Szkolenie Techniki prowadzenia spotkań z wykorzystaniem video konferencji
Praktyczne informacje o szkoleniu
- KATEGORIA: Kompetencje Osobiste i Biznesowe
- PODKATEGORIA: Kompetencje Biznesowe
- KOD SZKOLENIA: SF-KB-25
- CZAS TRWANIA: 2 dni
- INFORMACJA CENOWA od: 1600 zł netto za jedną osobę
- RODZAJ SZKOLENIA: szkolenie zamknięte
- JĘZYK SZKOLENIA: polski
- FORMA REALIZACJI: stacjonarna, online
Opis szkolenia
Szkolenie koncentruje się na rozwoju umiejętności efektywnego prowadzenia spotkań online z wykorzystaniem narzędzi do wideokonferencji. Program łączy teorię z praktycznymi warsztatami, podczas których uczestnicy poznają specyfikę komunikacji zdalnej oraz różnice między spotkaniami tradycyjnymi a online. Zajęcia prowadzone są w formie interaktywnej, z wykorzystaniem rzeczywistych sytuacji i ćwiczeń praktycznych, co pozwala na natychmiastowe zastosowanie zdobytej wiedzy w codziennej pracy.
Profil uczestnika
- Managerowie zespołów pracujących w modelu hybrydowym lub zdalnym
- Liderzy projektów prowadzący regularne spotkania online
- Specjaliści ds. szkoleń i rozwoju adaptujący się do środowiska wirtualnego
- Koordynatorzy zespołów odpowiedzialni za organizację spotkań online
- Pracownicy działów HR prowadzący zdalne spotkania i rekrutacje
- Osoby odpowiedzialne za moderowanie spotkań i webinarów online
- Project managerowie zarządzający rozproszonymi zespołami
- Specjaliści ds. komunikacji wewnętrznej
Agenda
I Blok: Różnice pomiędzy spotkaniami na żywo i on-line
- Efekt pierwszego wrażenia w kontekście postrzegania i odczuwania w trakcie spotkań klasycznych i zdalnych
- Uczestnicy zapraszani są do eksperymentu, który ma na celu pokazanie, jak działa mózg przez pryzmat stereotypów i przekonań powiązanych z mową ciała oraz w jaki sposób zaburza to odbiór treści
- Dopełnianie – efekt potęgujący zniekształcenia komunikacji w nowoczesnych kanałach
- Składowe komunikacji (mowa werbalna, mowa niewerbalna, treść)
- Które składowe komunikacji są najważniejsze?
- Jak wygląda klasyczna telekonferencja?
- Jakie elementy należy wziąć pod uwagę i o co zadbać w kontekście spotkań prowadzonych w nowoczesnych kanałach komunikacji?
- Forma materiałów do spotkań on-line
II Blok: Przygotowanie się do spotkania – rola i waga agendy
- Perspektywa spotkań dla Prowadzącego i Uczestnika
- po co agenda i jak ma wyglądać?
- jak agenda wpływa na poziom zaangażowania, poczucie bezpieczeństwa i nastawienie oraz zaangażowanie do zebrania/spotkania
- Rola rezultatu spotkania
- Jak dobrze przygotować się / jak zadbać o uczestników jeszcze przed rozpoczęciem spotkania/zebrania?
- zbudowanie zaangażowania, zainteresowania, motywacji w trakcie spotkania
III Blok: Rozpoczęcie i prowadzenie spotkań w angażujący sposób
- Prowadzenie zebrania
- cel
- jak dobrze zaczynać spotkania i zamodelować ich przebieg?
- jak przykuwać uwagę / jak mówić w punkt / celnie / jak podawać informacje?
- prezentacja przykładowej struktury zebrania (slajdy ppt, podręcznik)
- dobre praktyki
- Przygotowanie do poprowadzenia dobrej dyskusji i zarządzanie jej przebiegiem:
- w jaki sposób moderować dyskusję?
- przygotowanie do efektywnego poprowadzenia dyskusji
IV Blok: Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami w trakcie spotkań i podsumowanie
- Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami. Co i jak można robić?
- Trening sytuacji trudnych
- Jak podsumowywać i kończyć spotkania (minutki, plan działania, monitoring, techniki komunikacji po spotkaniu)
Korzyści
Opanowanie technik efektywnego prowadzenia spotkań online zwiększy zaangażowanie uczestników i produktywność zespołu. Poznanie psychologicznych aspektów komunikacji zdalnej pozwoli na skuteczniejsze przekazywanie informacji i budowanie relacji w środowisku wirtualnym. Praktyczne wykorzystanie narzędzi do moderacji spotkań online przełoży się na sprawniejszą realizację celów biznesowych. Wypracowanie skutecznych metod radzenia sobie z trudnymi sytuacjami w trakcie spotkań online poprawi jakość komunikacji zespołowej. Zdobycie umiejętności właściwego przygotowania i strukturyzowania spotkań online zwiększy ich efektywność. Nabycie praktycznej wiedzy o prowadzeniu dyskusji w środowisku wirtualnym wzmocni pozycję lidera.
Wymagane przygotowanie uczestników
- Podstawowa znajomość procesów komunikacji w organizacji
- Doświadczenie w prowadzeniu lub uczestnictwie w spotkaniach online
- Znajomość podstawowych zasad komunikacji interpersonalnej
- Praktyczne doświadczenie w pracy zespołowej
Zagadnienia
- Dobre praktyki prowadzenia spotkań online
- Psychologia komunikacji online
- Zarządzanie dynamiką grupy w środowisku wirtualnym
- Techniki moderacji spotkań online
- Struktura efektywnego spotkania wirtualnego
- Narzędzia angażowania uczestników
- Zarządzanie czasem w spotkaniach online
- Komunikacja niewerbalna w środowisku wirtualnym
- Techniki prezentacji online
- Metody aktywizacji uczestników
- Radzenie sobie z zakłóceniami technicznymi
- Budowanie zaangażowania w przestrzeni wirtualnej
Masz pytania?
Zapraszamy do kontaktu
Justyna Kalbarczyk
+48 516 098 221
justyna.kalbarczyk@eitt.pl
ul. Ząbkowska 31 03-736 Warszawa
Formy realizacji szkolenia
Szkolenie stacjonarne
- Szkolenie w siedzibie klienta lub wskazanej lokalizacji
- Sala szkoleniowa wyposażona w niezbędny sprzęt
- Materiały szkoleniowe w formie elektronicznej
- Przerwy kawowe i lunch
- Bezpośrednia interakcja z trenerem
- Networking w grupie
- Ćwiczenia warsztatowe w zespołach
Szkolenie zdalne
- Wirtualne środowisko szkoleniowe
- Materiały w formie elektronicznej
- Interaktywne ćwiczenia online
- Breakout rooms do pracy w grupach
- Wsparcie techniczne podczas szkolenia
- Nagrania sesji (opcjonalnie)
Możliwość dofinansowania
Szkolenie może zostać sfinansowane ze środków publicznych w ramach:
- Krajowego Funduszu Szkoleniowego (KFS)
- Bazy Usług Rozwojowych (BUR)
- Projektów unijnych realizowanych przez PARP
- Programu Akademia HR (PARP)
- Regionalnych programów operacyjnych
W przypadku zainteresowania dofinansowaniem, nasz zespół pomoże w przygotowaniu wymaganej dokumentacji.
MASZ PYTANIA?
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji o naszych szkoleniach, programach oraz współpracy. Chętnie odpowiemy na wszystkie Twoje zapytania!
Zaufali nam
Poznaj naszą firmę
Masz pytania?
Zapraszamy do kontaktu
Justyna Kalbarczyk
+48 516 098 221
justyna.kalbarczyk@eitt.pl
ul. Ząbkowska 31 03-736 Warszawa
FAQ — Często zadawana pytania
Oferujemy szkolenia w różnych, dopasowanych do potrzeb formatach: stacjonarnie (w siedzibie klienta lub naszym centrum szkoleniowym), interaktywnie online na żywo z trenerem oraz w formule hybrydowej. Szczegółowa informacja o dostępnych formach realizacji dla konkretnego szkolenia znajduje się zawsze w jego opisie na stronie.
Szkolenia otwarte online zazwyczaj odbywają się w godzinach 9:00 - 17:00 czasu polskiego. W przypadku szkoleń zamkniętych, dedykowanych dla firm, harmonogram jest elastyczny i ustalamy go indywidualnie z klientem, aby jak najlepiej dopasować się do potrzeb organizacji.
Do prowadzenia interaktywnych szkoleń online wykorzystujemy sprawdzone i popularne platformy wideokonferencyjne, takie jak Microsoft Teams czy Zoom. Zapewniają one płynną komunikację, możliwość pracy w grupach i bezpośredni kontakt z trenerem. Informację o platformie używanej podczas konkretnego szkolenia przekazujemy uczestnikom przed jego rozpoczęciem.
Do komfortowego udziału w szkoleniu online wystarczy standardowy komputer (stacjonarny lub laptop) ze stabilnym dostępem do internetu oraz zainstalowaną aktualną wersją przeglądarki internetowej. Zalecamy korzystanie ze słuchawek z mikrofonem dla lepszej jakości dźwięku i komunikacji, choć nie jest to bezwzględnie wymagane. Posiadanie kamery internetowej zazwyczaj również nie jest obowiązkowe.
Tak, każdy uczestnik otrzymuje komplet materiałów szkoleniowych przygotowanych przez naszych ekspertów. Zazwyczaj dostarczamy je w formie elektronicznej (np. pliki PDF) na kilka dni przed rozpoczęciem szkolenia, po potwierdzeniu udziału i dokonaniu płatności.
Po pomyślnym ukończeniu większości naszych szkoleń uczestnicy otrzymują imienny Certyfikat Ukończenia EITT, potwierdzający zdobyte kompetencje. Dodatkowo, oferujemy szkolenia akredytowane (np. z zakresu ITIL®, PRINCE2®), które przygotowują do oficjalnych egzaminów certyfikacyjnych uznanych międzynarodowo. Informacja o rodzaju certyfikatu dostępnego po konkretnym szkoleniu znajduje się zawsze w jego szczegółowym opisie.
Proces zapisu zależy od rodzaju szkolenia. Na szkolenia otwarte (dostępne dla każdego chętnego) można zapisać się bezpośrednio przez formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie danego szkolenia. W przypadku zainteresowania szkoleniem zamkniętym (dedykowanym dla pracowników jednej firmy), prosimy o bezpośredni kontakt mailowy lub telefoniczny – przygotujemy ofertę dopasowaną do Państwa potrzeb.
Standardowo cena szkolenia obejmuje: udział w zajęciach prowadzonych przez doświadczonego trenera-praktyka, komplet autorskich materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej oraz imienny Certyfikat Ukończenia EITT. W przypadku szkoleń akredytowanych, cena często zawiera również koszt podejścia do oficjalnego egzaminu certyfikacyjnego. Szczegółowy zakres świadczeń dla danego kursu jest zawsze podany w jego opisie.
Preferowaną formą płatności za nasze szkolenia jest przelew bankowy, realizowany na podstawie wystawionej faktury pro forma lub faktury VAT. Szczegółowe informacje dotyczące terminów i warunków płatności są przekazywane w procesie potwierdzenia zapisu na szkolenie lub znajdują się w regulaminie.
Oczywiście! Naszą specjalnością są szkolenia zamknięte, projektowane "na miarę" – zgodnie z indywidualnymi potrzebami i celami biznesowymi danej organizacji. Jeśli interesuje Państwa temat spoza naszej regularnej oferty lub chcieliby Państwo zmodyfikować program istniejącego kursu, zapraszamy do kontaktu. Chętnie przygotujemy dedykowane rozwiązanie.
Jesteśmy elastyczni i dostosowujemy się do potrzeb klienta. Szkolenia zamknięte możemy zorganizować nawet dla niewielkich grup – zwykle minimum uczestników to 4 osoby, a koszt jest często kalkulowany dla całej grupy. Dbając o najwyższą jakość i komfort nauki, w przypadku bardzo licznych grup (powyżej 40 osób) zazwyczaj rekomendujemy podział na mniejsze zespoły, aby zapewnić efektywną interakcję.
Państwa opinia jest dla nas niezwykle ważna, ponieważ pozwala nam stale doskonalić naszą ofertę. Po każdym szkoleniu wysyłamy uczestnikom link do krótkiej ankiety ewaluacyjnej online. Zawsze można również skontaktować się z nami bezpośrednio mailowo lub telefonicznie, aby przekazać swoje uwagi.
- Zaproszenie w formie one-pager’a z terminami
- Kick-off projektu
- Strategiczne przywództwo i myślenie
- Komunikacja i współpraca. Zarządzanie konfliktem
- Motywowanie, angażowanie i trudne decyzje w biznesie
- Zarządzanie zmianą i innowacjami. Przywództwo w kryzysie
- Budowa organizacji przyszłości
- Warsztat dobrych praktyk – retrospektywa; stworzenie spójnego programu dla średniego i niższego szczebla zarządzania