Efektywne zarządzanie zespołami projektowymi

Nowoczesne organizacje prześcigają się w implementowaniu nowych systemów zarządzania projektami. Choć strukturyzują one pracę, nie gwarantują sukcesu wykonywanych zadań. Zarządzanie projektami wymaga zestawu umiejętności wykraczającego poza sztywny plan działania zawarty w popularnych metodykach.
Gdy wszyscy skupiają się na tworzeniu schematów zarządzania, instrukcji i szablonów poprawnego działania, Ty zainwestuj w intuicję i praktyczne umiejętności miękkie. Szkolenie opiera się na pakiecie zagadnień z pogranicza psychologii i zarządzania, które ułatwiają sprawną pracę zespołów projektowych. Dzięki umiejętności rozpoznawania stylu działania poszczególnych członków zespołu, dowiesz się jak ich lepiej motywować i w jaki sposób przydzielać im zadania, które wykonają najsprawniej. Zdobędziesz także wiedzę niezbędną do sprawnego prowadzenia rozmów coachingowych, ewaluacji pracy i zapobiegania konfliktom.
 

Czas trwania

2 dni

cena szkolenia netto

netto za 1os.

Kod szkolenia

SF-KB-09

Profil uczestnika

Kadra managerska, project managerowie; osoby chcące zwiększyć efektywność pracy zespołów, którym przewodzą; osoby zarządzające projektami, których sukces zależy od jakości współpracy członków zespołu; osoby zainteresowane budowaniem zespołów szybko realizujących swoje cele.

Agenda

Dzień 1

Moduł 1 – Psychologia zespołów projektowych

  • Style działania – jak rozpoznać potrzeby członków zespołu dotyczące stylu pracy?
  • Role grupowe i ich wpływ na pracę zespołu – identyfikowanie zachowań członków zespołu i
  • Kompozycja zespołu –jak konstruować zespoły w oparciu o psychologiczne predyspozycje ich członków?
  • Psychologia grupy a komunikacja – jak rozmawiać z członkami o różnej osobowości dla zwiększenia efektywności pracy?
  • Działania lidera wzmacniające identyfikację z zadaniem – budowanie relacji na linii lider-zespół

Moduł 2  – Proces budowania zespołu

  • Etapy budowania zespołu – kiedy efektywność w projekcie jest najwyższa?
  • Metody wzmacniania efektywności pracy na różnych etapach rozwoju zespołu – 4 stadia rozwoju pracownika
  • Wpływ przywództwa na efektywność zespołu –
  • Efekt myślenia grupowego – jak przeciwdziałać bierności i brakowi zaangażowania członków zespołu?
  • Komunikacja w procesie zwiększania wydajności zespołu – efekt Hawthorne – dlaczego warto włączać zespół w proces planowania?
  • Metody zwiększania współudziału grupy w podejmowaniu decyzji projektowych:
    • Brainstorming – burze mózgów i otwarte dyskusje
    • Brainwriting – anonimowe konstruktywne informacje zwrotne
    • Follow-up – zbieranie informacji zwrotnej i kontrola projektu w trakcie jego trwania

 

Moduł 3 – Efektywność przez motywowanie

  • Konstruktywna krytyka – jak to działa?
    • Wyznaczniki konstruktywnej krytyki
    • Model FUO – opis sytuacji, ustosunkowanie oczekiwania
    • Rola konsekwencji i oczekiwań w konstruktywnej krytyce
    • Kary w procesie konstruktywnego krytykowania pracownika – kiedy i jak nakładać sankcje?
  • Rozmowy oceniające, delegujące i uprawniające – praktyczne prowadzenie rozmów
  • Konstruktywna pochwała – za co i kiedy doceniać pracownika?
    • Pochwała jako najtańsze narzędzie motywacyjne
    • Model UF – wyrażanie aprobaty i opis sytuacji
  • Modele informacji zwrotnej – dochodzenie do rezultatów przy udzielaniu dłuższych ocen – case studies
    • Ocena 1:1
    • Ocena 360°

 

Dzień 2

Moduł 4 – Zarządzanie zespołem przez cele – MBO w pracy project managera

  • Ustalanie celów dla zadań niesprzedażowych – jak formułować cele i na czym oprzeć ich mierzalność?
  • Model SMARTER – podstawowe wyznaczniki opisu celu pożądanego przez pracowników
  • Wyznaczanie priorytetów w zarządzaniu przez cele:
    • Metoda ABC – podstawowa segregacja priorytetów
    • Zasada Parkinsona, metoda kamieni milowych, metoda PERT – wyznaczanie terminów wykonania zadania, jak efektywnie planować czas wykonania zadania?
    • Zasada Pareto – jak nie marnować wysiłków pracowników do osiągania celów?
  • Metoda SWOT w zarządzaniu przez cele – analiza szans i zagrożeń wynikających z postawionych celów
  • Drzewo celów – narzędzie identyfikujące ryzyko niezadowolenia pracownika z przydzielonych mu zadań

Moduł 5 – Zarządzanie konfliktem

  • Źródła konfliktów w zespołach – na co uważać podczas pracy w zespole, by nie powodować spięć?
  • Mechanizmy konfliktu – proces powstawania konfliktu – jak rozpoznać pojawiający się konflikt?
  • Delegowanie odpowiedzialności i zapobieganie konfliktom – studium narzędzi komunikacyjnych i coachingowych
    • Konfrontacja
    • Rozmowy 1:1
    • Mediacje grupowe
    • Wyznaczanie liderów nieformalnych
  • Konflikt a osobowość – jak rozpoznać osoby bardziej podatne do wchodzenia w konflikty interpersonalne?
  • Rozwiązywanie konfliktów – praktyczny warsztat sytuacyjny

Moduł 6 – Coaching w pracy z zespołem

  • Idea coachingu w ocenie pracownika – jak coaching pomaga w tworzeniu pracownika zadowolonego z pracy?
  • Narzędzia coachingowe w pracy project managera:
    • Model GROW – rozpoznawanie indywidualnych celów i potrzeb pracownika
    • Model koła oczekiwań – identyfikowanie zawodowych priorytetów pracownika
    • Techniki zadawania pytań – jak uzyskać najwięcej informacji od pracownika?
    • Pytania kartezjańskie i metoda Vonneguta – dochodzenie do informacji jako proces przyczynowo-skutkowy – jak pomóc pracownikowi znaleźć odpowiedź na trudne pytania?
  • Uzyskiwanie ukrytych informacji od pracowników – coaching jako narzędzie poszerzania wiedzy project managera

Korzyści

Po udziale w szkoleniu:

  • Poprawisz efektywność współpracy między członkami zespołu dzięki rozpoznaniu ich stylu pracy;
  • Zwiększysz zadowolenie pracowników z delegowanych zadań dzięki komunikacji opartej na ich potrzebach;
  • Przyspieszysz osiąganie wyników przez swój zespół dzięki wykorzystaniu wiedzy dotyczącej stadiów rozwoju grupy;
  • Zbudujesz wysoko zmotywowany zespół dzięki umiejętnemu udzielaniu informacji zwrotnej i krytyki;
  • Zwiększysz identyfikację pracowników z zadaniami dzięki ustanawianiu celów zgodnych z wymaganiami projektu i oczekiwaniami członków zespołu;
  • Zapobiegniesz powstawaniu konfliktów wewnętrznych dzięki identyfikowaniu punktów zapalnych i wykorzystaniu narzędzi gaszenia ich w zarodku;
  • Staniesz się coachem swojego zespołu i nauczysz go samodzielnego rozwiązywania problemów pod twoim nadzorem dzięki zastosowaniu kompleksowej palety narzędzi coachingowych;

Zagadnienia

  • Psychologia zespołów projektowych.
  • Proces budowania zespołu.
  • Efektywność przez motywowanie.
  • Ocena 1:1
  • Ocena 360°
  • Coaching w pracy z zespołem.

 

 

Zapisz się