Optymalizacja procesów biznesowych w bankowości

Opis

Trzydniowe szkolenie „Optymalizacja procesów biznesowych w bankowości” koncentruje się na zastosowaniu technik BPM w sektorze bankowym. Uczestnicy nauczą się, jak identyfikować, analizować i optymalizować kluczowe procesy bankowe w celu zwiększenia efektywności i satysfakcji klientów.

Profil uczestnika

• Menedżerowie i specjaliści z sektora bankowego
• Analitycy biznesowi pracujący w bankach
• Specjaliści ds. optymalizacji procesów w instytucjach finansowych
• Konsultanci ds. BPM specjalizujący się w sektorze bankowym

Agenda

Dzień 1: BPM w kontekście bankowym i mapowanie procesów
Dzień 2: Analiza i optymalizacja kluczowych procesów bankowych
Dzień 3: Wdrażanie zmian i mierzenie efektywności w bankowości

Korzyści

• Zrozumienie specyfiki procesów bankowych
• Umiejętność identyfikacji obszarów do optymalizacji w banku
• Znajomość technik optymalizacji procesów dostosowanych do sektora bankowego
• Zdolność do mierzenia i raportowania efektów optymalizacji

Wymagane przygotowanie uczestników

• Podstawowa wiedza z zakresu bankowości
• Ogólna znajomość koncepcji BPM

Zagadnienia

• Specyfika procesów biznesowych w bankowości
• Mapowanie kluczowych procesów bankowych
• Analiza efektywności procesów bankowych
• Techniki optymalizacji procesów w kontekście bankowym
• Automatyzacja procesów bankowych (RPA, AI)
• Zarządzanie ryzykiem w optymalizacji procesów bankowych
• Mierzenie efektywności procesów bankowych
• Studia przypadków optymalizacji w bankach
• Wyzwania regulacyjne w optymalizacji procesów bankowych
• Najlepsze praktyki BPM w sektorze bankowym

Poznaj naszą firmę