Motywująca rozmowa oceniająca – feedback i rozwój pracowników

Opis

Szkolenie rozwija praktyczne umiejętności prowadzenia efektywnych rozmów oceniających i udzielania konstruktywnego feedbacku. Podczas warsztatów uczestnicy poznają techniki prowadzenia rozmów rozwojowych oraz metody motywowania pracowników. Program zawiera liczne ćwiczenia praktyczne i symulacje rozmów, pozwalające na doskonalenie umiejętności w bezpiecznym środowisku szkoleniowym. Zajęcia koncentrują się na budowaniu pozytywnego dialogu wspierającego rozwój pracownika.

Profil uczestnika

• Menedżerowie odpowiedzialni za ocenę i rozwój pracowników
• Kierownicy zespołów prowadzący regularne rozmowy oceniające
• Specjaliści HR wspierający procesy oceny pracowniczej
• Liderzy zespołów odpowiedzialni za feedback i motywowanie
• Koordynatorzy projektów zarządzający zespołami zadaniowymi
• Właściciele firm prowadzący rozmowy z pracownikami
• Mentorzy i coachowie wspierający rozwój innych

Agenda

1. Przygotowanie do rozmowy oceniającej
• Gromadzenie i analiza informacji o pracowniku
• Definiowanie celów rozmowy
• Planowanie struktury spotkania
• Przygotowanie konstruktywnego feedbacku
2. Prowadzenie efektywnej rozmowy
• Tworzenie odpowiedniej atmosfery
• Techniki aktywnego słuchania
• Udzielanie informacji zwrotnej
• Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami
3. Motywacja i rozwój
• Identyfikacja potrzeb rozwojowych
• Ustalanie celów rozwojowych
• Planowanie działań rozwojowych
• Monitorowanie postępów
4. Dokumentacja i follow-up
• Dokumentowanie ustaleń
• Planowanie kolejnych kroków
• Monitorowanie realizacji celów
• Wsparcie w procesie rozwoju

Korzyści

Uczestnik rozwinie umiejętność prowadzenia efektywnych rozmów oceniających wspierających rozwój pracowników. Nauczy się udzielać konstruktywnego feedbacku motywującego do pozytywnych zmian. Pozna techniki aktywnego słuchania i zadawania pytań pogłębiających zrozumienie potrzeb pracownika. Zdobędzie narzędzia do tworzenia planów rozwojowych dostosowanych do indywidualnych potrzeb. Rozwinie kompetencje w zakresie radzenia sobie z trudnymi sytuacjami podczas rozmów oceniających. Opanuje metody dokumentowania i monitorowania realizacji ustaleń rozwojowych.

Wymagane przygotowanie uczestników

• Podstawowe doświadczenie w zarządzaniu ludźmi
• Znajomość zasad komunikacji interpersonalnej
• Wcześniejsze doświadczenie w prowadzeniu rozmów z pracownikami
• Świadomość celów i wyzwań procesu oceny pracowniczej

Zagadnienia

• Struktura rozmowy oceniającej
• Techniki udzielania feedbacku
• Aktywne słuchanie
• Model GROW
• Zasada SMART w wyznaczaniu celów
• Motywatory wewnętrzne i zewnętrzne
• Rozwój kompetencji
• Dokumentacja procesu oceny
• Trudne sytuacje w rozmowie
• Komunikacja wspierająca
• Planowanie rozwoju
• Follow-up i monitoring

Poznaj naszą firmę