BPM – Jak skutecznie wdrożyć projekt

Opis

Praktyczne szkolenie z metodyki wdrażania projektów BPM (Business Process Management). Kurs koncentruje się na sprawdzonych technikach i najlepszych praktykach skutecznej implementacji rozwiązań procesowych w organizacji. Uczestnicy poznają kluczowe czynniki sukcesu, metody pokonywania typowych przeszkód oraz narzędzia wspierające wdrożenie.

Profil uczestnika

• Kierownicy projektów BPM
• Menedżerowie procesów
• Liderzy transformacji
• Analitycy procesów
• Konsultanci wdrożeniowi
• Specjaliści ds. optymalizacji

Agenda

Dzień 1: Przygotowanie projektu

• Strategia wdrożenia
  • Analiza organizacji
  • Określanie celów
  • Planowanie projektu
• Identyfikacja procesów
  • Mapowanie AS-IS
  • Analiza potencjału
  • Priorytezacja działań

Dzień 2: Realizacja wdrożenia

• Projektowanie rozwiązań
  • Modelowanie TO-BE
  • Dokumentacja procesów
  • Wybór narzędzi
• Zarządzanie zmianą
  • Komunikacja w projekcie
  • Szkolenia użytkowników
  • Pokonywanie oporu

Dzień 3: Monitoring i optymalizacja

• Kontrola wdrożenia
  • KPI procesowe
  • Monitoring postępów
  • Zarządzanie ryzykiem
• Projekt praktyczny
  • Plan wdrożenia
  • Analiza przypadku
  • Prezentacja rozwiązań

Korzyści

• Praktyczna wiedza o wdrażaniu BPM
• Umiejętność planowania projektów
• Kompetencje zarządzania zmianą
• Znajomość czynników sukcesu
• Zdolność kontroli wdrożenia
• Szablony dokumentacji projektowej

Wymagane przygotowanie uczestników

• Podstawowa znajomość BPM
• Doświadczenie projektowe
• Laptop z oprogramowaniem biurowym
• Znajomość procesów biznesowych
• Podstawy zarządzania zmianą

Zagadnienia

• Metodyka wdrożeń BPM
• Planowanie projektu
• Mapowanie procesów
• Zarządzanie zmianą
• Komunikacja w projekcie
• Szkolenia pracowników
• Kontrola wdrożenia
• Mierzenie efektów
• Dokumentacja projektowa
• Zarządzanie ryzykiem
• Najlepsze praktyki
• Narzędzia wspierające

Poznaj naszą firmę