BPMN dla użytkowników biznesowych

Opis

Szkolenie wprowadzające do BPMN zaprojektowane specjalnie dla osób z obszarów biznesowych. Kurs koncentruje się na praktycznym zastosowaniu notacji w codziennej pracy, umożliwiając efektywną komunikację z działami IT i zespołami projektowymi. Uczestnicy nauczą się czytać i tworzyć podstawowe diagramy procesów oraz uczestniczyć w projektach optymalizacyjnych.

Profil uczestnika

• Menedżerowie biznesowi
• Właściciele procesów
• Koordynatorzy projektów
• Specjaliści dziedzinowi
• Pracownicy działów operacyjnych
• Kadra zarządzająca średniego szczebla

Agenda

Dzień 1: Podstawy BPMN

• BPMN w organizacji
  • Rola procesów biznesowych
  • Korzyści ze standardu BPMN
  • Komunikacja w projektach
• Podstawowe elementy notacji
  • Zadania i przepływy
  • Wydarzenia i bramy
  • Podstawowe symbole
• Warsztaty praktyczne
  • Czytanie diagramów
  • Opisywanie własnych procesów

Dzień 2: Zastosowanie praktyczne

• Praca z procesami
  • Identyfikacja procesów
  • Analiza ról i odpowiedzialności
  • Dokumentacja procesu
• Usprawnianie procesów
  • Identyfikacja problemów
  • Propozycje usprawnień
  • Współpraca z analitykami
• Warsztaty końcowe
  • Modelowanie własnych procesów
  • Prezentacja i feedback
  • Dyskusja przypadków

Korzyści

• Zrozumienie notacji BPMN
• Umiejętność czytania diagramów
• Efektywna komunikacja z IT
• Zdolność opisu własnych procesów
• Aktywny udział w projektach
• Podstawy optymalizacji procesów

Wymagane przygotowanie uczestników

• Doświadczenie biznesowe
• Znajomość procesów organizacji
• Laptop do ćwiczeń
• Przykłady procesów z własnego obszaru
• Otwartość na nowe metody pracy

Zagadnienia

• Podstawy notacji BPMN
• Role w procesach
• Przepływy pracy
• Punkty decyzyjne
• Dokumentacja procesów
• Analiza procesów
• Komunikacja w zespole
• Identyfikacja problemów
• Propozycje usprawnień
• Współpraca z IT
• Standardy dokumentacji
• Najlepsze praktyki biznesowe

Poznaj naszą firmę