierwszej osobie ("Komunikat Ja"): Zamiast "Zawsze się spóźniasz", powiedz "Kiedy spóźniłeś się na spotkanie, poczułem, że mój czas nie jest szanowany".
  • Oddziel fakty od interpretacji: Przedstaw to, co zaobserwowałeś, a następnie zapytaj o perspektywę mentee ("Zauważyłem, że... Jak to wygląda z Twojej strony?").
  • Skup się na przyszłości: Po omówieniu przeszłości, skoncentrujcie się na tym, co można zrobić inaczej w przyszłości.
  • Słuchaj aktywnie: Daj mentee przestrzeń na odpowiedź. Zadawaj pytania, aby upewnić się, że dobrze go rozumiesz.
  • Zakończ pozytywnym akcentem: Podkreśl mocne strony mentee i wyraź wiarę w jego/jej zdolność do rozwoju.
Po rozmowie:
  • Zaplanujcie kolejne kroki: Wspólnie ustalcie, co mentee może zrobić w związku z otrzymanym feedbackiem.
  • Zaoferuj wsparcie: "Jak mogę Ci pomóc w realizacji tego planu?".
  • Sprawdź efekty: Wróć do tematu na kolejnym spotkaniu, aby zobaczyć, jakie postępy poczynił mentee.

Bank 50 "pytań otwarcia"

Użyj tych pytań, aby lepiej poznać mentee, zrozumieć jego motywacje i zdiagnozować potrzeby. Wybierz te, które najlepiej pasują do kontekstu rozmowy.

Pytania na rozpoczęcie i budowanie relacji
  1. Co Cię sprowadza do mentoringu?
  2. Gdybyś miał/a opisać swoją dotychczasową karierę w trzech słowach, jakie by one były?
  3. Jaka jest najcenniejsza lekcja, jakiej nauczyłeś/aś się w ostatnim roku?
  4. Co robisz, żeby się zrelaksować i naładować baterie?
  5. Z jakiego osiągnięcia (zawodowego lub prywatnego) jesteś najbardziej dumny/a?
  6. Co daje Ci najwięcej energii w pracy?
  7. A co najbardziej Cię tej energii pozbawia?
  8. Jak wygląda Twój idealny dzień w pracy?
  9. Gdybyś nie musiał/a pracować, czym byś się zajął/zajęła?
  10. Kto jest dla Ciebie największą inspiracją i dlaczego?
Pytania o cele i aspiracje
  1. Gdzie widzisz siebie za 5 lat?
  2. Jak wygląda dla Ciebie sukces?
  3. Jaki jest Twój największy cel zawodowy na ten rok?
  4. Co musiałoby się stać, abyś uznał/a ten proces mentoringowy za udany?
  5. Jaka jest jedna rzecz, którą chciałbyś/chciałabyś zmienić w swoim życiu zawodowym?
  6. Jakie nowe umiejętności chciałbyś/chciałabyś zdobyć?
  7. Jaki wpływ chciałbyś/chciałabyś wywierać na swoje otoczenie/firmę?
  8. Co stoi na przeszkodzie w realizacji Twoich celów?
  9. Czego najbardziej się obawiasz w kontekście swojej kariery?
  10. Gdybyś miał/a nieograniczone zasoby, jaki projekt byś zrealizował/a?
Pytania o mocne strony i zasoby
  1. W jakich sytuacjach czujesz się najbardziej kompetentny/a?
  2. Jakie są Twoje trzy największe talenty?
  3. Za co chwalą Cię inni?
  4. Jakie zadania wykonujesz z łatwością, podczas gdy dla innych są one trudne?
  5. Opowiedz o sytuacji, w której udało Ci się rozwiązać trudny problem.
  6. Jakie masz nawyki, które wspierają Twój rozwój?
  7. Kto w Twoim otoczeniu może Cię wspierać?
  8. Z jakich swoich dotychczasowych doświadczeń możesz czerpać?
  9. Co wiesz na pewno o sobie?
  10. Jak dbasz o swój rozwój?
Pytania o wyzwania i obszary do rozwoju
  1. Z jakim wyzwaniem mierzysz się obecnie?
  2. Jaka umiejętność, gdybyś ją opanował/a, miałaby największy wpływ na Twoją karierę?
  3. W jakich sytuacjach tracisz pewność siebie?
  4. Jaki feedback najczęściej otrzymujesz?
  5. Co odkładasz na później?
  6. Czego chciałbyś/chciałabyś się oduczyć?
  7. Gdybyś mógł/mogła cofnąć czas, jaką decyzję zawodową podjąłbyś/podjęłabyś inaczej?
  8. Jak radzisz sobie z porażką lub krytyką?
  9. Co Cię frustruje w Twojej obecnej roli?
  10. Jaka jest najtrudniejsza rozmowa, którą musisz przeprowadzić?
Pytania pogłębiające i refleksyjne
  1. Co to dla Ciebie znaczy?
  2. Jakie widzisz inne możliwości?
  3. Co by się stało, gdybyś nic nie zrobił/a w tej sprawie?
  4. Jaki mały krok możesz zrobić już jutro?
  5. Czego potrzebujesz, aby pójść do przodu?
  6. Jakie założenia przyjmujesz w tej sytuacji?
  7. Jak wyglądałaby ta sytuacja z perspektywy innej osoby?
  8. Co podpowiada Ci intuicja?
  9. Czego nauczyła Cię ta sytuacja?
  10. O co jeszcze nie zapytałem/am, a co jest ważne?

Szablon agendy pierwszego spotkania

Pierwsze spotkanie jest kluczowe dla zbudowania relacji i nadania tonu całej współpracy. Poniższa agenda pomoże Ci w jego uporządkowaniu.

1. Przełamanie lodów i wzajemne poznanie się (ok. 15 min)
  • Przedstawienie się (ścieżka kariery, zainteresowania, co Cię inspiruje).
  • Podzielenie się swoimi oczekiwaniami wobec procesu mentoringu.
2. Omówienie roli mentora i mentee (ok. 10 min)
  • Co mentor może zaoferować? Czym jest, a czym nie jest mentoring?
  • Jaka jest rola i odpowiedzialność mentee?
3. Wstępna diagnoza potrzeb i celów mentee (ok. 25 min)
  • Gdzie jesteś teraz? Jakie są Twoje największe wyzwania?
  • Gdzie chcesz być za 6-12 miesięcy? Co chcesz osiągnąć?
  • Wspólne zdefiniowanie 1-3 głównych celów na proces mentoringowy.
4. Ustalenie zasad współpracy (Kontrakt) (ok. 15 min)
  • Omówienie i akceptacja kontraktu (poufność, częstotliwość, forma spotkań).
  • Ustalenie preferowanych form komunikacji między spotkaniami.
5. Podsumowanie i plan na kolejne spotkanie (ok. 5 min)
  • Podsumowanie kluczowych ustaleń.
  • Ustalenie terminu i tematu kolejnego spotkania.

Szablon "Kontraktu mentoringowego"

Kontrakt mentoringowy to umowa między mentorem a mentee, która formalizuje ich współpracę i ustala wspólne oczekiwania. Skorzystaj z poniższego szablonu jako punktu wyjścia.

1. Cele i oczekiwane rezultaty
  • Główny cel współpracy (np. rozwój kompetencji liderskich, przygotowanie do nowej roli).
  • Kluczowe obszary do rozwoju dla mentee.
  • Mierzalne wskaźniki sukcesu (po czym poznamy, że cel został osiągnięty?).
2. Zasady współpracy
  • Poufność: Wszystkie rozmowy są poufne i pozostają między mentorem a mentee.
  • Szczerość i otwartość: Zobowiązujemy się do otwartej komunikacji i konstruktywnego feedbacku.
  • Zaangażowanie: Obie strony zobowiązują się do aktywnego udziału i przygotowania do spotkań.
  • Odpowiedzialność: Mentee jest odpowiedzialny za swój rozwój, a mentor za wspieranie tego procesu.
3. Logistyka spotkań
  • Częstotliwość: Spotkania będą odbywać się (np. raz na dwa tygodnie, raz w miesiącu).
  • Czas trwania: Każde spotkanie potrwa (np. 60-90 minut).
  • Forma: Spotkania będą (np. online, na żywo, hybrydowo).
  • Odwoływanie spotkań: Spotkanie należy odwołać z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.
  • Czas trwania procesu: Współpraca jest zaplanowana na okres (np. 6 miesięcy).

Szkolenie Storage and High Availability with Windows Server

Praktyczne informacje o szkoleniu

  • KATEGORIA: Technologie
  • PODKATEGORIA: Infrastruktura i Platformy
  • KOD SZKOLENIA: MS-10971
  • CZAS TRWANIA: 4 dni
  • INFORMACJA CENOWA od: 2900 zł netto
  • JĘZYK SZKOLENIA: polski
  • FORMA REALIZACJI: stacjonarna, online

Opis szkolenia

Uzyskaj praktyczne instrukcje i przećwicz dostarczanie wymagań dotyczących pamięci masowej i spełnianie potrzeb wysokiej dostępności dzięki systemom Windows Server 2012 i Windows Server 2012 R2 w tym czterodniowym oficjalnym kursie firmy Microsoft.

Profil uczestnika

Ten kurs jest przeznaczony dla doświadczonych specjalistów IT, którzy mają następujące doświadczenie i wykształcenie:

  • Specjaliści IT z doświadczeniem w świecie rzeczywistym, pracujący w środowisku korporacyjnym, którzy zajmują się zarządzaniem pamięcią masową i wysoką dostępnością oraz ich dostarczaniem, i którzy chcą zdobyć wiedzę i szkolenie w zakresie najnowszych technologii w tych obszarach w systemie Windows Server 2012 i Windows Server 2012 R2.
  • Specjaliści IT z doświadczeniem w świecie rzeczywistym, którzy pracują w środowisku Windows Server 2008 i chcą ocenić najnowsze technologie pamięci masowej i magazynowania dostępne w systemie Windows Server 2012 i Windows Server 2012 R2.
  • Specjaliści IT pracujący w małych i średnich przedsiębiorstwach, którzy zarządzają wymaganiami pamięci masowej i wysokiej dostępności w swojej organizacji.
  • Specjaliści IT posiadający umiejętności w innych obszarach, takich jak ogólne administrowanie systemem, którzy poszukują wiedzy i umiejętności w zakresie rozwoju kariery w zakresie pamięci masowej i wysokiej dostępności systemu Windows Server.

Agenda

Moduł 1: Podstawowe technologie i komponenty pamięci masowej

Ten moduł wprowadza różne technologie sprzętowe i komunikacyjne pamięci masowej. Omawia zmiany w opcjach pamięci masowej i nowe technologie, w tym wirtualizację. W tym module omówiono również rozwiązania sprzętowe pamięci masowej dla przedsiębiorstw, takie jak sieć pamięci masowej (SAN) i pamięć masowa podłączona do sieci (NAS), pamięć masowa podłączona bezpośrednio (DAS), nadmiarowa macierz niezależnych dysków (RAID), technologie magistrali, kontrolery pamięci masowej, protokoły komunikacyjne i zabezpieczenia danych.

Lekcje

  • Zmiany w systemach dysków i plików w systemie Windows Server 2012
  • Topologia pamięci masowej serwera
  • Technologie i protokoły magistrali
  • Konfigurowanie udostępniania w systemie Windows Server
  • Zabezpieczanie woluminów i dysków

Laboratorium: Planowanie i konfigurowanie technologii i komponentów pamięci masowej

Po ukończeniu tego modułu studenci będą mogli:

  • Opisywać zmiany w technologiach pamięci masowej.
  • Zrozumieć zalety i wady korzystania z pamięci masowej podłączonej bezpośrednio (DAS), pamięci masowej podłączonej do sieci (NAS), sieci pamięci masowej (SAN) i nadmiarowej macierzy niezależnych dysków (RAID).
  • Zrozumieć i skonfigurować technologie i protokoły magistrali.
  • Opisać protokoły pamięci masowej Server Message Block (SMB) i sieciowego systemu plików (NFS).
  • Wyjaśnić, jak wdrożyć zabezpieczenia danych, używając Encrypting File System (EFS), Trusted Platform Module (TPM) i BitLocker Drive Encryption.

Moduł 2: Implementacja przestrzeni dyskowych i deduplikacji danych

W tym module omówiono, jak zarządzać, konserwować i odzyskiwać przestrzenie dyskowe, jak konfigurować pule pamięci masowej i wirtualne dyski twarde oraz jak implementować deduplikację danych, funkcję służącą do wyszukiwania i usuwania zduplikowanych danych przy jednoczesnym zachowaniu integralności danych.

Lekcje

  • Implementacja przestrzeni dyskowych
  • Konserwacja przestrzeni dyskowych
  • Implementacja deduplikacji danych

Laboratorium: Implementacja przestrzeni dyskowychLaboratorium: Implementacja deduplikacji danych

Po ukończeniu tego modułu studenci będą mogli:

  • Opisać i zaimplementować funkcję przestrzeni dyskowych w kontekście potrzeb przedsiębiorstwa w zakresie pamięci masowej.
  • Zarządzać i konserwować przestrzenie dyskowe.
  • Opisać i zaimplementować deduplikację danych.

Moduł 3: Wysoka dostępność w systemie Windows Server

W tym module studenci dowiedzą się o wysokiej dostępności i odzyskiwaniu po awarii z maszynami wirtualnymi Hyper‑V oraz jak wdrożyć wysoką dostępność w środowiskach wirtualnych, używając klastrowania trybu failover w systemie Windows Server 2012.

Lekcje

  • Zrozumienie wysokiej dostępności
  • Rozwiązania wysokiej dostępności i odzyskiwania po awarii z maszynami wirtualnymi Hyper-V
  • Wysoka dostępność z klastrowaniem w systemie Windows Server 2012

Laboratorium: Planowanie i konfigurowanie rozwiązań wysokiej dostępności i odzyskiwania po awarii

Po ukończeniu tego modułu studenci będą mogli:

  • Zrozumieć i opisać wysoką dostępność.
  • Opisać rozwiązania wysokiej dostępności i odzyskiwania po awarii z Hyper-V w systemie Windows Server 2012.
  • Opisać wysoką dostępność z klastrowaniem w systemie Windows Server 2012.

Moduł 4: Implementacja klastra failoverW tym module studenci dowiedzą się, jak zaplanować implementację klastra failover oraz jak tworzyć i konfigurować nowe klastry failover.

Lekcje

  • Planowanie klastra failover
  • Tworzenie nowego klastra failover

Laboratorium: Tworzenie i administrowanie klastrem

Po ukończeniu tego modułu studenci będą umieli:

  • Planować klaster failover.
  • Tworzyć, konfigurować i zarządzać klastrem failover.

Moduł 5: Zarządzanie rolami serwera i zasobami klastrowania

Ten moduł opisuje, jak skonfigurować role i usługi w celu zapewnienia wysokiej dostępności w klastrze failover. Studenci dowiedzą się, jak skonfigurować, zarządzać, konserwować i rozwiązywać problemy z klastrami failover, a także jak wdrożyć wysoką dostępność witryny za pomocą klastrowania failover w wielu lokalizacjach.

Lekcje

  • Konfigurowanie aplikacji i usług o wysokiej dostępności w klastrze failover
  • Zarządzanie i konserwacja klastra failover
  • Rozwiązywanie problemów z klastrem failover
  • Wdrażanie wysokiej dostępności witryny za pomocą klastrów failover w wielu lokalizacjach

Laboratorium: Implementacja ról serwera i zasobów klastrowania

Laboratorium: Zarządzanie rolami serwera i zasobami klastrowania

Po ukończeniu tego modułu studenci będą mogli:

  • Konfigurować aplikacje i usługi o wysokiej dostępności w klastrach failover.
  • Zarządzać i konserwować klastry failover.
  • Rozwiązywać problemy z klastrami failover.
  • Wdrażać klastry failover w wielu lokalizacjach.

Moduł 6: Implementacja klastrowania trybu failover z Hyper-V

W tym module studenci nauczą się, jak implementować klastrowanie trybu failover w scenariuszu Hyper-V, aby osiągnąć wysoką dostępność dla środowiska wirtualnego.

Lekcje

  • Przegląd integracji Hyper-V z klastrowaniem trybu failover
  • Implementacja Hyper-V z klastrowaniem trybu failover
  • Opcje przechowywania maszyn wirtualnych
  • Zarządzanie i konserwacja maszyn wirtualnych Hyper-V w klastrach trybu failover

Laboratorium: Implementacja klastrowania trybu failover przy użyciu Hyper-V

Po ukończeniu tego modułu studenci będą mogli:

  • Opisać, w jaki sposób rola Windows Server 2012 Hyper-V integruje się z funkcją klastrowania trybu failover Windows Server 2012.
  • Implementować maszyny wirtualne Hyper-V w klastrach trybu failover.
  • Opisywać różne opcje przechowywania maszyn wirtualnych.
  • Zarządzać i konserwować maszyny wirtualne Hyper-V w klastrach trybu failover.

Moduł 7: Zarządzanie infrastrukturą pamięci masowej za pomocą Virtual Machine Manager

Ten moduł zawiera przegląd System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager, który jest jedną z technologii wirtualizacji firmy Microsoft, i wyjaśnia, w jaki sposób studenci mogą go używać do zarządzania zarówno wirtualizacją, jak i tradycyjnymi infrastrukturami pamięci masowej.

Lekcje

  • Przegląd Virtual Machine Manager
  • Zarządzanie infrastrukturą pamięci masowej za pomocą Virtual Machine Manager
  • Provisioning Failover Clustering w Virtual Machine Manager

Laboratorium: Zarządzanie infrastrukturą pamięci masowej

Po ukończeniu tego modułu studenci będą umieli:

  • Nawigować w Virtual Machine Manager.
  • Zarządzać infrastrukturą pamięci masowej za pomocą Virtual Machine Manager.
  • Provisioning Scale-Out File Server cluster za pomocą Virtual Machine Manager.

Moduł 8: Magazynowanie w chmurze i wysoka dostępność

W tym module omówiono magazynowanie w chmurze i rozwiązania o wysokiej dostępności, w tym Azure, StorSimple i odzyskiwanie po awarii z Azure Site Recovery.

Lekcje

  • Rozwiązania i infrastruktura Azure Storage
  • Zintegrowane magazynowanie w chmurze z StorSimple
  • Odzyskiwanie po awarii z Azure Site Recovery

Laboratorium: Zarządzanie magazynowaniem w chmurze i wysoką dostępnością

Po ukończeniu tego modułu studenci będą mogli:

  • Opisać rozwiązania i infrastrukturę Microsoft Azure Storage.
  • Opisać magazynowanie zintegrowane w chmurze z Azure StorSimple.
  • Opisać odzyskiwanie po awarii z Azure Site Recovery.

Moduł 9: Implementacja klastrów równoważenia obciążenia sieciowego

Ten moduł wprowadza studentów do równoważenia obciążenia sieciowego (NLB) i sposobu działania tej technologii. Ten moduł obejmuje również sytuacje, w których NLB jest odpowiednie, sposób konfigurowania i zarządzania klastrami NLB, sposób wykonywania zadań konserwacyjnych w klastrach NLB oraz sposób działania równoważenia obciążenia w Virtual Machine Manager i Microsoft Azure.

Lekcje

  • Przegląd NLB
  • Konfigurowanie klastra NLB
  • Planowanie implementacji NLB

Laboratorium: Implementacja klastrów równoważenia obciążenia sieciowego

Po ukończeniu tego modułu studenci będą mogli:

  • Opisać NLB.
  • Skonfigurować klaster NLB.
  • Zaplanować implementację NLB.

Korzyści

Po ukończeniu tego kursu studenci będą umieli:

  • Zarządzać i zabezpieczać dyski i woluminy w systemie Windows Server.
  • Opisywać technologie i komponenty pamięci masowej w systemie Windows Server.
  • Wdrażać i zarządzać przestrzeniami pamięci masowej i deduplikacją danych.
  • Opisywać wysoką dostępność i odzyskiwanie po awarii za pomocą maszyn wirtualnych Hyper‑V (VM) oraz wysoką dostępność z klastrowaniem trybu failover w systemie Windows Server 2012.
  • Planować i wdrażać klaster trybu failover.
  • Opisywać zarządzanie rolami serwera i zasobami klastrowania.
  • Wdrażać i zarządzać maszynami wirtualnymi za pomocą Hyper‑V z klastrowaniem trybu failover.
  • Opisywać, jak używać Menedżera maszyn wirtualnych do zarządzania infrastrukturą pamięci masowej.
  • Opisywać rozwiązania pamięci masowej w chmurze i wysokiej dostępności.
  • Planować i wdrażać klaster NLB.

Wymagane przygotowanie uczestników

Przed przystąpieniem do kursu studenci muszą mieć:

  • Wiedzę i doświadczenie w codziennej pracy z systemami Windows Server w środowisku Enterprise.
  • Znajomość i doświadczenie w podstawowych koncepcjach i technologiach pamięci masowej lokalnej, takich jak dysk, woluminy i systemy plików.
  • Doświadczenie w pracy z systemem Windows Server 2012 lub Windows Server 2012 R2 (jest to korzystne, ale niekonieczne).

Masz pytania?
Zapraszamy do kontaktu

Justyna Kalbarczyk
+48 516 098 221
justyna.kalbarczyk@eitt.pl
ul. Ząbkowska 31
03-736 Warszawa

Formy realizacji szkolenia

Szkolenie stacjonarne

  • Szkolenie w siedzibie klienta lub wskazanej lokalizacji
  • Sala szkoleniowa wyposażona w niezbędny sprzęt
  • Materiały szkoleniowe w formie elektronicznej
  • Przerwy kawowe i lunch
  • Bezpośrednia interakcja z trenerem
  • Networking w grupie
  • Ćwiczenia warsztatowe w zespołach

Szkolenie zdalne

  • Wirtualne środowisko szkoleniowe
  • Materiały w formie elektronicznej
  • Interaktywne ćwiczenia online
  • Breakout rooms do pracy w grupach
  • Wsparcie techniczne podczas szkolenia
  • Nagrania sesji (opcjonalnie)

Możliwość dofinansowania

Szkolenie może zostać sfinansowane ze środków publicznych w ramach:

  • Krajowego Funduszu Szkoleniowego (KFS)
  • Bazy Usług Rozwojowych (BUR)
  • Projektów unijnych realizowanych przez PARP
  • Programu Akademia HR (PARP)
  • Regionalnych programów operacyjnych

W przypadku zainteresowania dofinansowaniem, nasz zespół pomoże w przygotowaniu wymaganej dokumentacji.

+48 22 487 84 90

biuro@eitt.pl

?
?
Zapoznałem/łam się i akceptuję  politykę prywatności.

Zaufali nam

Zobacz wiecej

Poznaj naszą firmę

Kim jesteśmy

Kreujemy
dedykowane warsztaty

Zespół

Zespół doświadczonych
ekspertów-praktyków

Akredytacje

Stawiamy na najwyższą jakość
usług szkoleniowych

Masz pytania?
Zapraszamy do kontaktu

Justyna Kalbarczyk
+48 516 098 221
justyna.kalbarczyk@eitt.pl
ul. Ząbkowska 31
03-736 Warszawa

FAQ — Często zadawana pytania

Oferujemy szkolenia w różnych, dopasowanych do potrzeb formatach: stacjonarnie (w siedzibie klienta lub naszym centrum szkoleniowym), interaktywnie online na żywo z trenerem oraz w formule hybrydowej. Szczegółowa informacja o dostępnych formach realizacji dla konkretnego szkolenia znajduje się zawsze w jego opisie na stronie.
Szkolenia otwarte online zazwyczaj odbywają się w godzinach 9:00 - 17:00 czasu polskiego. W przypadku szkoleń zamkniętych, dedykowanych dla firm, harmonogram jest elastyczny i ustalamy go indywidualnie z klientem, aby jak najlepiej dopasować się do potrzeb organizacji.
Do prowadzenia interaktywnych szkoleń online wykorzystujemy sprawdzone i popularne platformy wideokonferencyjne, takie jak Microsoft Teams czy Zoom. Zapewniają one płynną komunikację, możliwość pracy w grupach i bezpośredni kontakt z trenerem. Informację o platformie używanej podczas konkretnego szkolenia przekazujemy uczestnikom przed jego rozpoczęciem.
Do komfortowego udziału w szkoleniu online wystarczy standardowy komputer (stacjonarny lub laptop) ze stabilnym dostępem do internetu oraz zainstalowaną aktualną wersją przeglądarki internetowej. Zalecamy korzystanie ze słuchawek z mikrofonem dla lepszej jakości dźwięku i komunikacji, choć nie jest to bezwzględnie wymagane. Posiadanie kamery internetowej zazwyczaj również nie jest obowiązkowe.
Tak, każdy uczestnik otrzymuje komplet materiałów szkoleniowych przygotowanych przez naszych ekspertów. Zazwyczaj dostarczamy je w formie elektronicznej (np. pliki PDF) na kilka dni przed rozpoczęciem szkolenia, po potwierdzeniu udziału i dokonaniu płatności.
Po pomyślnym ukończeniu większości naszych szkoleń uczestnicy otrzymują imienny Certyfikat Ukończenia EITT, potwierdzający zdobyte kompetencje. Dodatkowo, oferujemy szkolenia akredytowane (np. z zakresu ITIL®, PRINCE2®), które przygotowują do oficjalnych egzaminów certyfikacyjnych uznanych międzynarodowo. Informacja o rodzaju certyfikatu dostępnego po konkretnym szkoleniu znajduje się zawsze w jego szczegółowym opisie.
Proces zapisu zależy od rodzaju szkolenia. Na szkolenia otwarte (dostępne dla każdego chętnego) można zapisać się bezpośrednio przez formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie danego szkolenia. W przypadku zainteresowania szkoleniem zamkniętym (dedykowanym dla pracowników jednej firmy), prosimy o bezpośredni kontakt mailowy lub telefoniczny – przygotujemy ofertę dopasowaną do Państwa potrzeb.
Standardowo cena szkolenia obejmuje: udział w zajęciach prowadzonych przez doświadczonego trenera-praktyka, komplet autorskich materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej oraz imienny Certyfikat Ukończenia EITT. W przypadku szkoleń akredytowanych, cena często zawiera również koszt podejścia do oficjalnego egzaminu certyfikacyjnego. Szczegółowy zakres świadczeń dla danego kursu jest zawsze podany w jego opisie.
Preferowaną formą płatności za nasze szkolenia jest przelew bankowy, realizowany na podstawie wystawionej faktury pro forma lub faktury VAT. Szczegółowe informacje dotyczące terminów i warunków płatności są przekazywane w procesie potwierdzenia zapisu na szkolenie lub znajdują się w regulaminie.
Oczywiście! Naszą specjalnością są szkolenia zamknięte, projektowane "na miarę" – zgodnie z indywidualnymi potrzebami i celami biznesowymi danej organizacji. Jeśli interesuje Państwa temat spoza naszej regularnej oferty lub chcieliby Państwo zmodyfikować program istniejącego kursu, zapraszamy do kontaktu. Chętnie przygotujemy dedykowane rozwiązanie.
Jesteśmy elastyczni i dostosowujemy się do potrzeb klienta. Szkolenia zamknięte możemy zorganizować nawet dla niewielkich grup – zwykle minimum uczestników to 4 osoby, a koszt jest często kalkulowany dla całej grupy. Dbając o najwyższą jakość i komfort nauki, w przypadku bardzo licznych grup (powyżej 40 osób) zazwyczaj rekomendujemy podział na mniejsze zespoły, aby zapewnić efektywną interakcję.
Państwa opinia jest dla nas niezwykle ważna, ponieważ pozwala nam stale doskonalić naszą ofertę. Po każdym szkoleniu wysyłamy uczestnikom link do krótkiej ankiety ewaluacyjnej online. Zawsze można również skontaktować się z nami bezpośrednio mailowo lub telefonicznie, aby przekazać swoje uwagi.
  1. Zaproszenie w formie one-pager’a z terminami
  2. Kick-off projektu
  3. Strategiczne przywództwo i myślenie
  4. Komunikacja i współpraca. Zarządzanie konfliktem
  5. Motywowanie, angażowanie i trudne decyzje w biznesie
  6. Zarządzanie zmianą i innowacjami. Przywództwo w kryzysie
  7. Budowa organizacji przyszłości
  8. Warsztat dobrych praktyk – retrospektywa; stworzenie spójnego programu dla średniego i niższego szczebla zarządzania