Szkolenie Silna komunikacja – jak identyfikować i likwidować ograniczenia w samorozwoju?

Każdy z nas doświadcza w sytuacjach zawodowych i prywatnych chwil, gdy nie może skutecznie wyrazić siebie, swoich potrzeb, nie potrafi zebrać myśli i przekroczyć przez to pewnych życiowych przeszkód. Warsztat silnej komunikacji skupia się na zwiększaniu umiejętności wyrażania własnych myśli dla skutecznego porozumiewania się. Dzięki połączeniu zagadnień z zakresu komunikacji interpersonalnej, asertywności i coachingu pozwala lepiej zrozumieć pojawiające się ograniczenia w rozwoju i pomaga je przezwyciężać.

Managerowie działów sprzedaży, managerowie działów marketingu, managerowie działów HR, managerowie działów IT, dyrektorzy działów sprzedaży, dyrektorzy działów marketingu, dyrektorzy działów HR, dyrektorzy działów IT, project managerowie, liderzy zespołów, kierownicy biur, osoby na stanowiskach asystenckich, wszyscy zainteresowani usprawnieniem umiejętności komunikacyjnych dla usunięcia ograniczeń w samorozwoju.

Dzień 1 Moduł 1 – Silna komunikacja – skąd pochodzi?

• Komunikacja interpersonalna – ABC wiadomości
• Blockery komunikacji i szumy komunikacyjne
• Autodiagnoza stylu komunikacji
• Moje potrzeby w komunikacji

Moduł 2 – Komunikacja a emocje

• Co blokuje mój samorozwój?
• Emocje – jak je opanować?
• Bufory bezpieczeństwa w pracy nad emocjami
• Komunikacja a emocje – wpływ stresu na wyrażanie siebie

Moduł 3 – Kto przeze mnie przemawia? – analiza transakcyjna

• Wstęp do analizy transakcyjnej
• Rodzic, dziecko, dorosły – praca nad stanami „ja”
• Transakcje – kiedy chcemy uzyskać korzyść?
• Język „ja” vs język „ty” – budowanie asertywnych komunikatów

Dzień 2 Moduł 4 – W oku cyklonu – praca w konflikcie

• Źródła konfliktu
• W co grają ludzie?
• Wychodzenie z opresji – trójkąt dramatyczny
• Jak zauważyć konflikt zanim wystąpi? – identyfikowanie punktów zapalnych

Moduł 5 – Perfekcyjny przekaz – zasady sprawnego porozumiewania się

• 12 reguł skutecznej komunikacji
• Wywieranie wpływu przez perswazję
• Identyfikowanie manipulacji
• Synergia z rozmówcą – jak wzmacniać zaangażowanie w rozmowę?

Przerwa na lunch

Moduł 6 – Autocoaching – praca nad samym sobą

• Warunki dobrego autocoachingu
• Warsztat określania celów na różnych płaszczyznach życia
• Technika drzewa konsekwencji
• Metody coachingowe w samorozwoju

Szkolenie umożliwia wypracowanie skutecznych sposobów wyrażania siebie i własnych potrzeb w oparciu o poznane techniki komunikacyjne. Rozwinięciu ulega świadomość własnego stylu komunikowania się wraz z praktycznymi metodami jego doskonalenia. Następuje znaczące wzmocnienie umiejętności asertywnego komunikowania się poprzez analizę własnych zachowań i wprowadzanie usprawnień. Zostają zidentyfikowane indywidualne blokady w komunikacji wraz z konkretnymi strategiami ich przezwyciężania. Wypracowane zostają umiejętności prawidłowego formułowania celów życiowych z wykorzystaniem techniki drzewa konsekwencji. Rozwija się zdolność do samodzielnego prowadzenia procesu autocoachingowego dla zwiększenia własnej efektywności osobistej i zawodowej.

• Podstawowa znajomość zasad komunikacji interpersonalnej
• Gotowość do autorefleksji i pracy nad sobą
• Otwartość na otrzymywanie i udzielanie informacji zwrotnej
• Chęć aktywnego uczestnictwa w ćwiczeniach warsztatowych

• Silna komunikacja – skąd pochodzi?
• Komunikacja a emocje
• Kto przeze mnie przemawia? – analiza transakcyjna
• W oku cyklonu – praca w konflikcie
• Perfekcyjny przekaz – zasady sprawnego porozumiewania się
• Autocoaching – praca nad samym sobą
• Techniki identyfikacji i przezwyciężania blockerów komunikacyjnych
• Metody budowania asertywnych komunikatów
• Strategie radzenia sobie ze stresem w komunikacji
• Narzędzia coachingowe w rozwoju osobistym
• Techniki formułowania i osiągania celów
• Praktyczne zastosowanie analizy transakcyjnej