ChatGPT w Sektorze Ubezpieczeniowym – zastosowania i wyzwania

Opis

Szkolenie łączy teorię z praktyką, koncentrując się na wykorzystaniu ChatGPT w sektorze ubezpieczeniowym. Podczas intensywnych warsztatów uczestnicy poznają możliwości zastosowania AI w procesach ubezpieczeniowych, od obsługi klienta po ocenę ryzyka. Program obejmuje praktyczne warsztaty z wykorzystaniem rzeczywistych przypadków użycia, gdzie uczestnicy nauczą się implementować rozwiązania oparte na ChatGPT. Zajęcia prowadzone są w formie interaktywnej z naciskiem na wymianę doświadczeń i pracę nad konkretnymi scenariuszami biznesowymi.

Profil uczestnika

• Menedżerowie produktu w firmach ubezpieczeniowych
• Analitycy biznesowi specjalizujący się w sektorze ubezpieczeń
• Specjaliści ds. transformacji cyfrowej
• Pracownicy działów oceny ryzyka
• Eksperci ds. obsługi klienta w sektorze ubezpieczeniowym
• Brokerzy ubezpieczeniowi zainteresowani nowymi technologiami
• Project managerowie wdrażający rozwiązania AI

Agenda

1. Wprowadzenie do AI w sektorze ubezpieczeniowym
• Obecny stan rozwoju AI w ubezpieczeniach
• Kluczowe obszary zastosowania ChatGPT
• Wyzwania i ograniczenia technologii
• Aspekty prawne i regulacyjne
2. Automatyzacja procesów ubezpieczeniowych
• Ocena ryzyka z wykorzystaniem AI
• Automatyzacja dokumentacji i procesów
• Personalizacja ofert ubezpieczeniowych
• Integracja z istniejącymi systemami
3. Obsługa klienta i likwidacja szkód
• Automatyzacja komunikacji z klientem
• Wsparcie procesu likwidacji szkód
• Analiza dokumentacji szkodowej
• Wykrywanie fraudów z pomocą AI
4. Implementacja i zarządzanie projektami AI
• Metodyka wdrażania rozwiązań opartych na ChatGPT
• Mierzenie efektywności wdrożeń
• Zarządzanie zmianą w organizacji
• Budowanie strategii AI w firmie ubezpieczeniowej

Korzyści

Uczestnik rozwinie umiejętność strategicznego planowania wdrożeń AI w procesach ubezpieczeniowych. Zdobędzie praktyczną wiedzę w zakresie automatyzacji procesów oceny ryzyka i obsługi klienta z wykorzystaniem ChatGPT. Nauczy się efektywnie zarządzać projektami transformacji cyfrowej w sektorze ubezpieczeniowym. Po szkoleniu będzie potrafił identyfikować i wykorzystywać potencjał AI w optymalizacji procesów biznesowych. Zdobędzie umiejętność oceny efektywności wdrożeń rozwiązań opartych na ChatGPT. Będzie w stanie skutecznie zarządzać zmianą organizacyjną związaną z implementacją nowych technologii.

Wymagane przygotowanie uczestników

• Podstawowa znajomość procesów ubezpieczeniowych
• Doświadczenie w zarządzaniu projektami
• Znajomość podstaw transformacji cyfrowej
• Podstawowa wiedza z zakresu analizy danych

Zagadnienia

• Modele predykcyjne w ocenie ryzyka ubezpieczeniowego
• Automatyzacja procesów dokumentacji
• Sztuczna inteligencja w obsłudze klienta
• Analiza danych ubezpieczeniowych
• Integracja systemów AI
• Bezpieczeństwo danych w kontekście AI
• Regulacje prawne dotyczące AI w ubezpieczeniach
• Zarządzanie projektami AI
• Metodyki wdrażania rozwiązań AI
• Mierzenie ROI z wdrożeń AI
• Etyka AI w sektorze ubezpieczeniowym
• Trendy rozwoju AI w branży

Poznaj naszą firmę