Szkolenie Odbieranie zadań oraz informacja zwrotna

Opis

Szkolenie w formie e-warsztatów koncentruje się na doskonaleniu umiejętności zarządzania zespołem w środowisku pracy zdalnej. Program został opracowany przez ekspertów EITT w odpowiedzi na rzeczywiste potrzeby menedżerów zarządzających rozproszonymi zespołami. Warsztaty łączą teorię z praktyką, oferując uczestnikom możliwość treningu umiejętności w realnych sytuacjach zawodowych. Szczególny nacisk położony jest na efektywne prowadzenie rozmów online oraz udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej w środowisku wirtualnym.

Profil uczestnika

• Dyrektorzy zarządzający zespołami rozproszonymi
• Kierownicy działów i projektów
• Menedżerowie średniego i wyższego szczebla
• Liderzy zespołów pracujących w trybie zdalnym
• Koordynatorzy projektów wymagających zarządzania na odległość
• Osoby przygotowujące się do objęcia stanowisk kierowniczych
• Specjaliści ds. zarządzania zasobami ludzkimi

Agenda

1. Refleksja po zadaniu wdrożeniowym
   • Analiza dobrych praktyk w zarządzaniu zdalnym
   • Identyfikacja typowych wyzwań w pracy online
   • Wymiana doświadczeń uczestników
   • Wypracowanie skutecznych metod działania
2. Odbieranie zadań – struktura rozmowy
   • Kluczowe elementy skutecznej rozmowy online
   • Techniki aktywnego słuchania w środowisku wirtualnym
   • Narzędzia wspierające komunikację zdalną
   • Protokoły odbioru zadań
3. Trening umiejętności
   • Symulacje rozmów w środowisku online
   • Analiza trudnych przypadków
   • Praktyczne ćwiczenia komunikacyjne
   • Feedback od trenera i grupy
4. Informacja zwrotna w formie online
   • Zasady efektywnego feedbacku w środowisku wirtualnym
   • Model FUKO i jego zastosowanie
   • Praktyczne ćwiczenia z wykorzystaniem video coach
   • Symulacje rozmów feedbackowych
5. Podsumowanie i plan działania
   • Opracowanie indywidualnych planów rozwoju
   • Określenie kolejnych kroków wdrożeniowych
   • Planowanie rozmów z pracownikami
   • Ustalenie harmonogramu działań

Korzyści

Zdobycie praktycznych umiejętności prowadzenia efektywnych rozmów w środowisku online pozwala na sprawniejsze zarządzanie zespołem rozproszonym. Znajomość modelu FUKO umożliwia udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej w sposób zrozumiały i motywujący dla pracowników. Poznanie sprawdzonych technik odbierania zadań zwiększa skuteczność realizacji projektów w trybie zdalnym. Opanowanie metod radzenia sobie z trudnymi sytuacjami komunikacyjnymi w środowisku wirtualnym przekłada się na lepszą atmosferę w zespole. Praktyczne doświadczenie zdobyte podczas symulacji pozwala na pewniejsze prowadzenie rzeczywistych rozmów z pracownikami. Dostęp do sprawdzonych narzędzi i technik wspiera codzienną pracę menedżerską.

Wymagane przygotowanie uczestników

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem lub projektami
• Podstawowa znajomość zasad komunikacji w biznesie
• Gotowość do aktywnego uczestnictwa w ćwiczeniach
• Otwartość na przyjmowanie i udzielanie informacji zwrotnej

Zagadnienia

• Struktura efektywnej rozmowy online
• Techniki prowadzenia spotkań wirtualnych
• Model FUKO w praktyce menedżerskiej
• Narzędzia wspierające komunikację zdalną
• Metody udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej
• Protokoły odbioru zadań w trybie zdalnym
• Zarządzanie trudnymi sytuacjami w komunikacji online
• Budowanie zaangażowania zespołu rozproszonego
• Techniki aktywnego słuchania w środowisku wirtualnym
• Planowanie i prowadzenie rozmów rozwojowych online
• Metody weryfikacji zrozumienia przekazywanych informacji
• Strategie motywowania pracowników zdalnych

Poznaj naszą firmę