Experience Researcher – badania doświadczeń użytkowników

Opis

Specjalistyczne szkolenie poświęcone metodom i technikom prowadzenia badań doświadczeń użytkownika w kontekście produktów i usług cyfrowych. Program warsztatów obejmuje pełen proces badawczy, od planowania przez realizację do analizy i prezentacji wyników. Uczestnicy poznają różnorodne metody badawcze, techniki zbierania i analizy danych oraz sposoby przekładania wniosków na konkretne rekomendacje projektowe. Szkolenie prowadzone jest w formie praktycznej, gdzie uczestnicy realizują własne mini-projekty badawcze pod okiem doświadczonych ekspertów.

Profil uczestnika

• Badacze UX i specjaliści ds. badań użytkowników
• Projektanci doświadczeń i interfejsów
• Analitycy produktowi i biznesowi
• Product Managerowie i Product Ownerzy
• Specjaliści ds. rozwoju produktu
• UX Designerzy chcący rozwinąć kompetencje badawcze
• Menedżerowie zespołów projektowych

Agenda

1. Fundamenty badań użytkowników
• Metodologia badań jakościowych i ilościowych
• Planowanie procesu badawczego
• Dobór odpowiednich metod badawczych
• Etyka w badaniach użytkowników
2. Realizacja badań
• Prowadzenie wywiadów pogłębionych
• Organizacja testów użyteczności
• Badania etnograficzne i kontekstowe
• Techniki moderacji sesji badawczych
3. Analiza i interpretacja danych
• Metody analizy danych jakościowych
• Interpretacja danych ilościowych
• Identyfikacja wzorców i insightów
• Formułowanie rekomendacji
4. Komunikacja wyników
• Tworzenie raportów badawczych
• Wizualizacja danych i wniosków
• Prezentacja rezultatów interesariuszom
• Przekładanie wyników na działania

Korzyści

Praktyczna wiedza o planowaniu i prowadzeniu badań z użytkownikami. Znajomość różnorodnych metod i technik badawczych. Umiejętność analizy i interpretacji zebranych danych. Zdolność do formułowania wniosków i rekomendacji projektowych. Zrozumienie etycznych aspektów badań z użytkownikami. Wiedza o skutecznej komunikacji wyników badań. Umiejętność moderowania sesji badawczych.

Wymagane przygotowanie uczestników

• Podstawowa znajomość procesu projektowania UX
• Doświadczenie w pracy nad produktami cyfrowymi
• Umiejętności analityczne
• Zdolności komunikacyjne i interpersonalne

Zagadnienia

• Metodologia badań użytkowników
• Techniki badań jakościowych
• Analiza danych badawczych
• Moderacja sesji badawczych
• Etyka w badaniach
• Wywiad pogłębiony
• Testy użyteczności
• Badania etnograficzne
• Raportowanie wyników
• Wizualizacja danych
• Formułowanie rekomendacji
• Komunikacja z interesariuszami

Poznaj naszą firmę